ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito en Ecuador que cree en la gente. Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.

PROPÓSITO

Contribuir al desarrollo sostenible del país, a través de la excelencia operacional y la innovación financiera.

VISIÓN

Fortalecer el desarrollo sostenible, responsable, y rentable de la Cooperativa, con innovación, finanzas verdes y equidad de género.

VALORES

COMPROMISO: demostramos lealtad contribuendo activamente a los resultados, velando por el crecimiento y bienestar permanente de la institución.

INTEGRIDAD: Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Generamos experiencias satisfactoras, con empatía y agilidad en la entrega de productos y servicios con atención de calidad en un ambiente de confianza y profesionalismo.

TRABAJO EN EQUIPO: Somos un solo equipo alineado y motivado que integra sus talentos para conseguir nuestra visión.

INNOVACIÓN: Impulsamos el cambio, desarrollamos e implementamos estrategias y tecnologías para superar nuestro desempeño y satisfacer a nuestros clientes.

¡Sé parte de nuestro equipo!

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para los clientes? Si disfrutas asesorar, resolver necesidades y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales, esta oportunidad es para ti.

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con vocación de servicio, habilidades comerciales y orientación a resultados, que contribuya al crecimiento de nuestra cooperativa mediante una atención cercana, eficiente y de calidad.

¿Qué harás?

• Brindar asesoría sobre los productos y servicios financieros de la institución.
• Aperturar cuentas y actualizar la información de los socios en el sistema.
• Gestionar reclamos, consultas y requerimientos de manera oportuna.
• Promover la venta de productos financieros y seguros.
• Cumplir las metas comerciales establecidas.

Buscamos personas que tengan

• Excelente orientación al cliente.
• Facilidad de comunicación y negociación.
• Actitud comercial.
• Organización y atención al detalle.

Requisitos:
Requisitos

• Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en cargos relacionados con atención al cliente, servicio al cliente, operaciones, ventas o posiciones similares, preferiblemente en instituciones financieras.
• Conocimientos en productos y servicios financieros.
• Manejo de Microsoft Office.
• Deseable experiencia en sistemas bancarios o financieros.

Beneficios ¿Qué ofrecemos?

• Seguro Médico
• Seguro de Vida
• Bono de Alimentación
• Uniforme
• Otros beneficios propios de la Cooperativa