Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Guayas
Guayaquil
Presencial
Postulantes con discapacidad
Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito en Ecuador que cree en la gente. Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.PROPÓSITOContribuir al desarrollo sostenible del país, a través de la excelencia operacional y la innovación financiera.VISIÓNFortalecer el desarrollo sostenible, responsable, y rentable de la Cooperativa, con innovación, finanzas verdes y equidad de género.VALORESCOMPROMISO: demostramos lealtad contribuendo activamente a los resultados, velando por el crecimiento y bienestar permanente de la institución.INTEGRIDAD: Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Generamos experiencias satisfactoras, con empatía y agilidad en la entrega de productos y servicios con atención de calidad en un ambiente de confianza y profesionalismo.TRABAJO EN EQUIPO: Somos un solo equipo alineado y motivado que integra sus talentos para conseguir nuestra visión.INNOVACIÓN: Impulsamos el cambio, desarrollamos e implementamos estrategias y tecnologías para superar nuestro desempeño y satisfacer a nuestros clientes. ¡Sé parte de nuestro equipo!¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para los clientes? Si disfrutas asesorar, resolver necesidades y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales, esta oportunidad es para ti.Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con vocación de servicio, habilidades comerciales y orientación a resultados, que contribuya al crecimiento de nuestra cooperativa mediante una atención cercana, eficiente y de calidad.¿Qué harás? Brindar asesoría sobre los productos y servicios financieros de la institución. Aperturar cuentas y actualizar la información de los socios en el sistema. Gestionar reclamos, consultas y requerimientos de manera oportuna. Promover la venta de productos financieros y seguros. Cumplir las metas comerciales establecidas.Buscamos personas que tengan Excelente orientación al cliente. Facilidad de comunicación y negociación. Actitud comercial. Organización y atención al detalle. Requisitos: Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines. Experiencia de 2 a 3 años en cargos relacionados con atención al cliente, servicio al cliente, operaciones, ventas o posiciones similares, preferiblemente en instituciones financieras. Conocimientos en productos y servicios financieros. Manejo de Microsoft Office. Deseable experiencia en sistemas bancarios o financieros. Beneficios ¿Qué ofrecemos? Seguro Médico Seguro de Vida Bono de Alimentación Uniforme Otros beneficios propios de la Cooperativa
Nos encontramos en la búsqueda de personas con discapacidad (PCD) para incorporarse a nuestro equipo de Guayaquil📌 Vacantes operativas disponibles:Vendedor/a (Medio tiempo)Auxiliar de Procesos (Tiempo completo)Auxiliar de Servicios Generales (Tiempo completo)Buscamos personas comprometidas, responsables y con ganas de crecer en un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.
Molinos Champion, somos una empresa con más de 63 años en el Ecuador bajo los estándares internacionales de nuestra casa matriz Seaboard Overseas & Trading Group. Contamos con tres unidades de negocio: Nutrición Animal Pecuario, Nutrición Animal Acuícola: y; Producción y Comercialización de carne de cerdo. Somos una de las empresas más emblemáticas en el sector de elaboración de alimentos para animales.Somos una de las compañías líderes en producción de carne de cerdo en Ecuador, posicionada por la mejor calidad del mercado.Somos Pioneros en tecnología de nutrición animal. Somos caracterizados por la flexibilidad en la producción para poder atender a pequeños, medianos y grandes clientes.Somos un equipo humano comprometido con la producción sostenible y comercialización de nutrición y proteína confiable de la mejor calidad. Responsable de brindar soporte al proceso comercial mediante la gestión y seguimiento de pedidos, coordinación con áreas internas y atención oportuna a requerimientos de clientes, contribuyendo al cumplimiento del nivel de servicio y fortalecimiento de la experiencia del cliente.Principales responsabilidades Gestionar el ingreso, validación y seguimiento de pedidos en el sistema. Coordinar con las áreas de Comercial, Producción y Logística para asegurar el cumplimiento de entregas. Dar seguimiento al estado de pedidos y comunicar oportunamente novedades a clientes internos y externos. Atender consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con pedidos, entregas y disponibilidad de producto. Mantener actualizada la información comercial y operativa en los sistemas establecidos. Dar soporte en la elaboración de reportes e indicadores de servicio. Gestionar documentación asociada al proceso y asegurar trazabilidad de la información. Apoyar en iniciativas de mejora continua orientadas al nivel de servicio. Requisitos: Tecnología o título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines. Entre 1 y 3 años de experiencia en Servicio al Cliente, Atención al Cliente, Customer Service, Gestión de Pedidos o áreas administrativas de soporte comercial. Deseable experiencia en industrias B2B, alimentos, agroindustria o manufactura. Manejo de ERP (SAP o similar). Excel intermedio – avanzado. Indicadores de nivel de servicio.
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