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Gestionar integralmente la cartera, asegurando saldos en cero, ejecutando cobros, seguimiento de vencimientos y recuperación de cartera en todas las líneas de negocio. Ejecutar conciliaciones, cruces y regularizaciones de pagos, valores aplicados, partidas conciliatorias y ajustes de saldos para garantizar exactitud contable. Desarrollar gestiones de cobranza multicanal, incluyendo llamadas, correos, cartas de cobro y seguimiento especializado por segmento (financieras, vne, concesionarios, etc.). Administrar cupos y condiciones de crédito. Preparar y presentar reportes. Ejecutar procesos administrativos y de soporte operativo. Coordinar con áreas comerciales y financieras para validar información, resolver discrepancias, dar seguimiento a indicadores y asegurar el correcto flujo de los procesos asociados a cartera y crédito. Cualquier otra actividad asignada o dispuesta por su jefe inmediato o superior.