📢 Key Account Manager – Global Services (B2B)📍 Guayaquil | Grupo EcuacopiaEn Grupo Ecuacopia, empresa líder en el sector tecnológico, nos encontramos en la búsqueda de un Key Account Manager – Global Services para la ciudad de Guayaquil, enfocado en la gestión, renovación y crecimiento de cuentas corporativas actuales, mediante un enfoque consultivo y de relacionamiento estratégico.Buscamos un profesional con experiencia en gestión de contratos, renovación de servicios y venta consultiva, capaz de identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada y asegurar relaciones comerciales de largo plazo.🎓 Perfil requerido Formación académica: Ingeniería, Tecnología Comercial, Administración, Marketing o carreras afines (indispensable). Experiencia:Mínimo 2 años en gestión de cuentas B2B, Customer Success, Account Management o roles similares. Experiencia en renovación de contratos, venta cruzada (cross-selling) y ampliación de servicios. Movilización: Vehículo propio (indispensable). Experiencia en visitas comerciales y seguimiento de clientes corporativos.🧠 Competencias clave Capacidad para gestionar relaciones comerciales de largo plazo con clientes corporativos. Habilidad para identificar oportunidades de renovación y expansión de cuentas. Enfoque en retención, satisfacción del cliente y continuidad del servicio. Capacidad de negociación y cierre en procesos de renovación. Manejo de ciclos comerciales recurrentes y planificación de cartera.📌 Responsabilidades principales Gestionar una cartera de clientes corporativos activos. Liderar los procesos de renovación de contratos y servicios. Identificar y cerrar oportunidades de venta adicional de productos o servicios dentro de la cartera. Asesorar a los clientes en nuevas soluciones alineadas a sus necesidades. Elaborar propuestas comerciales y coordinar su ejecución. Mantener una comunicación constante con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización.
