Estamos creciendo! NTTDATA es la sexta compañía de IT del mundo, nos dedicamos a la consultoría de tecnología y ofrecemos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. Desarrollamos nuestra actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, banca, seguros, administración pública, media y sanidad. Somos más de profesionales al rededor del mundo y tenemos presencia en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica. Trabajamos para las principales empresas mundiales en todos los sectores productivos, ofreciendo a las personas múltiples posibilidades de aprovechar el talento y las capacidades de cada uno. Descripción del puesto: Líder de Transformación DigitalEn nuestra empresa de tecnología, sistemas y telecomunicaciones en Quito, Pichincha, Ecuador, estamos en la búsqueda de un Supervisor en Transformación Digital. Buscamos a un profesional universitario graduado con una sólida experiencia en liderar proyectos de transformación digital. Este puesto requiere una mente estratégica, capacidad para gestionar equipos y una visión innovadora para impulsar la transformación digital de la organización.El Líder de Transformación Digital será responsable de diseñar e implementar estrategias digitales, identificar oportunidades de mejora en los procesos internos y externos, así como liderar la adopción de tecnologías emergentes en la empresa. Buscamos a alguien apasionado por la innovación, enfocado en resultados y con habilidades de comunicación sólidas para trabajar con distintas áreas de la organización.Si te apasiona la tecnología, la transformación digital y estás buscando un desafío en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo y ser parte de un líder mundial en consultoría de tecnología! Requisitos: ¿Qué conocimiento técnico buscamos?Estamos emocionados de incorporar a nuestra oficina un Responsable de Transformación que lidere la implementación y optimización de procesos estratégicos dentro del BPO, trabajando para organizaciones de primer nivel. Buscamos un profesional que aporte su conocimiento y experiencia en las últimas tecnologías de transformación y optimización de procesos, estando al frente de un equipo en crecimiento centrado en ayudar a nuestros clientes mediante: Transformación Digital y Mejora de Procesos: Experiencia en el diseño, gestión y ejecución de proyectos de transformación digital, asegurando la optimización de procesos operativos y la mejora continua. Automatización y Tecnologías Emergentes: Identificación de oportunidades de automatización y eficiencia operativa mediante el uso de tecnologías emergentes como RPA (Automatización de Procesos Robóticos) e IA (Inteligencia Artificial). Metodologías Ágiles y Lean: Dominio de metodologías ágiles y Lean para gestionar proyectos de transformación de manera eficiente, asegurando la entrega de valor continuo. Gestión de KPIs Estratégicos: Desarrollo y seguimiento de KPIs estratégicos para medir la efectividad e impacto de las iniciativas de transformación. Liderazgo de Equipos Multidisciplinarios: Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios, asegurando el alineamiento estratégico y el cumplimiento de objetivos. Gestión del Cambio: Capacidad para facilitar la gestión del cambio, asegurando la correcta adopción de nuevos procesos y herramientas tecnológicas. Comunicación Efectiva: Fuertes habilidades de comunicación para interactuar con stakeholders internos y externos, alineando expectativas y resultados.Este rol es fundamental para construir soluciones estratégicas que respondan a las demandas cambiantes del negocio y ofrezcan la mejor experiencia de cliente.¿Qué competencias clave debería tener la persona?Para el perfil de Responsable de Transformación, las competencias clave que debería tener la persona a ser contratada, alineadas con los valores de la organización, incluyen: Innovación y Creatividad: Capacidad para identificar oportunidades de mejora y diseñar iniciativas de transformación que optimicen los procesos y mejoren la eficiencia operativa. Esto implica pensar fuera de lo convencional y proponer nuevas ideas para resolver problemas complejos. Colaboración y Trabajo en Equipo: Habilidad para liderar y trabajar de manera efectiva con equipos multidisciplinarios, compartiendo conocimientos y experiencias para lograr objetivos comunes. La colaboración es esencial para asegurar el alineamiento estratégico y el cumplimiento de objetivos. Orientación al Cliente: Compromiso con la satisfacción del cliente, asegurando que las iniciativas de transformación cumplan con sus necesidades y expectativas. Esto incluye la capacidad de comprender los requisitos del cliente y traducirlos en soluciones efectivas. Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a cambios rápidos en tecnología y requisitos del proyecto, manteniendo la calidad y eficiencia en el trabajo. La adaptabilidad es crucial en el entorno dinámico de la transformación digital, donde las tecnologías y demandas pueden evolucionar rápidamente. Responsabilidad y Ética: Compromiso con la integridad y ética profesional, asegurando que todas las acciones y decisiones sean transparentes y responsables. Esto incluye la gestión del cambio y la correcta adopción de nuevos procesos y herramientas tecnológicas. Aprendizaje Continuo: Disposición para aprender y crecer profesionalmente, manteniéndose al día con las últimas tendencias y tecnologías en transformación digital y mejora de procesos. El aprendizaje continuo es fundamental para innovar y mejorar constantemente las iniciativas de transformación. Comunicación Efectiva: Habilidad para comunicar ideas y soluciones de manera clara y concisa, tanto a nivel técnico como con stakeholders internos y externos. La comunicación efectiva facilita la gestión del cambio y asegura que todos los involucrados comprendan los objetivos y resultados esperados.Estas competencias no solo aseguran que el Responsable de Transformación pueda desempeñar su rol de manera efectiva, sino que también reflejan los valores de la organización, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y orientado al éxito. ¿Qué responsabilidades debería asumir la persona?Para el perfil de Responsable de Transformación, las responsabilidades clave que debería asumir la persona a ser contratada, alineadas con los objetivos de la organización, incluyen: Diseñar, Gestionar y Ejecutar Proyectos de Transformación Digital: Planificar y llevar a cabo proyectos de transformación digital y mejora de procesos operativos, asegurando la optimización de los mismos y la mejora continua. Identificar Oportunidades de Automatización y Eficiencia Operativa: Evaluar y proponer soluciones tecnológicas emergentes que permitan automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, utilizando herramientas como RPA (Automatización de Procesos Robóticos) e IA (Inteligencia Artificial). Desarrollar y Hacer Seguimiento a KPIs Estratégicos: Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la efectividad e impacto de las iniciativas de transformación, asegurando que se cumplan los objetivos estratégicos. Liderar Equipos Multidisciplinarios: Coordinar y dirigir equipos de trabajo diversos, asegurando el alineamiento estratégico y el cumplimiento de los objetivos del proyecto, promoviendo la colaboración y el trabajo en equipo. Facilitar la Gestión del Cambio: Implementar estrategias de gestión del cambio para asegurar la correcta adopción de nuevos procesos y herramientas tecnológicas, minimizando la resistencia y maximizando la aceptación. Garantizar la Comunicación Efectiva con Stakeholders: Mantener una comunicación clara y efectiva con stakeholders internos y externos, alineando expectativas y resultados, y asegurando que todos los involucrados comprendan los objetivos y avances del proyecto.Estas responsabilidades no solo aseguran que el Responsable de Transformación pueda desempeñar su rol de manera efectiva, sino que también reflejan los valores de la organización, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y orientado al éxito. La persona formara parte de NTT DATA, líder mundial en servicios de IT, con profesionales y presencia en Latinoamérica, Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio. Ofrecemos soluciones de consulting, IT y outsourcing, en los sectores de entidades financieras, telecomunicaciones, industria, utilities, administración pública y sanidad. La persona se integrara en el equipo de la Unidad de Negocio de BPS, dedicada a transformar el negocio digital de organizaciones líderes a través de las últimas tecnologías. En esta unidad contamos con profesionales de un conocimiento tecnológico profundo y una dilatada experiencia en grandes entidades públicas y privadas, ofreciendo soluciones innovadoras para que nuestros clientes sean más competitivos y logren conseguir un mayor rendimiento en sus negocios. Beneficios Seguro medico privadoPlanes de CarreraAlmuerzoConvenios para Certificaciones maestrias y segundas carreras
