8 empleos en Tecnologías de la Información

FUNCIONES DEL CARGO Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y soporte técnico del sistema de parqueadero, asegurando la continuidad operativa, la satisfacción del cliente y la rápida resolución de incidencias técnicas. Instalar, configurar y mantener el hardware y software del sistema de parqueaderos. Diagnosticar y solucionar fallas en: o Barreras automáticas o Cajeros automáticos o Lectores de tarjetas, tickets, QR y/o LPR o Sensores, cámaras y controladores Administrar y dar soporte a redes LAN/WAN, cableado estructurado y conectividad. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel. Atender requerimientos e incidencias con enfoque en servicio al cliente. Coordinar con proveedores de hardware y software cuando sea necesario. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos. Apoyar en la capacitación básica a usuarios u operadores del sistema. Proponer mejoras técnicas y operativas de forma proactiva. Gestión de reportes de funcionamiento y operatividad de parqueaderos. Gestión de pagos mensuales. Revisión de integración de aplicativos externos con aplicativos de la organización. CONOCIMIENTOS EN: Sistemas de estacionamientos y control de acceso. Hardware: controladores, barreras, sensores, cámaras, lectores. Software de gestión de parqueaderos. Sistemas operativos Windows y/o Linux. Redes: TCP/IP, switches, routers, cableado estructurado. Bases de datos Integración de sistemas y periféricos. Herramientas de diagnóstico y soporte técnico. Conocimientos en Soporte de primer nivel.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Observabilidad responsable de instrumentar, mantener y optimizar las plataformas de monitoreo de uno de nuestros clientes del sector bancario.Será clave en la integración de logs, métricas y trazas, así como en la automatización de señales para la detección y remediación de incidentes. Trabajará de forma cercana con equipos de desarrollo, SRE y DevSecOps para asegurar cobertura de servicios críticos y habilitar decisiones basadas en datos.Esta es una posición presencial en Quito/Ecuador. Requirements Experiencia en instrumentación de observabilidad con herramientas como Dynatrace, Grafana, Zabbix u otras similares. Modelado de métricas, logs y trazas orientadas a SLO. Diseño de pipelines de ingesta y transformación de datos (Kafka, Fluent Bit u otros). Scripting y automatización con Python, Bash, Terraform, Ansible. Conocimientos sólidos en Kubernetes/EKS, servicios cloud (AWS, Azure o GCP) y bases de datos. Conocimientos en infraestructura y networking. Experiencia en troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA) usando prácticas de AIOps y tracing distribuido. Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira/Confluence.Responsabilidades Configurar, desplegar y dar soporte a la infraestructura de observabilidad (agentes, collectors, pipelines de ingesta, almacenamiento y tableros L1–L3). Colaborar con equipos técnicos para traducir necesidades en extensiones, integraciones y dashboards personalizados. Coordinar con áreas de TI y proveedores la ejecución de arquitecturas de observabilidad (service maps, tagging, seguridad y compliance). Detectar gaps entre necesidades del negocio y herramientas disponibles. Supervisar cumplimiento de estándares y mejores prácticas de observabilidad. Participar en war-rooms y post-incident reviews para acelerar el RCA y documentar acciones preventivas. Capacitar a equipos en instrumentación y uso efectivo de tableros y alertas. Optimizar cardinalidad, retención y costos de telemetría bajo principios FinOps, asegurando calidad del dato.BenefitsEn Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de: Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional Seguro médico privado Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diversoÚnete a Devsu y descubre un lugar de trabajo que valora tu crecimiento, apoya tu bienestar y te empodera para generar un impacto global.

Jefe de Tecnología de la Información — TIDescripción del puestoGrupo empresarial ecuatoriano dedicado a la comercialización y producción de motocicletas, motocarros, autopartes y otros productos y servicios relacionados con el sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Tecnología de la Información — TI para la ciudad de Quito.Buscamos un perfil estratégico-técnico, con experiencia liderando equipos de TI conformados por programadores, analistas ERP, personal de soporte técnico y administradores de infraestructura.El cargo tendrá como enfoque principal liderar proyectos de automatización, inteligencia artificial, transformación digital, infraestructura tecnológica, ERP y continuidad operativa, asegurando que las soluciones tecnológicas se alineen con la estrategia del negocio y aporten eficiencia, control y mejora continua a las operaciones del grupo empresarial.Requisitos Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines. Deseable: maestría en gestión de proyectos, administración de tecnología, transformación digital, inteligencia artificial, liderazgo tecnológico o afines. Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de Tecnología de la Información, infraestructura, ERP o proyectos tecnológicos. Experiencia comprobable en liderazgo de equipos técnicos: programadores, analistas ERP, soporte técnico y administradores de infraestructura. Experiencia liderando proyectos de automatización de procesos, inteligencia artificial, transformación digital y mejora continua. Conocimientos en administración de ERP, sistemas corporativos, bases de datos, redes, servidores, infraestructura tecnológica y soporte a usuarios. Manejo de indicadores de TI, gestión de requerimientos, tiempos de atención, disponibilidad de plataformas y continuidad operativa. Experiencia en administración de proveedores tecnológicos, contratos, licencias, servicios externos y presupuesto del área. Manejo de herramientas como Microsoft 365, SharePoint, Power BI, Qlik, ERP o plataformas similares.Competencias clave Liderazgo técnico y gestión de equipos. Pensamiento estratégico. Orientación a resultados. Innovación y automatización. Capacidad analítica. Comunicación efectiva. Orientación al cliente interno.Beneficios Paquete remunerativo competitivo acorde al mercado. Seguro médico privado y seguro de vida gratuitos. Tarjeta de beneficios Supermaxi / Farmacia. Todos los beneficios de ley. Bienestar y reconocimiento corporativo. Estabilidad laboral.

¡Únete a un líder global en logística!Importante empresa transnacional se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Tecnología.Tu misión principal será ser el puente técnico y funcional entre nuestra avanzada tecnología de TMS (Sistema de Gerencia de Transporte y Riesgos para la cadena de suministros) y nuestros clientes clave. Serás el experto encargado de demostrar el valor de nuestra solución, realizar pruebas en vivo (demos) y liderar exitosamente el proceso de implementación en los entornos operativos de exportadores, transportistas y puertos.Si te apasiona la tecnología aplicada a la logística y tienes facilidad para interactuar con clientes, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades Principales (Lo que harás) Demostración y Venta Técnica: Realizar presentaciones y demostraciones funcionales (demos) en profundidad del software TMS a clientes potenciales y existentes (exportadores, transportistas, puertos), resaltando cómo la solución optimiza la gestión de transporte y mitiga riesgos. Liderazgo de Implementación: Coordinar y ejecutar los proyectos de instalación e implementación del software TMS en los sistemas de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos y requerimientos acordados. Aseguramiento del Cumplimiento: Garantizar que todas las implementaciones y configuraciones del software se realicen cumpliendo estrictamente con las normativas internacionales de seguridad y calidad: BASC, OEA e ISO 28000. Capacitación a Clientes: Brindar formación técnica y operativa al personal de los clientes sobre el uso eficiente de la plataforma TMS. Soporte Post-Implementación: Actuar como punto de contacto técnico para resolver dudas o incidencias iniciales tras la puesta en marcha.Requisitos del Perfil (Lo que necesitas) Formación Académica: Estudios técnicos o de pregrado finalizados en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carreras afines. Conocimiento Normativo: Conocimiento sólido y experiencia demostrable trabajando bajo estándares BASC, OEA e ISO 28000 en entornos logísticos o tecnológicos. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla a audiencias no técnicas. Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y facilidad para establecer relaciones profesionales.

Misión del cargo Diseñar, implementar y evolucionar arquitecturas tecnológicas eficientes, seguras y confiables, alineadas con los objetivos estratégicos del negocio. Este rol asegura la correcta integración, escalabilidad y sostenibilidad de las soluciones, promoviendo la innovación y la transformación digital mediante la adopción de mejores prácticas, principios de arquitectura empresarial y tecnologías emergentes. Todo ello manteniendo un equilibrio entre costo-eficiencia, experiencia del cliente y gobernanza tecnológica.Perfil requerido Título en Ingeniería en Software, Telecomunicaciones, Sistemas Informáticos o carreras afines. Experiencia en desarrollo backend con al menos uno de los siguientes lenguajes: Python, Java o .NET. Conocimientos en JavaScript o TypeScript. Manejo de bases de datos: Oracle, SQL Server o PostgreSQL. Conocimiento en arquitectura de microservicios. Manejo de UML para modelado de soluciones. Conocimientos en arquitectura cloud (AWS) – deseable. Responsabilidades principales Diseñar y definir la arquitectura de soluciones tecnológicas de la organización. Evaluar tecnologías actuales y emergentes para impulsar la innovación. Desarrollar pruebas de concepto, productos piloto y servicios digitales. Liderar equipos técnicos durante la implementación de soluciones. Capacitar y guiar a los equipos en buenas prácticas y estándares de arquitectura. Asegurar el cumplimiento de normativas, estándares de seguridad y gobernanza tecnológica. Garantizar la escalabilidad, resiliencia, seguridad y sostenibilidad de las soluciones. Colaborar con líderes, equipos técnicos y stakeholders del negocio. Identificar oportunidades de mejora en procesos y áreas empresariales. Elaborar documentación técnica clara sobre arquitecturas y decisiones de diseño.