84 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time Presencial en Quito, Pichincha

FINANSERVICES S.A.S., requiere contratar CAJERO para la ciudad de QUITO, el mismo que debería cumplir con el siguiente perfil: OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO: Ejecutar operaciones de cobro y manejo de valores con precisión, ofreciendo una atención ágil y confiable al cliente interno y externo. ACTIVIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO: Ejecutar la recepción, registro y custodia de valores en efectivo, cheques y pagos electrónicos, garantizando exactitud en cada transacción. Realizar aperturas, cierres y arqueos diarios de caja, asegurando consistencia entre los saldos físicos y los reportados en sistema. Procesar cobranzas de servicios, facturas, repuestos y vehículos, aplicando correctamente los métodos de pago establecidos. Validar depósitos, transferencias y pagos con tarjetas de crédito, asegurando su correcta aplicación y registro. Escalar y resolver inconvenientes operativos relacionados con diferencias de caja, pagos rechazados o inconsistencias transaccionales. Elaborar reportes diarios de movimientos y apoyar en conciliaciones básicas de caja, fortaleciendo la integridad financiera del proceso. Cualquier otra actividad asignada o dispuesta por su jefe inmediato o superior. Gestionar la emisión de recibos, comprobantes y documentos de respaldo, asegurando la trazabilidad de cada operación. Brindar soporte y atención al cliente en procesos de pago, consultas y requerimientos asociados. Administrar la cuponera y claves de facturación, manteniendo estándares de control interno.REQUISITOS DE ESTUDIO: Caja / control de fondos - Bachillerato GraduadoREQUISITOS DE EXPERIENCIA EN: Cajero - 1 años, 3 meses Manejo de caja y atención al cliente - 1 años, 12 mesesCOMPETENCIAS REQUERIDAS: Aprendizaje al vuelo Autoconfianza Búsqueda de la información Comunicación efectiva Flexibilidad Preocupación por el orden y la calidad Trabajo en equipo

¿Has liderado campañas comerciales automotrices en call center y superado metas exigentes? Buscamos un Supervisor Senior con mentalidad estratégica, fuerte análisis numérico y liderazgo probado.Lo que harás: Liderar equipos de ventas outbound en campañas del sector automotriz. Cumplir y superar presupuestos comerciales. Gestionar KPIs clave: Conversión, Contactabilidad, Productividad, TMO, Calidad. Analizar data y generar planes de acción inmediatos. Presentar resultados a cliente corporativo. Ejecutar coaching estratégico para maximizar cierres.Perfil requerido Experiencia mínima de 3 a 5 años como Supervisor de Ventas en Call Center. Experiencia liderando campañas comerciales automotrices de preferencia. Manejo directo de cliente corporativo (sector automotor deseable concesionarios, marcas o financiamiento vehicular). Conocimiento avanzado de indicadores de gestión en call center comercial. Excel avanzado comprobable (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, dashboards, análisis de bases de datos). Alta capacidad analítica y enfoque en gestión por resultados. Liderazgo consolidado, manejo de equipos senior y orientación a alto desempeño.Competencias clave ✔ Pensamiento estratégico ✔ Liderazgo comercial ✔ Gestión por indicadores ✔ Orientación a resultados ✔ Capacidad de negociación ✔ Toma de decisiones basada en datos