62 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time en Quito, Pichincha

Technician InternTechnician Intern - Pasante Ubicación: Ecuador/Quito Modalidad: Presencial¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?Únete a Inchcape, parte de la compañía global Inchcape.Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.Nuestro equipo de Posventa busca un/a Technician Intern el proporsito de este rol es ser Soporte técnico y administrativo en las operaciones de talleres, coordinar trabajos de mecánica y reparación Seguimiento a los trabajos en proceso de servicio. Comunicación con clientes. Lo que harás: Soporte, direccionamiento y atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos en casos preventivos, garantías fabrica o/y colisiones Realizar trabajos de mecánica express, mecánica rápida preventiva y dentro de los mantenimientos especificados con sus respectivos cambios de partes Asesorar al cliente y entregar información de costos y procedimientos a seguir. Controlar los cambios de piezas y arreglos del vehículo colisionado (área de enderezada). Control de calidad Entregar el vehículo al cliente con una explicación y revisión de todos los trabajos realizados. Recibir el vehículo y enviar el vehículo a lavado Recopilar las hojas de recepción y órdenes de trabajo para que su línea de supervisión proceda a cerrar orden. Verificar si tiene cita programada o reprogramar actividades. Gestionar la movilización del cliente hacia su destino. (TAXI) Explicar a cliente la pre-factura generada para la aceptación de valores establecidos.Acerca de ti Formación académica y complementaria: Cursando Tercer nivel, tecnología o ingeniería (Estudiantes entre 1 semestre maximo 8) Idiomas requeridos y detalle de uso: Epañol Competencias: Comunicación, Conocimiento técnico, Manejo de conflictos.Te ofrecemos:En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.Comienza tu viajeSi te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.Oportunidades para todosInchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.Sobre nosotrosInchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.Descubre más en www.inchcape.comInformación adicionalSi eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.HomepageLearn more about Inchcape, the world's leading automotive distributor. Read our latest news, download financial reports, and explore current job openings globally.

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.

Nos encontramos en proceso de crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo, personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio para atención, marketing y ventas en Botica Alemana CalderónRequisitos: Conocimiento básico y generales en medicamentos Persona creativa, proactiva y organizada para impulsar productos Excelente trato y atención al cliente Facilidad para recomendar productos Conocimiento básico de manejo inventarios Conocimiento y manejo de redes sociales Buena Presencia y Comunicación Experiencia en atención de farmacias (mínimo 1 año)Funciones Atención y asesoría a clientes Venta de productos de la Botica Inventario de productos Apoyo en organización y exhibición de productos Promocionar productos y ofertas Apoyar en estrategias de marketing para atraer clientes

¡Forma parte de nuestro equipo!🟢 Cajera/o📍 Lugar: San Luis Shopping QuitoRequisitos:✅ Experiencia mínima de 1 año en caja, atención al cliente o retail.✅ Conocimientos en manejo de efectivo, facturación y cuadre de caja.✅ Orientación al servicio y atención al detalle.✅ Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial (fines de semana y feriados)✅ Residir en Valle de los chillos y poder trabajar en San Luis Shopping o su vez vivir en otro sector de Quito y poder trabajar en el san luis ShoppingFunciones: ✔️ Ejecutar procesos de cobro y facturación. ✔️ Realizar arqueos y cierres de caja. ✔️ Custodiar valores y documentos de la agencia. ✔️ Brindar atención cordial y eficiente a los clientes. ✔️ Cumplir con los procedimientos y políticas de caja establecidos.Ofrecemos Seguro médico privado. Día libre por cumpleaños. Descuentos preferenciales en nuestras tiendas. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Plan de carrera. Buen ambiente laboral

Nosotros¿Quiénes Somos?Human Brand es una firma especializada en Desarrollo Humano y Organizacional. Implementamos soluciones innovadoras para la gestión del talento de tu empresa.Nacimos con el propósito de desarrollar el talento de las personas, creemos que el potencial humano es infinito y que puede brillar en las condiciones adecuadas. Para nosotros la base fundamental del éxito de cualquier empresa es el talento humano. Si tus colaboradores sienten pasión por lo que hacen, están motivados y aprendiendo constantemente, generarán valor para tu compañía. Estamos en búsqueda de un/a Asistente de prospección comercial para una importante empresa del sector logístico, quien será responsable de apoyar la generación de nuevas oportunidades comerciales mediante la prospección telefónica y el agendamiento de visitas para el equipo comercial.Principales responsabilidades:* Realizar llamadas de prospección a clientes potenciales.* Investigar y calificar prospectos.* Identificar oportunidades comerciales y agendar visitas para los asesores.* Dar seguimiento a citas y gestionar reprogramaciones cuando sea necesario.* Registrar y mantener actualizada la gestión en el CRM.* Elaborar reportes semanales de llamadas, contactos y visitas.* Brindar soporte a las actividades del área comercial. Requisitos: * Bachiller o estudiante universitario de Administración, Marketing, Comercio Exterior o carreras afines.* Mínimo 1 año de experiencia en telemercadeo, call center o ventas telefónicas (deseable, no excluyente).* Manejo de Excel y Outlook/Calendario.* Conocimientos en técnicas de telemercadeo, manejo de objeciones y prospección.* Orientación a resultados, comunicación efectiva, persistencia y organización.* Conocimientos básicos de comercio exterior y logística serán valorados. Beneficios * Beneficios de ley* Estabilidad laboral* Crecimiento

ASESOR CALL CENTER- QUITO¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades de negociación? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos personas proactivas, resolutivas y orientadas a resultados, con excelente manejo de clientes y capacidad para generar acuerdos efectivos. Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en el cumplimiento de metas, ¡queremos conocerte! 🚀🔎 Si estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral, ¡queremos conocerte!🧩 Funciones principales: 📞 Gestionar cobranzas telefónicas en todas sus etapas 🤝 Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones efectivas a los clientes 🎯 Cumplir con metas e indicadores establecidos 🔄 Realizar seguimiento a compromisos de pago✅ Requisitos: 🎓 Título de bachiller (mínimo) ⏰ Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 💼 Experiencia de mínima de 1 año en cobranza y 6 meses de experiencia en cartera castigada 📂 Manejo de cartera vencida y castigada 💻 Conocimientos básicos de Microsoft Office🎁 Beneficios: 💰 Sueldo fijo + esquema de remuneración variable 🤗 Excelente ambiente laboral✨ ¡Hacemos las cosas de manera diferente!

ObjetivoRealizar el proceso de gestión comercial en los clientes asignados, de acuerdo a las estrategias del canal para alcanzar los objetivos de ventas definidos por la empresa, mediante la implementación de acciones que promuevan el uso, adopción y crecimiento del canal como vía principal de atención y ventas digitales.Resposabilidades Realizar la oferta y venta del portafolio de la empresa para alcanzar los objetivos mensuales y anuales del canal. Asegurar el cumplimiento de los indicadores comerciales, revisando constantemente los avances a través del monitoreo de resultados, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las cuotas mensuales. Brindar soporte a los usuarios del canal digital para asegurar una experiencia ágil y eficiente en el uso de la plataforma, atendiendo consultas, resolviendo incidencias y gestionando escalamientos técnicos. Gestionar de forma periódica la carga de actividades comerciales en la plataforma web para asegurar su visibilidad y actualización oportuna, verificando promociones vigentes, ingresando la información en el sistema.

Importante empresa multinacional requiere incorporar a su equipo de trabajo un Coordinador de eficiencias.Objetivo del cargoBrindar soporte técnico oportuno para garantizar la continuidad operativa de los equipos y sistemas.📍 Ciudad:Quito – Monteserrín🎓 Estudios:Tecnólogo o profesional en Tecnologías de la Información, Sistemas, Redes o carreras afines.Requisitos Título de tercer nivel en Tecnologías de la Información o carreras afines. 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico. Conocimientos en mantenimiento de hardware, redes básicas y herramientas ofimáticas.Responsabilidades Atender y resolver incidencias técnicas de primer nivel. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Administrar el inventario de activos tecnológicos. Brindar soporte técnico a usuarios y jefaturas.Beneficios Remuneración. Alimentación. Afiliación al IESS. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas. Requisitos: Competencias: Calidad en el trabajo Productividad Tolerancia a la presión Multitasking Orientación técnica al cliente Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado. Beneficios Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con experiencia en gestión de equipos de alto desempeño y orientación al cumplimiento de indicadores. Buscamos un profesional con liderazgo, capacidad analítica y enfoque en resultados para garantizar la productividad y eficiencia de la operación.Responsabilidades Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobranza. Asegurar el cumplimiento de metas e indicadores de recuperación. Monitorear la gestión diaria y brindar retroalimentación continua al equipo. Elaborar reportes de productividad, calidad y desempeño. Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera. Capacitar y desarrollar a los colaboradores a su cargo.Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Cobranzas, Supervisor de Call Center o cargos similares. Experiencia liderando equipos de cobranza telefónica. Conocimiento de indicadores de gestión (KPIs), marcadores predictivos y estrategias de recuperación. Dominio de Microsoft Excel (intermedio o avanzado). Alta orientación a resultados y trabajo bajo presión.Ofrecemos Sueldo competitivo acorde al mercado. Atractivo esquema de incentivos por cumplimiento de resultados. Beneficios de ley. Estabilidad laboral.Si eres un líder orientado a resultados y te apasiona desarrollar equipos de alto desempeño, ¡queremos conocerte! Postula y forma parte de nuestro equipo

Buscamos profesionales orientados al logro de metas, con experiencia en:Ventas Call CenterRequisitos: Bachillerato culminado. Experiencia previa en telemercadeo, call center o venta de productos intangibles. Habilidad de negociación, persuasión y cierre de ventas. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales. Excelente comunicación y servicio al cliente.Cobranzas Call CenterRequisitos: Bachillerato culminado. Experiencia en gestión de cobranzas de cartera castigada. Estrategias de negociación y recuperación de cartera. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.Te ofrecemos Remuneración competitiva acorde al mercado. Atractivo esquema de comisiones y bonificaciones en cobranzas y ventas. Capacitación continua y acompañamiento permanente. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de farmacia y comisariato. Todos los beneficios de ley.

Somos una empresa ecuatoriana líder en BPO (Business Process Outsourcing), dedicada a brindar soluciones de gestión administrativa estratégica para empresas en el extranjero. Trabajamos con estándares internacionales desde nuestras oficinas en Quito (el trabajo es presencial), conectando el talento local con el mercado global para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones. ¿Tienes un excelente nivel de inglés y te apasiona comunicarte con personas? ¿Buscas un trabajo bien remunerado, con estabilidad y crecimiento real?¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en creciemiento!¿Qué harás en este rol?*Realizar y recibir llamadas para agendar citas con clientes potenciales.*Comunicarte en inglés de manera fluida y profesional.*Cumplir objetivos semanales y mensuales de agendamiento.*Mantener registros precisos y seguimiento a clientes.*Colaborar con un equipo enfocado en el logro de metas. Requisitos: Lo que buscamos en ti:*Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).*Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.*Actitud proactiva, enfocada en resultados y cumplimiento de metas.*Experiencia previa en call center o ventas telefónicas (deseable pero no indispensable).*Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Beneficios Lo que ofrecemos:*Salario básico + bonificaciones por cumplimiento (Expectativa de ingresos entre $600 y $660 mensuales).*Beneficios de ley desde el primer día.*Capacitaciones continuas y desarrollo de habilidades.*Ambiente laboral dinámico y profesional.*Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.