Atención al Cliente y Asesor Comercial

Atención al Cliente y Asesor Comercial Resumen del Puesto

Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en un rol dual de Atención al Cliente y Asesor Comercial. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales y una fuerte orientación a resultados, con capacidad para gestionar consultas de clientes y promover activamente nuestros productos o servicios.

• Brindar soporte y atención excepcional a los clientes, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente.
• Identificar oportunidades de venta y asesorar a los clientes sobre las mejores soluciones que se ajusten a sus necesidades.
• Gestionar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
• Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos comerciales.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos/servicios ofrecidos.

• Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o ventas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
• Capacidad demostrada para construir relaciones sólidas con los clientes.
• Orientación a la resolución de problemas y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Proactividad y motivación para alcanzar objetivos comerciales.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo colaborativo.