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Pichincha
Misión del CargoMonitorear en tiempo real, analizar datos y detectar anomalías en la revisión de alertas generadas por las herramientas de monitoreo para ser notificadas inmediatamente a los niveles de supervisión y control del Área de Monitoreo y Prevención de Fraudes, así como también mantenerse al día con las nuevas tendencias de fraude para mitigar pérdidas financieras, proteger al cliente, el modelo de negoción e imagen institucional de Produbanco. (toman acciones para mitigar los fraudes)Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Analizar las transacciones de medios de pago alertadas por las diferentes herramientas de monitoreo e identificar patrones o actividades sospechosas que puedan indicar fraude. Realizar la investigación exhaustiva de alertas y de debida comprobación de su autenticidad con el cliente. Analizar patrones sospechosos de fraude y comunicar inmediatamente a la supervisión. Atender todos los casos de transferencias, ingreso fallido y demás transacciones no reconocidas en cuentas, reportados por el Centro de Atención al Cliente para su respectivo análisis en base a revisión de logs de trazabilidad de la transacción, de acuerdo con la Matriz de Fraudes. Atender los casos de consulta y eventos de tarjeta de débito y crédito recibidos en el mail genérico de “Seguridades Tarjeta”, para su investigación y atención al cliente interno y externo Atender ingresos o actualizaciones de correos electrónicos solicitados desde Agencias por solicitudes de clientes en el sistema Realizar los informes de análisis de casos por consumos no reconocidos en tarjeta reportados por el Área de Intercambio.Conocimientos Técnico-Funcionales Microsoft Excel Herramientas de gestión y análisis de datos Monitor Plus Estándares, normativas y prácticas de prevención de fraude
Importante empresa del sector automotriz requiere contratar un ASESOR DE REPUESTOS que resida en la ciudad de Quito:OBJETIVOS PRINCIPALES: Ejecutar las estrategias comerciales establecidas para la obtención de metas propuestas. Atender de manera satisfactoria los requerimientos de los clientes. Gestionar las solicitudes de crédito y descuento para los clientes. Resolver conflictos con clientes cuando amerite. Atender los requerimientos del área de Servicio en el embudo de ventas hasta la entrega en bahía de taller. Coordinar el trabajo con las demás áreas para avanzar con el proceso de la venta. Apoyar en la gestión adecuada de la bodega de repuestos.REQUISITOS: De preferencia estudios de tercer nivel en Mecánica Automotriz, Industrial, Logística o afines. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de ventas en el sector automotriz. Conocimiento en gestión de bodega (recepción, almacenamiento y despacho de repuestos). Manejo de catalogos de repuestos. Manejo básico de inventario. Manejo de paquete Office, principalmente Excel nivel básico - intermedio. De preferencia manejo sistema SAP.COMPETENCIAS: Trabajo en equipo Vocación de servicio Orientación al cliente Compromiso
Funciones: Inspeccionar la unidad de montacarga antes de iniciar sus operaciones Registrar el consumo de los abastecimientos de D2 o Gas Reportar cualquier anomalía que presente la unidad Realizar las Descarga de la unidades que ingresan a los PAS, respetando las normas de seguridad Apoyo en el acomodo del material pesado en los CAS Organización del producto terminado dentro del almacénRequisitos: Bachiller en cualquier Especialidad Disponibilidad para trabajar en Turnos rotativos de 12h Experiencia minima de 1 año en empresas Industriales Licencia Tipo G * Conocimiento en Montacargas a Combustión. CURSO PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESBeneficios: Todos los de Ley Alimentación Expreso Free Day“En SMI estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, promovemos la diversidad generacional, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad”
Misión del Cargo: Gestionar, planificar y realizar actividades contables, administrativas y comerciales relacionadas con el área de Vehículos, Repuestos y Servicios con el fin de mantener información actualizada y verídica, así como la satisfacción del cliente interno y externo.Funciones principales: Realizar la recaudacion, depósito y registros de los valores cobrados efectuados por diferentes formas de pago como: efectivo, depósitos, transferencias, cheques, tarjeta de crédito, link de pagos, etc originados por cancelaciones o pagos anticipados de clientes Revisar y registrar de forma diaria las acreditaciones reportadas en la conciliación bancaria de acuerdo a pertenencia. Revisar, elaborar y archivar digitalmente de Reportes de Caja diarios. Revisar, gestionar, registrar y archivar facturas, notas de crédito, notas de débito, porcentajes de comisión y accesorios en el sistema y emitir sus respectivo comprobante de retención. Emitir facturas manuales por Reembolsos, Servicios varios, Vehículos exonerados, entre otros de acuerdo a instructivos establecidos por Contador general. Custodiar, manejar y reponer el fondo de Caja Chica Ingresar % de comisión y accesorios en la serie del vehículo en sistema ERP de acuerdo al requerimiento del área comercialExperiencia: Actividades relacionadas al manejo de caja, documentos y gestión administrativaConocimientos: Manejo de sistemas informáticos del sector automotriz. Portal del SRI Porcentaje de retención vigentes Normativa contable
2. Competencias Técnicas Requeridas Maquinaria : Conocimiento profundo de marcas de prestigio Complicaciones: Capacidad para intervenir cronógrafos, fases lunares y calendarios perpetuos. Habilidades de Taller: Desarmado, limpieza (ultrasonido) y lubricación técnica. Ajuste de marcha y cronocomparación. Pruebas de hermeticidad y estanqueidad. Pulido y restauración de cajas y brazaletes (deseable).3. Requisitos Blandos Atención al detalle: Precisión milimétrica y orden extremo en el banco de trabajo. Paciencia y Ética: Manejo honesto de piezas de alto valor y repuestos originalesPerfil Senior: Estamos abiertos a candidatos en edad de jubilación o con amplia trayectoria que busquen estabilidad laboral en un entorno de prestigio.
Jefe de Calidad Hospitalaria – Gestión de Riesgos y Mejora ContinuaDescripción de la empresa: Importante centro hospitalario, comprometido con la excelencia clínica y la seguridad del paciente, busca profesional para liderar su Unidad de Calidad.Funciones principales: Diseñar, implementar y monitorear el Sistema de Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente. Liderar proyectos de mejora continua (ciclos PDCA, Six Sigma, Lean Healthcare). Coordinar auditorías internas y externas (acreditaciones, certificaciones, habilitaciones). Gestionar la notificación, análisis y mitigación de eventos adversos y riesgos clínicos. Capacitar al personal en buenas prácticas, protocolos y estándares de calidad. Supervisar indicadores clave (tasa de infecciones, reingresos, satisfacción del paciente, etc.). Asegurar el cumplimiento normativo nacional e internacional aplicable al sector salud.Requisitos excluyentes: Título universitario en Medicina, Enfermería, Ingeniería en Gestión de Calidad, Administración de Salud o carreras afines. Especialización o maestría en Calidad en Salud, Gestión de Riesgos o Administración Sanitaria. Experiencia mínima de 3 años en cargos similares dentro del sector hospitalario. Conocimiento en normativas de acreditación (ej. Joint Commission, CENABAST, o ente local según país). Manejo de herramientas estadísticas y de indicadores de salud.Competencias deseables: Liderazgo de equipos multidisciplinarios. Capacidad analítica y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y gestión del cambio. Dominio de paquete Office y software de gestión hospitalaria.Ofrecemos: Contrato estable y beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo profesional en institución líder en salud. Remuneración competitiva acorde a la experiencia. Ambiente laboral orientado a la innovación y la calidad.
Brindar apoyo en la gestión contable mediante el registro, control y análisis de las operaciones financieras, asegurando información precisa y oportuna para la toma de decisiones y el cumplimiento de obligaciones. Requisitos: Título de tercer nivel en Contabilidad y Auditoría (CPA) Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) Conciliaciones bancarias y análisis de cuentas Normativa contable y tributaria vigente Excel intermedio/avanzado Manejo de software contable Beneficios Beneficios de ley
¡Estamos contratando! Operarios de Producción (Industria Alimenticia) Importante empresa del sector alimenticio se encuentra en la búsqueda de talento para fortalecer su equipo de trabajo en planta.REQUISITOS: Experiencia mínima de 1 año en procesos productivos (de preferencia en industria alimenticia). Importante: Experiencia en manejo de líneas de producción de chocolate. Conocimiento en procesos de envasado, sellado y control de calidad. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Trabajo en equipo, responsabilidad y compromiso. FUNCIONES PRINCIPALES: Operar maquinaria de producción según el área asignada. Cumplir con estándares de calidad e inocuidad. Ejecutar procesos de selección, envasado, encajado y formulación. Mantener orden y limpieza en el área de trabajo.
¡Lidera, impulsa y crece con nosotros!Somos una empresa en constante crecimiento dentro del sector retail, apasionada por la moda, la calidad y la excelencia en el servicio.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE VENTAS y un EJECUTIVO CANAL MAYORISTA, perfiles orientados a resultados, con habilidades comerciales y pasión por el desarrollo del negocio. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Disponibilidad para un esquema de trabajo híbrido (días de oficina y días de visita a locales o clientes). Disponibilidad los Fines de Semana en caso de necesitar realizar gestión comercial. Disponibilidad para viajar. Movilización propia (bono movilización)ESTUDIOS: Titulado/a en Administración, Ing. Comercial, Negocios, Marketing o carreras afines.EXPERIENCIA: Mínimo 2 a 4 años en retail y/o canal mayorista (deseable en moda, calzado o accesorios). procesos de trabajo de campo y manejo de equipos de trabajo (indispensable). Supervisor de ventas: Habilidades liderando equipos comerciales, seguimiento de indicadores, supervisión de múltiples puntos de venta (deseable) Líder canal Mayorista: Desarrollo de clientes y apertura de nuevos mercados, manejo de cuentas clave y relaciones comerciales.FUNCIONES:Supervisor de Ventas Dominio en la interpretación y seguimiento de indicadores comerciales retail (KPIs). Liderar y motivar al equipo de ventas. Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar las ventas. Realizar visitas diarias a PDV en locales comerciales Analizar el rendimiento de ventas y proponer mejoras. Manejo de números; presupuestos, costos, márgenes de utilidad en la gestión comercial. Supervisar y motivar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos. Analizar las tendencias del mercado y ajustar estrategias. Desarrollar e implementar planes de ventas efectivos. Garantizar un excelente servicio al cliente. Coordinar con otros departamentos para optimizar procesos.EJECUTIVO CANAL MAYORISTAS - CAMPO Visitar de forma periódica a clientes mayoristas según rutas establecidas. Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado asignado. Presentar portafolio de productos, colecciones y promociones vigentes. Generar pedidos y realizar seguimiento hasta la entrega al cliente. Cumplir con los objetivos de ventas y cobranza establecidos. Negociar condiciones comerciales (precios, descuentos y volúmenes). Mantener y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo. Levantar información del mercado (competencia, precios, tendencias). Coordinar con áreas internas (logística, bodega, facturación) para asegurar el servicio. Gestionar reclamos, devoluciones y requerimientos de clientes.COMPETENCIAS: Manejo intermedio de Excel y Power BI. Orientación al cliente y habilidades de comunicación. Orientación al logro, negociación, influencia e impacto. Estrategias de venta, dominio de grupos. Proactiva, carismática, dinámica, organizada y responsable. Trabajo en equipo con altos niveles de iniciativa y creatividad.BENEFICIOS: Beneficios de ley Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuentos exclusivos en nuestros productos Esquema Remunerativo de Alto Impacto: Atractiva compensación mensual, más un componente variable basado en objetivos de negocio.¿Interesado/a? Envía tu aplicación y únete a nuestro equipo
¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros! Somos una empresa en constante crecimiento dentro del sector retail, apasionada por la moda, enfocada en brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Marketing y un Asistente de e-Commerce, con iniciativa, creatividad y orientación a resultados, que quiera desarrollarse en un entorno dinámico y aportar al crecimiento de nuestros canales comerciales.ESTUDIOS: Titulado/a en Administración, Marketing, Marketing Digital, Publicidad, Comunicación o carreras afines. EXPERIENCIA: Mínimo 1 a 2 años en canales digitales, comercio electrónico o marketing. Deseable experiencia en plataformas de e-commerce o catálogos virtuales.Conocimientos básicos en Manejo de plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce o similares, excel intermedio (filtros, tablas dinámicas, validación de datos). FUNCIONES: Asistente de Marketing Registrar facturas del área de marketing. Controlar el presupuesto del área. Realizar el seguimiento de pagos a proveedores. Revisar los productos de campañas en cada entrega. Coordinar la distribución de merchandising. Controlar el inventario de material POP. Apoyar en la organización de eventos. Coordinar la logística con proveedores. Realizar el registro fotográfico de implementaciones. Organizar archivos y reportes del área de marketing. Apoyar en la elaboración de reportes del área. Asistente de e-Commerce Cargar y actualizar productos en la plataforma e-commerce (imágenes, descripciones, precios, stock, promociones, cupones y vales). Apoyar en la ejecución del plan comercial y campañas digitales. Validar la funcionalidad del sitio web (navegación, búsqueda, compra y pago). Brindar soporte de back office cuando el equipo de servicio al cliente lo requiera. Monitorear y reportar indicadores clave: órdenes diarias, top productos, cumplimiento de campañas, etc. Levantar alertas ante fallas, errores de stock, precios o promociones. Proponer mejoras que optimicen la experiencia digital y la conversión del canal. COMPETENCIAS: Creatividad Adaptabilidad Interés por la moda y el retail Trabajo en equipo y comunicación efectiva. Responsabilidad, orden y proactividad. BENEFICIOS: Beneficios de ley Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Descuentos exclusivos en nuestros productos ¿Interesado/a? Envía tu aplicación y únete a nuestro equipo
Importante empresa industrial, se encuentra en la busqueda de Supervisores de Planta que cumplan con el siguiente perfil;Misión:Supervisar los procesos de producción, Seguridad Industrial y Seguridad Fíisca de la plantaActividades: Supervisar y Administrar los recursos del área(Humano,Materiales,MaquinaríayHerramientas) con eficiciencia y eficacia. Controlar el cumplimiento de metas de producción de acuerdo a la planificación del centro. Coordinar con las diferentes áreas productivas la carga de trabajo diaria del área, y gestiona las aprobaciones respectivas para realizar la producción. Gestionar,asegurar y documentar oportunamente con las áreas de apoyo los problemas y requerimientos del área, para un mejoramiento continuo.Formación: Ing. Industrial y de Procesos.Experiencia: 2 años como Supervisor Residir en el norte de Quito de preferenciaLa empresa ofrece: Sueldo competitivo, Seguro privado, transporte y alimentación subsidiados al 80%Horarios; Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos de 8 horas.Nota: Aplicar solo personal que cumplan con el perfil.
JEFE DE CONCESIONARIO CENTRO COMERCIAL QUITO CUMBAYÁ - MARCA DONGFENGBuscamos Jefe de Concesionario en Quito - Cumbayá para liderar la operación del punto de venta en Centro Comercial Paseo San Francisco , impulsar ventas de vehículos , y asegurar una experiencia de cliente consistente con los estándares MARESA.Principales tareas y responsabilidades: Coordinar la operación diaria del concesionario y el cumplimiento de procesos. Supervisar metas comerciales, indicadores y seguimiento de oportunidades. Gestionar inventario, exhibición, pruebas de manejo y documentación. Atender y resolver requerimientos de clientes, garantizando calidad de servicio. Reportar resultados y proponer mejoras para aumentar rentabilidad.Requisitos: Experiencia en ventas automotrices, retail o gestión de punto de venta. Conocimiento de CRM, cotizaciones, financiamiento y procesos de entrega. Habilidad para coordinar equipos y trabajar por objetivos. Disponibilidad para laborar en Quito. Comunicación clara y enfoque en servicio al cliente.Beneficios: Contrato y beneficios de ley. Comisiones y bonos por cumplimiento de metas. Subsidio de alimentación. Seguro Privado.Principales Habilidades: Liderazgo. Orientación a ventas y resultados. Negociación y cierre comercial. Organización y control de procesos. Servicio al cliente.
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