Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Pichincha
Presencial
Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en ventas (call center) de tarjetas de crédito, seguros, asistencia o afines Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.
Importante empresa del Sector Financiero necesita contratar Gestores de Campo Experiencia mínima de un año en funciones similares Capacidad de cumplir metas ( recuperación de cartera) Con movilización propia de preferencia moticicleta ( documentos al día) Conocimiento de la ciudad de Quito
Alta revisión de perfiles
¿Has liderado campañas comerciales automotrices en call center y superado metas exigentes? Buscamos un Supervisor Senior con mentalidad estratégica, fuerte análisis numérico y liderazgo probado.Lo que harás: Liderar equipos de ventas outbound en campañas del sector automotriz. Cumplir y superar presupuestos comerciales. Gestionar KPIs clave: Conversión, Contactabilidad, Productividad, TMO, Calidad. Analizar data y generar planes de acción inmediatos. Presentar resultados a cliente corporativo. Ejecutar coaching estratégico para maximizar cierres.Perfil requerido Experiencia mínima de 3 a 5 años como Supervisor de Ventas en Call Center. Experiencia liderando campañas comerciales automotrices de preferencia. Manejo directo de cliente corporativo (sector automotor deseable concesionarios, marcas o financiamiento vehicular). Conocimiento avanzado de indicadores de gestión en call center comercial. Excel avanzado comprobable (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, dashboards, análisis de bases de datos). Alta capacidad analítica y enfoque en gestión por resultados. Liderazgo consolidado, manejo de equipos senior y orientación a alto desempeño.Competencias clave ✔ Pensamiento estratégico ✔ Liderazgo comercial ✔ Gestión por indicadores ✔ Orientación a resultados ✔ Capacidad de negociación ✔ Toma de decisiones basada en datos
Anfitrión o AnfitrionaResumenEstamos buscando un/a Anfitrión o Anfitriona para unirse a nuestro equipo. La persona ideal será responsable de dar la bienvenida a los visitantes, atender sus consultas y asegurarse de que tengan una experiencia positiva.Responsabilidades Mantener la imagen, orden y decoración del showroom. Brindar bienvenida, asignación a asesor y seguimiento al cliente. Administrar turnos de atención, llaves y pruebas de manejo. Elaborar reportes diarios de ventas, tráfico y CRM. Coordinar insumos, material POP y documentación de clientes. Supervisar inventario y notificar incidencias en vehículos.Requisitos Formación en Administración, Marketing, Comunicación o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o retail automotriz. Manejo de CRM y reportes de gestión. Habilidades de comunicación y servicio al cliente. Organización y control administrativo.
ASESORES COMERCIALES DE SERVICO AL CLIENTE CALL CENTERRequisitos mínimos:Título de Bachiller y/o carreras afines al cargo.Conocimiento: Microsoft Office, servicio y atención al cliente, manejo de conflictos, gestión telefónica, manejo de comunicación.Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.Actividades claves de resultado: Gestionar ventas a través de metas mensuales Atender y brindar soluciones en cuanto a quejas y reclamos. Cumplir los procesos y protocolos de servicio al cliente. Cumplir los estándares de calidad y protocolos de atención. Coordinar con los clientes los casos receptados a fin asegurar la atención de los mismos. Dar seguimiento a los casos atendidos a fin de que se cumpla el proceso de atención de los mismos. Aplicar encuestas de satisfacción de servicio al clienteCompetencias: Orientación al cliente y servicio Amabilidad Empatía Negociación PersuasiónBeneficios:Beneficio de ley y propios de la empresa (alimentación, uniformes), plan de carrera.
Quito
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