Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Pichincha
Presencial
Junior
ASESOR CALL CENTER- QUITO¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades de negociación? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos personas proactivas, resolutivas y orientadas a resultados, con excelente manejo de clientes y capacidad para generar acuerdos efectivos. Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en el cumplimiento de metas, ¡queremos conocerte! 🚀🔎 Si estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu misión? 📂 Gestionar la cartera asignada, enfocándose en la recuperación efectiva de valores vencidos. 📞 Contactar telefónicamente a clientes para ejecutar procesos de cobranza y seguimiento. 🤝 Negociar acuerdos de pago personalizados, alineados a las necesidades de cada cliente. 💡 Brindar alternativas de solución que faciliten la regularización de obligaciones pendientes. 📊 Administrar la cartera de clientes asegurando el cumplimiento de metas, indicadores y presupuesto establecido.🧩 Funciones principales: 📞 Gestionar cobranzas telefónicas en todas sus etapas 🤝 Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones efectivas a los clientes 🎯 Cumplir con metas e indicadores establecidos 🔄 Realizar seguimiento a compromisos de pago✅ Requisitos: 🎓 Título de bachiller (mínimo) ⏰ Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 💼 Experiencia de mínima de 1 año en cobranza y 6 meses de experiencia en cartera castigada 📂 Manejo de cartera vencida y castigada 💻 Conocimientos básicos de Microsoft Office🎁 Beneficios: 💰 Sueldo fijo + esquema de remuneración variable 🤗 Excelente ambiente laboral✨ ¡Hacemos las cosas de manera diferente!
🎓 ¿Te apasiona orientar a las personas en decisiones que pueden transformar su futuro?En la Universidad de Las Américas (UDLA) buscamos un/a Consultor/a de Admisiones - Telemarketing, para acompañar a potenciales estudiantes durante su proceso de admisión.🚀 ¿Cuál será tu propósito? Brindar asesoría integral a postulantes, identificando sus necesidades e intereses para guiarlos en la elección del programa académico que mejor se ajuste a sus objetivos, garantizando una experiencia de admisión eficiente y de calidad.📌 Principales responsabilidades Asesorar a postulantes en temas académicos, financieros y normativos relacionados con la oferta educativa. Identificar las necesidades, intereses y perfil de cada postulante para orientar su decisión de formación. Gestionar integralmente el proceso de admisión mediante las herramientas institucionales correspondientes. Participar en eventos, ferias y actividades de vinculación con potenciales postulantes. Cumplir con las metas de admisión establecidas para el segmento o línea de negocio asignado.🔑 Perfil requerido Bachiller, estudiante o graduado de carreras como Administración, Marketing, Comunicación, Negocios o afines. Experiencia de 0 a 1 año en atención al cliente, ventas, telemercadeo, call center o asesoría comercial. Manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales..💡 Si disfrutas conectar con las personas, orientarlas en momentos importantes y alcanzar objetivos desafiantes, ¡queremos conocerte!
Verificar el estado y stock de los productos en perchas. Realizar inventarios diarios y actualizar el inventario final. Atender a los clientes de manera cordial y eficiente. Proporcionar información clara sobre los productos. Gestionar requisiciones de bodega y emitir pedidos diarios de pan.} Actualizar y organizar la mercadería en perchas Limpiar diariamente el área de mesas, jardín, punto de venta y máquinas, incluyendo la máquina de café. Llenar y archivar registros de limpieza y hojas de pedido Emitir pedidos de clientes a las áreas correspondientes Apoyar en el área de empaque cuando se requiera. Elaborar el cierre diario y redactar el reporte de caja. Controlar aleatoriamente la calidad de los productos exhibidos. Ejecutar otras tareas asignadas por su jefe inmediato, en función de las necesidades del área y objetivos organizacionales.
Somos una empresa con presencia de tiendas físicas a nivel nacional dedicada a la comercialización de productos de amplia trayectoria en el mercado ecuatoriano.Actualmente contamos con vacantes en las ciudades de Quito, Cuenca, Ambato y Riobamba, por lo que invitamos a postular a personas que residan en estas localidades o sus alrededores.Nos encontramos en la búsqueda de personas orientadas al cliente y con pasión por las ventas para formar parte de nuestro equipo.Principales responsabilidades Brindar una atención cordial y de calidad a los clientes. Promover la venta de los productos disponibles. Cumplir con los objetivos comerciales establecidos. Atender consultas y requerimientos de los clientes.Requisitos Experiencia en ventas, atención al cliente o cargos afines (deseable). Actitud positiva, proactiva y orientada a resultados. Habilidades de comunicación y servicio al cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Si te apasiona brindar un excelente servicio, trabajar de manera organizada y contribuir al logro de resultados comerciales, esta oportunidad es para ti. ¡Esperamos tu postulación!
BUSCAMOS MUJERES PRO ACTIVAS, QUE GUSTEN DE LA MODA Y QUE TENGAN EXPERIENCIA EN VENTA DE ROPA DE MUJER. MUJERES QUE SEAN EDUCADAS, PACIENTES, CARISMATICAS, CON CONOCIMIENTO EN REDES SOCIALES Y VENTAS. PARA UNA TIENDA DE ROPA ITALIANA DE MUJER. HORARIOS DE TIEMPO COMPLETO Y TIEMPO PARCIAL.OFRECEMOS ESTABILIDAD Y UN PAQUETE SALARIAL ACORDE A LA EXPERIENCIA DE LA APLICANTE.
¿Quieres unirte a una empresa líder en identidad digital?En Security Data nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones y Atención al Cliente Junior para la ciudad de Quito. 💙🔎 Requisitos: Título de tercer nivel en carreras Comerciales, Administrativas, Marketing o afines. También se considerarán perfiles de otras carreras que cuenten con experiencia comprobable en ventas y atención al cliente. Experiencia mínima de 1 año en ventas de campo, prospección y captación de clientes B2B y B2C, comercialización de productos o servicios y atención al cliente.📌 Conocimientos: Servicio al cliente. Customer Experience. Ventas de campo. Búsqueda y prospección de clientes nuevos B2B y B2C. Negociación y cierre de ventas. Comercialización de productos y servicios (no excluyente).📌 Detalles de la posición: Modalidad: Presencial. Jornada: Completa. Sueldo: $600.💡 Funciones principales: Prospectar y captar nuevos clientes B2B y B2C. Gestionar visitas comerciales y seguimiento a clientes potenciales. Brindar atención y asesoría a clientes sobre productos y servicios. Realizar negociaciones y cierre de ventas. Dar seguimiento a oportunidades comerciales y requerimientos de clientes. Apoyar en actividades operativas y de servicio al cliente. Gestionar incidencias básicas y canalizar requerimientos técnicos cuando corresponda.🎯 Ofrecemos: Estabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo. Día libre por cumpleaños. Bono por maestría. Tarjetas corporativas. Utilidades competitivas con el mercado. Beneficios de ley.
Funciones: °Manejo de caja°Percha°Atencion al cliente°LimpiezaHorarios Rotativos de centro comercialNo se necesita experienciaDebe tener buena presenciaDisponibilidad de tiempo completoLlenar sus datos y postular en la pagina: empleoelrosado.com***IMPORTANTE*** Postular solo gente que viva en el Sector de Conocoto
En Grupo Mavesa nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Quito Norte. Requisitos ✅ Estudiante o egresada de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. ✅ Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. ✅ Residir en Quito Norte. ✅ Manejo de herramientas informáticas y paquete Office. ✅ Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Funciones principales 🔹 Recibir, atender y orientar a clientes, proveedores y visitantes de manera cordial y oportuna. 🔹 Brindar información y direccionar los requerimientos de los clientes hacia las áreas correspondientes. 🔹 Registrar y actualizar la información de clientes en el CRM, asegurando datos completos y correctos. 🔹 Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia interna y externa.
Te apasionan las ventas y la comunicación con clientes? ¡Esta es tu oportunidad!Buscamos personas de 19 a 29 años de edad, dinámicas, proactivas y orientadas a resultados para promocionar y comercializar nuestros servicios mediante atención telefónica, brindando asesoramiento personalizado y generando oportunidades de negocio.Requisitos: Excelente comunicación verbal. Facilidad de negociación y persuasión. Experiencia en ventas/ call center (importante). Orientación al cumplimiento de metas.Te Ofrecemos: Oportunidad de Crecimento profesional Sueldo fijo+ comisiones
Gestor de Cobranzas o VentasIMPORTANTE EMPRESA DE COBRANZASRequiere contratar personal para trabajar en Call Center Cobranzas Quito.CALL CENTERFUNCIONES PRINCIPALES Realizar llamadas telefónicas de acuerdo a la cartera asignada para contactar a los diversos clientes y realizar la gestión de cobranza solicitada. Verificar y priorizar los compromisos de pago incumplidos, para efectuar la gestión de cobro. Cumplir las metas establecidas por el Supervisor, cumpliendo con las políticas, guiones, script, procedimientos y trato al cliente. Ingresar correctamente al sistema la información recabada luego de la gestión.PERFILBachiller o estudiante en carreras de servicio al cliente, Gestión de cobranza o carreras afines a la Banca.HABILIDADES Negociación Servicio al cliente Facilidad de Comunicación Trabajo bajo presión Conocimiento utilitarios básicos (Excel)REQUISITOS Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en horarios de Lunes - Viernes Experiencia en Cobranzas o Ventas. (Preferible sector BANCA) Bachilerato culminado Residir en Quito o Guayaquil.
Funciones°Manejo de caja°Percha°Atencion al cliente°LimpiezaHorarios Rotativos de centro comercialNo se necesita experienciaDebe tener buena presenciaDisponibilidad de tiempo completoLlenar sus datos y postular en la pagina: empleoelrosado.com***IMPORTANTE*** Postular solo gente que viva por la 6 de dicembre o la shyris Sector Norte
Estamos en búsqueda de una persona amable, puntual, organizada y con ganas de trabajar en un ambiente dinámico y profesional para el área de Atención al Cliente.Requisitos: Mujer Buena presencia Excelente actitud y facilidad de palabra Buena comunicación y trato al cliente Proactiva y responsable Manejo básico de computadora Disponibilidad inmediata
Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.
REQUISITOS Educación: Título de bachiller. Habilidades: Excelente vocación de servicio, actitud amable, comunicación efectiva y resolución de problemas. Disponibilidad: Alta disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana, feriados y turnos nocturnosBUENA PRESENCIA Y VOCACIÓN DE SERVICIORESPOSABILIDADES Atención en Dulcería / Bar: Preparación y venta de palomitas, bebidas y snacks. Taquilla y Boletería: Venta de entradas, cobros y asesoría sobre promociones o tarifas. Acomodo y Limpieza: Verificación de entradas en el acceso a la sala, orientación a los espectadores hacia sus asientos y mantenimiento del orden y limpieza de las instalacionesIMPORTANTE VIVIR EN EL NORTE DE QUITO O CENTRO DE LA CIUDAD
ASESOR DE SERVICIOS/ASESOR CALL CENTER- QUITO¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades de negociación? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos personas proactivas, resolutivas y orientadas a resultados, con excelente manejo de clientes y capacidad para generar acuerdos efectivos. Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en el cumplimiento de metas, ¡queremos conocerte! 🚀🔎 Si estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu misión? 📂 Gestionar la cartera asignada, enfocándose en la recuperación efectiva de valores vencidos. 📞 Contactar telefónicamente a clientes para ejecutar procesos de cobranza y seguimiento. 🤝 Negociar acuerdos de pago personalizados, alineados a las necesidades de cada cliente. 💡 Brindar alternativas de solución que faciliten la regularización de obligaciones pendientes. 📊 Administrar la cartera de clientes asegurando el cumplimiento de metas, indicadores y presupuesto establecido.🧩 Funciones principales: 📞 Gestionar cobranzas telefónicas en todas sus etapas 🤝 Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones efectivas a los clientes 🎯 Cumplir con metas e indicadores establecidos 🔄 Realizar seguimiento a compromisos de pago✅ Requisitos: 🎓 Título de bachiller (mínimo) ⏰ Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 💼 Experiencia de mínima de 1 año en cobranza telefónica en bancos o servicios financieros. (indispensable) 📂 Manejo de cartera vencida y castigada 💻 Conocimientos básicos de Microsoft Office🎁 Beneficios: 💰 Sueldo fijo + esquema de remuneración variable 🤗 Excelente ambiente laboral✨ ¡Hacemos las cosas de manera diferente!
DEGEREMCIA es un operador de alimentos que se dedica a la producción, distribución y comercialización de alimentos preparados para el mercado nacional e internacional. Opera principalmente a través de su propia cadena de locales de comida rápida, siendo sus principales marcas Naturissimo.Actualmente se ha llegado a consolidar como el principal productor de Pan de Yuca del Ecuador. Venta de productos de Naturissimo. Preparación de productos: horneado y licuado. Responsable del cuadre y manejo de caja. Responsable del correcto conteo de productos e inventario. Brindar una excelente atención y servicio al cliente. Cumplir con las normas de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM). Mantener el orden y limpieza del local. Requisitos: Bachiller culminado Sexo: Indistinto Manejo de Office Técnicas de ventas, Atención a clientes Disponibilidad para trabajar turnos rotativos Beneficios Horas extras Beneficios de ley Uniformes Bonificación por cumplimiento de metas
Buscamos una Asesora de Ventas part time para el sector retail, orientada a la atención al cliente y al cumplimiento de objetivos comerciales.La persona seleccionada brindará apoyo en el manejo de caja, ejecución del proceso de venta, atención al cliente de forma activa y personalizada, y reposición y organización de producto en tienda.Dentro de sus funciones estará apoyar en las operaciones diarias de la tienda, mantener el orden y la correcta exhibición del producto, colaborar en apertura y/o cierre según programación y asegurar una experiencia de compra positiva, alineada a los estándares del retail. • Bachiller graduado.• Estudiantes activos (universitarios o técnicos).• Experiencia previa en retail o atención al cliente (deseable).• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.• Actitud de servicio, responsabilidad y buena comunicación. Requisitos: • Bachiller graduado.• Estudiantes activos (universitarios o técnicos).• Experiencia previa en retail o atención al cliente (deseable).• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.• Actitud de servicio, responsabilidad y buena comunicación. Beneficios Aprendizaje constante. Nuestros equipos se mantienen actualizados a través de diferentes programas de formación de habilidades duras y sociales para que puedan continuar creciendo.Comunicación: tenemos una cultura cercana, interactiva y conectada siempre a nuestros canales internos.Calidad de vida: contamos con horarios flexibles para que puedas compaginar el trabajo y con tu vida personal. Así como beneficios de bienestar personal.
En nuestro equipo comercial, estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Ventas para nuestra tienda ubicada en el sector de la Gonzáles Suárez. Si te apasionan las ventas, esta es tu oportunidad.El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente, asesorar en la elección de productos y garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Además, se encargará de mantener el orden y la presentación de la tienda, contribuyendo a crear un ambiente agradable para nuestros clientes.Buscamos a alguien proactivo, con habilidades comunicativas y orientación al cliente. Es fundamental contar con iniciativa y capacidad para trabajar en equipo, cumpliendo con los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan como empresa.Si te identificas con nuestra filosofía de diseño original, cómodo y versátil, ¡te estamos esperando para formar parte de nuestro equipo.
Actualizar bases de datos de clientes. Verificar y corregir información de contacto. Documentar cada interacción de forma clara y estructurada. Seguir políticas de atención al cliente y scripts establecidos Mantener confidencialidad de la información. Respetar estándares de calidad y servicio. Apoyar en tareas repetitivas del área.
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