146 empleos en Atención al Cliente

Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico, es tu oportunidad para aplicar a nuestra vacante en el área de Atención al Cliente para importante empresa de Servicios.Perfil del candidato: Graduados de terver nivel en carreras de Turismo y Hotelería. Experiencia mínima 2 años en funciones de atención al cliente o similares Conocimiento de idioma inglés oral y escrito en nivel avanzado (se efectuará prueba de idioma) Disponibilidad para laborar en horarios rotativos Disponibilidad inmediata.La empresa ofrece atractiva remuneración fija más variables de ley, capacitación constante y beneficios propios de la empresa.Se considerarán solo las postulaciones que cumplan con el perfil requerido.

Nos encontramos en la búsqueda de personas con discapacidad (PCD) para incorporarse a nuestro equipo en las ciudades de:1) Manta2) Machala3) Guayaquil.📌 Vacantes operativas disponibles:Vendedor/a (Medio tiempo)Auxiliar de Procesos (Tiempo completo)Auxiliar de Servicios Generales (Tiempo completo)Buscamos personas comprometidas, responsables y con ganas de crecer en un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.

CC¡Claro que sí! Para un portal como Multitrabajos, es fundamental que el anuncio sea estructurado y llamativo, ya que el sector de asesoría migratoria y estudios en el exterior es muy competitivo.Aquí tienes una propuesta lista para adaptar y publicar:Título de la Vacante: Coordinador/a de Procesos Migratorios y Atención al ClienteLiderar y supervisar el equipo encargado de la gestión de visados de estudios para destinos internacionales (España, Canadá, Australia, entre otros), garantizando los más altos estándares de servicio al cliente, precisión técnica en la documentación y el cumplimiento de las metas operativas. Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en cargos de coordinación o supervisión en agencias de estudios en el exterior, operadoras turísticas o asesoría migratoria. Conocimientos: Dominio de requisitos para visas de estudios (España, Canadá, Australia, etc.) y procesos de apostilla/legalización de documentos. Formación: Título de tercer nivel en Relaciones Internacionales, Administración, Hotelería y Turismo o carreras afines. Idiomas: Nivel de inglés intermedio-avanzado.Funciones Liderazgo de Equipo: Supervisar y motivar al equipo de asesores de procesos, asegurando un flujo de trabajo eficiente y un clima laboral orientado al éxito. Gestión Documental: Revisar minuciosamente los expedientes y requisitos migratorios para asegurar que las aplicaciones de visa cumplan con las normativas de cada país. Atención al Cliente: Brindar soporte de segundo nivel en casos complejos, garantizando una experiencia de usuario excepcional y personalizada. Seguimiento de Indicadores (KPIs): Monitorear tiempos de respuesta, tasas de aprobación de visas y niveles de satisfacción del cliente.

Asistente Comercial & Gestión de LeadsBuscamos una persona joven, ágil y resolutiva para gestionar leads a través de WhatsApp y asegurar que ningún potencial cliente quede sin atención.El rol consiste en contactar bases de datos (ferias, colegios, campañas), iniciar conversaciones a traves de whastaspp, dar seguimiento constante y apoyar a nuestras inteligencias artificiales para que la comunicación sea efectiva, clara y enfocada en lograr agendar llamadas y filtrar correctamente a los clientes.También será responsable de investigar información (programas, carreras, destinos) para apoyar al equipo comercial.🚀 Perfil que buscamos Persona rápida, organizada y con iniciativa Excelente redacción y velocidad al escribir Capacidad de investigar y sintetizar información Manejo de bases de datos (Excel / Sheets) Enfoque en resultados y atención al detalle Horario: Presencial de lunes a viernes de 08h00 a 17h00 y sábados de 09h00 a 12h00 en Quito, Mariana de Jesús e Italia 👉 Importante: Aunque el trabajo es presencial, se requiere disponibilidad para responder mensajes fuera de horario (desde casa y fines de semana) para no perder oportunidades con clientes potenciales. Ofrecemos: $520+ comisión por citas agendadas+ beneficios de ley y seguro privado

Institución financiera a Nivel Nacional, requiere incorporar Asistente de Ventanilla para su agencia en Loja.📩 Postulación: Enviar su hoja de vida a https://script.google.com/macros/s/AKfycbzuiRl7sjjfUfGY83b-iA74z4zUc7Jbb5JGrU2FGsyTNLp8BtCFjVYn69N9E8ulAQtc/execFunciones principales Atención en ventanilla: depósitos, retiros, pagos y recaudaciones. Manejo y custodia de efectivo; arqueos y cierres de caja. Validación de documentos y cumplimiento de políticas internas. Servicio al cliente con enfoque en calidad.Requisitos Vivir en Loja (indispensable). Bachiller (deseable estudios en Administración, Contabilidad, Finanzas o afines). Experiencia deseable en caja, ventanilla o manejo de efectivo. Responsabilidad, honestidad, orden y excelente atención al cliente.Se ofrece Sueldo básico + beneficios de ley . Capacitación y estabilidad laboral.📩 Postulación: Enviar su hoja de vida a https://script.google.com/macros/s/AKfycbzuiRl7sjjfUfGY83b-iA74z4zUc7Jbb5JGrU2FGsyTNLp8BtCFjVYn69N9E8ulAQtc/exec

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser un banco de excelencia al ser servicio de nuestros clientes en la construcción de sus sueños. Misión del Cargo;Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto.Actividades Relevantes:- Realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales- Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco.- Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control- Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al cliente Requisitos: Cursando o carrera terminada en: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios InternacionalesExperiencia menor a 1 año preferentemente en el manejo de Cajas o posiciones de Servicio al Cliente Beneficios - Seguro medico- Seguro de vida- Beneficios de ley

Cargo: ASISTENTE ADMINISTRATIVA - COMERCIALRequisitos:- Estudios de tercer nivel en Administración de empresas, Ing. Comercial, o afines- Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial y ventas.Conocimientos adicionales: atención al cliente, manejo de officeCompetencias: Habilidades interpersonales, proactiva, orientación al cliente, puntual y con iniciativa.Responsabilidades:- Asesorar a los clientes y brindar apoyo al equipo comercial- Manejar la correspondencia- Gestionar las solicitudes de clientes- Apoyo en la elaboración de documentos- Elaboración de archivos comerciales y administrativos- Manejo y control de Caja Chica

¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!Estamos buscando Recaudadores / Gestores de Cobranza en Campo. Si eres dinámico, responsable y te apasiona el trabajo en terreno, esta oportunidad es para ti.¿Qué necesitas para aplicar? Movilización propia (moto) con documentos en regla (licencia tipo A y matrícula). Experiencia en cobranzas domiciliarias o áreas afines. Conocimiento amplio de la ciudad.¿Qué ofrecemos? Sueldo fijo competitivo. Beneficios de ley. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento laboral. Tarjeta de comisariato y farmacia.¡Forma parte de una empresa que valora tu esfuerzo y te brinda estabilidad y desarrollo profesional!📩 Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera.

Funciones: Atender al cliente Mantener al día el inventario de materia prima Elaborar bebidas frias y calientes Organizar y limpiar el área de trabajo Contar con experiencia en salónCompetencias: Atención al Cliente Iniciativa y Dinamismo Comunicación Efectiva Trabajo Bajo Presión Productividad

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo!¿Te gusta el orden, la operación y ser el punto clave para que todo funcione bien? Esta oportunidad puede ser para ti.¿Cuál será tu propósito?Brindar soporte operativo de primer nivel a nuestras tiendas, siendo el punto de contacto entre la operación en campo y la oficina local/regional. Tu rol será clave para asegurar una comunicación clara, el correcto seguimiento de incidencias y la ejecución adecuada de los procesosAlgunas de tus responsabilidades serán: Soporte de tiendas físicas: Atender consultas de procesos a través de chat y correo electrónico. Gestión de ordenes en venta digital: Dar solución a problemáticas de compras a través de canal digital. Resolución Proactiva: Dar seguimiento a cada caso/ solicitud realizadas por las tiendas. Excelencia Operativa: Cumplir con indicadores clave (KPIs) como tiempos de respuesta, calidad y resolución en el primer contacto.¿Quién eres? Manejo intermedio de Excel y PowerPoint Atención al detalle, organización y proactividad Buena comunicación verbal y escrita Experiencia mínima de 1 año en soporte operativo, atención al cliente - backoffice retail. Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines.¿Te interesa o conoces a alguien que encaje perfecto?Postúlate o comparte esta oportunidad

Responsabilidades principales:✔ Atención al cliente en punto de venta ✔ Emisión, revisión y envío de facturas ✔ Registro de información en sistemas ✔ Coordinación con áreas internas ✔ Seguimiento a requerimientos de clientes ✔ Cumplimiento de indicadores de servicio.Competencias clave:✔ Orientación al cliente y vocación de servicio ✔ Alto nivel de organización y gestión del tiempo ✔ Atención al detalle y precisión en procesos

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

Objetivo:Garantizar la satisfacción y la calidad del servicio prestado mediante la atención ágil, efectiva y oportuna a los clientes de la empresa, custodiando el buen uso de los bienes asignados.Responsabilidades: Atender y resolver tickets de servicio técnico de forma ágil y eficiente, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente conforme a las políticas de garantía establecidas. Ejecutar las reparaciones siguiendo las normas de trabajo estandarizado, asegurando calidad técnica, seguridad y uso adecuado de los recursos asignados (herramientas, repuestos e insumos). Registrar oportunamente en el sistema toda la información del servicio prestado (daños, repuestos, evidencias, valores) asegurando la trazabilidad y confiabilidad de los datos por ticket. Asegurar el uso, cuidado y custodia adecuado de las herramientas y vehículos entregados por parte de la compañia así como la entrega oportuna de los valores recaudados y documentos por parte del cliente a los centros de servicio de acuerdo a las políticas establecidas Gestionar la solicitud, uso y devolución de repuestos, equipos, herramientas y valores recibidos, cumpliendo con los procesos de control y regularización establecidos por la compañía y retroalimentar de manera proactiva los daños frecuentes o epidémicos detectados, contribuyendo a la mejora continua y a la preservación de la imagen de la marca.Requisitos:Tecnológo en aires acondicionados, refrigeración, electromecánica o afinesLicencia de conducir tipo BProactividadOrientación a resultados

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Requisitos:Competencias: Calidad en el trabajo Productividad Tolerancia a la presión Multitasking Orientación técnica al clienteRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.BeneficiosBeneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.