45 empleos para Atención al Cliente Full-time Presencial en Quito, Pichincha

Ofrecemos soluciones innovadoras y servicio especializado en salud visual. Contamos con un amplio portafolio de marcas y además ponemos a tu disposición nuestro selecto grupo de profesionales y equipos de última generación. En Óptica Los Andes buscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente enfocado/a en el seguimiento de órdenes, gestión de postventa y resolución de requerimientos, asegurando una comunicación oportuna con el cliente y una experiencia positiva en cada interacción.Misión: Asegurar el seguimiento y control de las órdenes de trabajo, gestionando reprogramaciones, rectificaciones y garantías, y brindando soluciones efectivas que contribuyan a la satisfacción del cliente.Principales responsabilidades: Revisar las órdenes de trabajo, verificando su estado y avance dentro del proceso. Gestionar la reprogramación de entregas, asegurando la correcta actualización de fechas. Comunicar oportunamente a los clientes cualquier cambio en la fecha de entrega. Gestionar casos de rectificaciones y garantías, dando seguimiento hasta su resolución. Analizar las causas de las rectificaciones para proponer soluciones adecuadas. Revisar incidencias por optómetra, contribuyendo a la mejora del proceso. Requisitos: Formación en curso o culminada en administración, áreas comerciales o afines Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o funciones administrativas Manejo básico de Excel Deseable experiencia en seguimiento de órdenes o postventaCompetencias clave: Comunicación efectiva Organización y seguimiento Atención al detalle Empatía y orientación al cliente Resolución de problemas Beneficios Estabilidad laboral Oportunidad de aprendizaje y desarrollo Buen ambiente de trabajo Pertenecer a una empresa líder en el sector óptico Seguro médico privado Beneficios propios de la empresa, contemplados en el salario emocional

Asistente Comercial & Gestión de LeadsBuscamos una persona joven, ágil y resolutiva para gestionar leads a través de WhatsApp y asegurar que ningún potencial cliente quede sin atención.El rol consiste en contactar bases de datos (ferias, colegios, campañas), iniciar conversaciones a traves de whastaspp, dar seguimiento constante y apoyar a nuestras inteligencias artificiales para que la comunicación sea efectiva, clara y enfocada en lograr agendar llamadas y filtrar correctamente a los clientes.También será responsable de investigar información (programas, carreras, destinos) para apoyar al equipo comercial.🚀 Perfil que buscamos Persona rápida, organizada y con iniciativa Excelente redacción y velocidad al escribir Capacidad de investigar y sintetizar información Manejo de bases de datos (Excel / Sheets) Enfoque en resultados y atención al detalle Horario: Presencial de lunes a viernes de 08h00 a 17h00 y sábados de 09h00 a 12h00 en Quito, Mariana de Jesús e Italia 👉 Importante: Aunque el trabajo es presencial, se requiere disponibilidad para responder mensajes fuera de horario (desde casa y fines de semana) para no perder oportunidades con clientes potenciales. Ofrecemos: $520+ comisión por citas agendadas+ beneficios de ley y seguro privado

Cargo: ASISTENTE ADMINISTRATIVA - COMERCIALRequisitos:- Estudios de tercer nivel en Administración de empresas, Ing. Comercial, o afines- Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial y ventas.Conocimientos adicionales: atención al cliente, manejo de officeCompetencias: Habilidades interpersonales, proactiva, orientación al cliente, puntual y con iniciativa.Responsabilidades:- Asesorar a los clientes y brindar apoyo al equipo comercial- Manejar la correspondencia- Gestionar las solicitudes de clientes- Apoyo en la elaboración de documentos- Elaboración de archivos comerciales y administrativos- Manejo y control de Caja Chica

¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!Estamos buscando Recaudadores / Gestores de Cobranza en Campo. Si eres dinámico, responsable y te apasiona el trabajo en terreno, esta oportunidad es para ti.¿Qué necesitas para aplicar? Movilización propia (moto) con documentos en regla (licencia tipo A y matrícula). Experiencia en cobranzas domiciliarias o áreas afines. Conocimiento amplio de la ciudad.¿Qué ofrecemos? Sueldo fijo competitivo. Beneficios de ley. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento laboral. Tarjeta de comisariato y farmacia.¡Forma parte de una empresa que valora tu esfuerzo y te brinda estabilidad y desarrollo profesional!📩 Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera.

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Requisitos:Competencias: Calidad en el trabajo Productividad Tolerancia a la presión Multitasking Orientación técnica al clienteRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.BeneficiosBeneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

CONTRATO POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES - QUITO Institución de Educación Superior con enfoque en innovación e internacionalización se encuentra en la búsqueda de un Prestador de Servicios Estudiantiles.Tu objetivo será atender y direccionar los requerimientos, solicitudes y problemáticas presentadas por los estudiantes, con el objetivo de asegurar su bienestar y adecuado desempeño durante toda su experiencia universitaria.¿Cumples con los siguientes requisitos? Formación Académica: Profesional de Tercer Nivel (graduado) en Psicología, Educación o afines. Experiencia: De 6 meses a 1 año desempeñando funciones de atención al cliente o gestión de requerimientos. Conocimientos en: Manejo de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) a nivel básico.¡Únete al equipo! Impulsa el bienestar y el éxito de nuestra institución.

Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros nuevos clientes. Tu trabajo será acompañarlos en sus primeros pasos, asegurarte de que todo quede correcto y brindar apoyo en procesos importantes.Tus principales funciones incluyen: Dar seguimiento al proceso de onboarding de nuevos clientes Verificar cuentas y documentación después del cierre de ventas Solicitar y organizar firmas y documentos requeridos Ayudar a clientes con acceso a cuentas y documentos electrónicos Apoyar en servicio al cliente en inglés y español Dar seguimiento a tareas administrativas y de servicio Asegurar que la información esté correcta y actualizada Apoyar en solicitudes de reviews, referrals y oportunidades de negocio✅ Requisitos importantes Inglés obligatorio Excelente actitud y comunicación Persona proactiva, organizada y con iniciativa Ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo Disponibilidad para trabajo full time en oficina en Quito💼 Lo que hace especial esta oportunidad Trabajas desde Quito para una empresa de Estados Unidos Ambiente juvenil, dinámico y con enfoque en crecimiento Entrenamiento constante y acompañamiento real Oportunidades de desarrollo profesional Estabilidad laboral y plan de crecimiento interno🎁 Área de bonificaciones Además de tu salario base, tendrás acceso a incentivos y oportunidades adicionales como: Bonos por desempeño Concursos internos con premios Gift cards e incentivos especiales Reconocimiento por resultados y crecimiento🌟 Buscamos actitud, no solo experiencia Si eres una persona con motivación, disciplina, buena energía y quieres construir un futuro profesional sólido, queremos conocerte.Aplica y forma parte de un equipo donde tu esfuerzo sí se nota y tu crecimiento sí importa.