Asesor Comercial y de Atención al Cliente

Asesor Comercial y de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y proactivo para desempeñarse como Asesor Comercial y de Atención al Cliente. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales y una clara orientación a la satisfacción del cliente, contribuyendo al crecimiento y la reputación de la organización.

• Gestionar consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente y cordial.
• Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, identificando sus necesidades.
• Procesar ventas y realizar seguimiento post-venta.
• Resolver incidencias y reclamos, buscando soluciones efectivas.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comerciales.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

• Experiencia previa en roles de atención al cliente y/o ventas.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.
• Capacidad para escuchar activamente y empatizar con el cliente.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Habilidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
• Proactividad y actitud positiva.
• Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas.