38 empleos para Híbrido en Pichincha

Estamos en la búsqueda de un/a Especialista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de garantizar la correcta gestión de las interacciones con clientes y consumidores, asegurando la atención de PQR y la adecuada canalización de requerimientos comerciales hacia las áreas correspondientes, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.✅Funciones principales: Coordinar y dar seguimiento a la atención de PQR a través del tablero de CRM, asignando responsabilidades y facilitando la información necesaria. Supervisar la gestión de proveedores de Contact Center para asegurar un soporte oportuno a los consumidores y la solvencia de incidencias. Asesorar y canalizar los requerimientos de clientes y consumidores, identificando correctamente su naturaleza y direccionándolos a las áreas correspondientes, con una respuesta integral alineada a las necesidades del negocio y cliente. Gestionar interacciones provenientes de canales digitales (chatbot, redes sociales, web). Generar y analizar indicadores de experiencia (NPS) y reportes en herramientas de BI Activar y participar en comités de crisis ante incidencias críticas (calidad, reputación, regulatorias). Dar visibilidad al negocio sobre oportunidades de mejora en productos y servicio. Estar al tanto y revisar las campañas y promociones de las marcas de los diferentes negocios para dar solvencia de información solicitadas por el consumidor Gestionar reposiciones de producto y validar la satisfacción del cliente Gestionar cierre de tickets y seguimiento a satisfacción del cliente.✅Requisitos Formación en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing, Servicio al Cliente o afines. Experiencia de 2 a 4 años en áreas de servicio al cliente, experiencia del cliente o contact center. Conocimiento del manejo de herramientas CRM y NPS.⚙️ Competencias técnicas Gestión de CRM y seguimiento de casos. Manejo de indicadores de servicio (NPS, satisfacción). Power BI (deseable). Manejo de canales digitales (redes sociales, chatbot).🤝 Habilidades Orientación al cliente y vocación de servicio. Comunicación efectiva. Pensamiento analítico. Manejo de crisis y resolución de problemas. Liderazgo🎁 Beneficios Beneficios corporativos. Oportunidades de desarrollo profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista SAP SD para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos comerciales en SAP en el módulo (Sales & Distribution), garantizando la adecuada gestión de ventas, precios y facturación. El objetivo principal es asegurar la estabilidad, eficiencia y mejora continua de los procesos dentro de SAP, actuando como enlace entre el negocio y la tecnología, y garantizando el cumplimiento de políticas comerciales, financieras y de control interno.Responsabilidades Ser Key User del módulo SD (Sales and Distribution) en SAP, gestionando y asegurando el correcto funcionamiento del módulo. Analizar y traducir los requerimientos del negocio en soluciones funcionales dentro de SAP. Coordinar con proveedores y áreas internas para asegurar la correcta definición de condiciones de precios, descuentos y esquemas comerciales en el sistema. Brindar soporte funcional de segundo nivel a incidencias del módulo SAP SD, priorizando impactos al negocio Administrar datos maestros relacionados con clientes, materiales y listas de precios. Asegurar la correcta integración de SAP SD con otros módulos (FI, MM, CO). Ejecutar y validar pruebas funcionales (UAT) previo a liberaciones a producción. Capacita al equipo comercial en el uso de SAP. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles y buenas prácticas relacionadas con los procesos.Requisitos Tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración de Empresas o afines. Experiencia mínima de 3 años en la administración y gestión de SAP módulo SD y datos maestros (indispensable). Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones SAP. Excelentes habilidades analíticas, liderazgo y de resolución de problemas.Beneficios: Beneficios de Ley y propios de la Empresa. Participación en proyectos de mejora y transformación digital. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Human Brand es una firma especializada en Desarrollo Humano y Organizacional. Implementamos soluciones innovadoras para la gestión del talento de tu empresa.Nacimos con el propósito de desarrollar el talento de las personas, creemos que el potencial humano es infinito y que puede brillar en las condiciones adecuadas. Para nosotros la base fundamental del éxito de cualquier empresa es el talento humano. Si tus colaboradores sienten pasión por lo que hacen, están motivados y aprendiendo constantemente, generarán valor para tu compañía. Data Entry Specialist (English B2+) Quito, Ecuador‍ Work Modality: On-site training + Remote workWe’re Hiring!Are you detail-oriented, analytical, and passionate about working with data? Do you have strong English skills and enjoy solving logical challenges? This opportunity is for you.We are looking for a Data Entry Specialist to join our team and support key operations within English-based systems and platforms.What You’ll Do Research, analyze, enter, and process data entirely in English Meet average processing times and monthly quality benchmarks Prepare and send efficiency reports Manage email communications in English Participate in continuous training and improvement processes with the support of a dedicated team Important:You will complete 10 weeks of on-site training, after which you will transition to a fully remote work model. Requisitos: What We’re Looking For Advanced English level (minimum B2+) – interviews and systems are fully in English Strong analytical and logical thinking (not just entering data, but understanding it) High attention to detail and accuracy Tech-savvy: strong Excel skills and ability to quickly learn new platforms Proactive, responsible, and adaptable Strong communication skills and team-oriented mindset Nice to have:Experience in the Insurance Industry Beneficios Why Join Us? Continuous learning and professional growth opportunities Transition to remote work after training Collaborative and supportive team environment

Buscamos profesionales en Quito y Guayaquil para las áreas de: Contabilidad o Auditoría (CPA), Finanzas, Administración de Empresas y/o afines que cumpla con lo siguiente:Junior: Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcingSemi Senior Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcingSenior Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 6 años en adelante en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcing

🚀 ¡Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Comercial B2B!Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a Comercial para integrarse a una empresa en crecimiento dentro del sector de productos de cuidado personal y ambientales.📍 Ubicación: Pifo (sector industrial – vía a Pifo) - Se requiere movilización propia🔎 ¿Cuál será tu misión? Gestionar y desarrollar una cartera de clientes medianos y grandes, impulsando la venta, colocación y recuperación de cartera mediante una gestión comercial consultiva, enfocada en resultados y crecimiento sostenible.💼 ¿Qué harás en este rol? Prospectar y captar nuevos clientes B2B Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo Ejecutar visitas en campo y seguimiento continuo de oportunidades Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, negociación, cierre y postventa Administrar cartera y asegurar la recuperación de valores Registrar y dar seguimiento a la gestión en CRM (idealmente Salesforce) Cumplir indicadores comerciales y metas establecidas🎯 Perfil que buscamos Estudios en áreas comerciales, administrativas o afines 3 a 4 años de experiencia en ventas B2B (consumo masivo, visita médica o líneas relacionadas) Experiencia en ventas consultivas, gestión de cartera y cobranza Manejo de CRM y métricas comerciales Alta orientación a resultados, proactividad y habilidades de negociación Movilización propia (indispensable)📍 Condiciones del rol Modalidad inicial presencial (fase de inducción), luego esquema mixto (campo + remoto) Trabajo de lunes a viernes 💰 Compensación y beneficios Sueldo fijo: USD 600 Comisiones sin techo (alto potencial de ingresos) Bono de transporte: USD 150 Beneficios de ley + beneficios adicionales Alimentación con trabajo en planta Descuentos en productos de la marca Crecimiento profesional Aplica aquí: https://easyapplyrekluti.recruitee.com/o/proceso-comercial-lule

¡Anímate a escribir el futuro con nosotros!Directv es una compañía que hace parte del Grupo Werthein. Con más de 100 años de trayectoria y presencia en toda la región, somos un holding privado comprometido con la innovación, la diversidad y el impacto positivo. Aquí vivirás experiencias únicas y desafíos que te impulsarán a crecer. Nuestro compromiso es fomentar la creatividad, el aprendizaje continuo y el liderazgo que inspira. Queremos que seas protagonista de nuestra historia y que, junto a nosotros, dejes una marca positiva en la sociedad.Si buscas la oportunidad de vivir una experiencia enriquecedora en un ambiente inclusivo, ¡Directv es tu lugar!Te proponemos este desafio : PASANTE DE CHURNMISIÓN DEL PUESTO: Brindar Soporte operativo y de gestión en Churn, orientados a extracción, análisis y presentación de resultados de los indicadores relevantes del áreaPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Revisión y apoyo en el control de llamadas y gestión de churn (voluntario, involuntario, prepago y NET) Seguimiento de indicadores de gestión de churn, a través de sistematización de reportes en aplicaciones de la compañía (SAS y Power BI) Construcción de reportes de gross (altas) y churn (bajas) de nuevos negocios, enfocados en seguros y NET en Power BI/ SAS. Análisis de motivos de cancelación en NET y Seguros para gestión de contactos. Acompañamiento en la definición y planificación de metas de gestión para TLC y Front en cuanto churn pospago. Acompañamiento en la definición de estrategias y segmentaciones para mejorar las ventas y el churn de NET.FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudiante universitario: Economía, Matemática, AdministracionCONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS: Utilitarios de Office (Excel) Power BI (Básico o superior) R, SQL (no indispensable)MODALIDAD DE TRABAJO: HIBRIDO Presencial 3 días (lunes, martes y jueves) y virtual 2 días (miércoles y viernes)EXLUYENTE Contar con la carta de la Universidad que habilita a hacer la pasantia Debera faltar para teminar la carrera al menos 8 meses o mas

¿Te entusiasma el análisis de datos ? Estamos en busca de un Analista de Base de Datos con experiencia en análisis, elaboración de informes y visualización de datos.Requisitos: Profesional con título en áreas como Ingeniería de Datos, Administracion de Empresas, Economia o afines. Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. Conocimiento avanzado en utilitarios (Excel - Power Point - Power BI). Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos, generación de reportes y visualización de información.Beneficios: Beneficios de ley y empresariales. Crecimiento laboral. Excelente ambiente laboral. Capacitacion constante.

Somos una franquicia multinacional de educación con presencia en 4 países (Perú, Colombia, México y Ecuador), formamos parte del Grupo Intercorp. Nuestra Visión: Lograr que los niños tengan acceso a una educación de estándares internacionales. Nuestra Misión: Crear una generación inspirada, inteligente y ética para construir el futuro liderazgo. Nuestros valores son: 1. Vocación de servicio 2. Pasión por lo que hacemos3. Actitud innovadora4. Buena vibra5. Honestidad Si quieres formar parte de una organización que está buscando transformar la educación, únete a Innova Schools. Misión: Diseñar, implementar, monitorear y mejorar continuamente la propuesta curricular del área de Arte a nivel red, asegurando el desarrollo de competencias artísticas, creativas y expresivas en los estudiantes, mediante lineamientos pedagógicos, formación docente, sistemas de seguimiento, acompañamiento a sedes e innovación educativa basada en evidencia y datos, en coherencia con el modelo educativo institucional.Actividades principales: Diseñar y actualizar mallas curriculares del área de Arte por nivel educativo, en coherencia con el modelo educativo institucional. Diseñar planificaciones y experiencias de aprendizaje del área de Arte que promuevan el desarrollo de competencias creativas, expresivas y culturales en los estudiantes. Desarrollar unidades y proyectos interdisciplinarios (PBL) vinculados al área artística. Integrar el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) en el diseño curricular y didáctico del área de Arte. Diseñar instrumentos de evaluación formativa y criterios de valoración del aprendizaje artístico. Diseñar recursos pedagógicos, kits, materiales y orientaciones metodológicas para la enseñanza del Arte. Diseñar e implementar una estrategia anual de formación docente del área de Arte, en coordinación con las diferentes áreas académicas. Requisitos: Estudios: Título Tercer Nivel en Licenciatura en Educación con especialización en Arte, Artes Visuales, Artes Escénicas, Música o carreras artísticas con formación pedagógica. Deseable: Título Cuarto Nivel: Maestría en Educación, Liderazgo educativo, Gestión Académica, Innovación Pedagógica o Educación Artística. Experiencia: 5 Experiencia mínima comprobable como docente de Arte en educación básica y/o bachillerato. 3 Experiencia comprobable en el desarrollo de mallas curriculares, planificación pedagógica o diseño de proyectos educativos en el área artística. 3 Experiencia en capacitación docente, acompañamiento pedagógico, coaching educativo, etc. Conocimientos y Habilidades: Diseño curricular en Educación Artística y competencias creativas. Liderar procesos pedagógicos a nivel institucional y de red. Evaluación formativa y medición de aprendizajes en el área de Arte. Diseñar lineamientos, recursos e instrumentos educativos. Metodologías activas y Diseño Universal de Aprendizaje. Capacitar, acompañar y retroalimentar a docentes. Formación y acompañamiento pedagógico docente. Coordinar equipos interdisciplinarios y proyectos educativos. Analítica educativa e interpretación de datos Beneficios Seguro privado de vida y salud Eventos Corporativos Capacitaciones Vacaciones adicionales Descuento para hijos en Innova Schools

Somos una franquicia multinacional de educación con presencia en 4 países (Perú, Colombia, México y Ecuador), formamos parte del Grupo Intercorp. Nuestra Visión: Lograr que los niños tengan acceso a una educación de estándares internacionales. Nuestra Misión: Crear una generación inspirada, inteligente y ética para construir el futuro liderazgo. Nuestros valores son: 1. Vocación de servicio 2. Pasión por lo que hacemos3. Actitud innovadora4. Buena vibra5. Honestidad Si quieres formar parte de una organización que está buscando transformar la educación, únete a Innova Schools. Misión: Contribuir a la gestión y fortalecimiento del desarrollo organizacional mediante la ejecución de iniciativas de cultura, clima laboral, comunicación interna, desarrollo de talento y gestión del desempeño, asegurando el seguimiento de indicadores y la implementación de programas que promuevan el compromiso, crecimiento y bienestar de los colaboradores. Actividades Específicas:Cultura Organizacional y clima laboral Diseñar, implementar y dar seguimiento a iniciativas orientadas a fortalecer la cultura organizacional. Gestionar la medición anual de clima laboral y realizar seguimiento a los planes de acción derivados de los resultados. Promover actividades e iniciativas que fortalezcan el compromiso, integración y bienestar de los colaboradores. Gestión de desarrollo y desempeño: Ejecutar y dar seguimiento al proceso de evaluación de desempeño de los colaboradores. Participar en el mapeo de talento y análisis de potencial mediante herramientas como matrices de talento (ej. 9 Box). Apoyar en la implementación de programas de desarrollo, capacitación y crecimiento profesional. Capacitación y desarrollo: Participar en el levantamiento anual de necesidades de capacitación (DNC). Coordinar la planificación y ejecución de programas de capacitación. Gestionar la relación con proveedores de capacitación y formación. Realizar seguimiento al presupuesto asignado a capacitación y desarrollo. Comunicación interna y eventos organizacionales: Diseñar y ejecutar el plan de comunicación interna del área. Coordinar la planificación y ejecución de eventos internos dirigidos a colaboradores. Gestionar proveedores y logística relacionada con eventos organizacionales y actividades institucionales. Dar seguimiento al presupuesto destinado a eventos internos. Gestión Organizacional: Mantener actualizada la estructura organizacional de la empresa. Gestionar y actualizar los perfiles de cargo de la organización. Mantener actualizados organigramas y documentos relacionados con la estructura organizacional. Requisitos: Formación académicaGraduado en Psicología Organizacional, Administración de Talento Humano, Administración de Empresas o carreras afines. ExperienciaAl menos 3 años de experiencia en áreas de Desarrollo Organizacional, Cultura, Clima, Capacitación o Gestión del Talento. Conocimientos y habilidades requeridos: Gestión de clima organizacional Evaluación de desempeño Comunicación interna Planificación y ejecución de eventos organizacionales Gestión de capacitación y desarrollo Excel intermedio Manejo de herramientas de análisis de datos (tablas dinámicas) Metodología de gestión de indicadores OKR (Deseable) Modelos de gestión de talento como 9 Box Análisis de indicadores de gestión de talento Beneficios Seguro privado de vida y salud Eventos Corporativos Capacitaciones Vacaciones adicionales Descuento para hijos en Innova Schools

Brindar soporte administrativo (gestión de agendas, documentación, reportes). Capacidad de trabajar de manera independiente manteniendo el buen desempeño. Atender consultas de clientes en inglés y español vía correo, chat y llamadas. Apoyar en procesos de ventas: seguimiento de leads, preparación de propuestas y cierre de oportunidades. Mantener una comunicación clara y profesional con clientes internacionales. Contribuir a la mejora continua de procesos internos y de servicio. Requisitos: Edad requerida: entre 30 y 50 años. Dominio avanzado de inglés y español (oral y escrito). Experiencia previa en atención al cliente, asistencia administrativa o ventas (al menos 3 años consecutivos). Excelentes habilidades de comunicación y organización. Manejo de herramientas digitales (Microsoft Office, CRM, plataformas de comunicación). Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo multicultural. Beneficios Salario competitivo acorde al mercado y experiencia (Base + Bonificaciones: ingreso promedio de $500 a $600). Capacitación continua en herramientas y metodologías internacionales. Oportunidad de crecimiento profesional en proyectos con empresas de EE. UU. Modalidad de trabajo desde casa y oficina.

Buscamos Ejecutivos de Ventas Inmobiliarios con alto perfil comercial, actitud proactiva y enfoque en resultados. El rol consiste en atender los leads de la constructora y cerrar negociaciones.Nosotros nos encargamos de gestionar los leads y darte las citas con clientes calificados y potenciales para que generes el CIERRE EFECTIVO. Comisión competitiva por venta generada.Responsabilidades: Recibir a nuestros clientes en los proyectos de la Constructora Atender los leads asignados diariamente por nuestras campañas de redes Elaborar propuestas comerciales y hacer seguimiento constante a cada cliente Participar en ferias, activaciones y eventos comerciales Cumplir metas mensuales de ventasPerfil requerido: Experiencia de al menos 5 años en ventas ( preferible en sector inmobiliario, automotriz o similares) Facilidad de persuación, negociación y manejo de objeciones Alto compromiso, proactividad y orientacion al cliente Conocimiento del mercado inmobiliario y herramientas digitales Vehiculo propio ( deseable)Beneficios de la empresa Esquema de ingresos 100% por comisiones altas, sin techo Nosotros nos encargamos de gestionar los leads y darte las citas con clientes calificados y potenciales para que generes el CIERRE EFECTIVO. Apoyo con material de ventas, leads y presencia en campañas digitales Excelente ambiente de trabajo Oportunidades de crecimiento dentro de la constructora Los mejores precios y proyectos inmobiliarios del mercado de Cumbaya - Tumbaco✅Si tienes experiencia en ventas y buscas una oportunidad para dar tu salto definitivo en el mundo inmobiliario, ¡ Este es tu lugar!

Somos una franquicia multinacional de educación con presencia en 4 países (Perú, Colombia, México y Ecuador), formamos parte del Grupo Intercorp. Nuestra Visión: Lograr que los niños tengan acceso a una educación de estándares internacionales. Nuestra Misión: Crear una generación inspirada, inteligente y ética para construir el futuro liderazgo. Nuestros valores son: 1. Vocación de servicio 2. Pasión por lo que hacemos3. Actitud innovadora4. Buena vibra5. Honestidad Si quieres formar parte de una organización que está buscando transformar la educación, únete a Innova Schools. Misión: Diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de inbound marketing a través de HubSpot, con el objetivo de generar leads calificados, aumentar la visibilidad de la marca, y mejorar la conversión en todas las etapas del funnel, contribuyendo así al crecimiento y posicionamiento de Innova Schools.Funciones: Supervisar y coordinar el trabajo con la agencia de publicidad especializada en HubSpot, asegurando que las campañas de marketing digital se alineen con los objetivos comerciales Desarrollar campañas de inbound marketing para atraer y convertir prospectos a través de contenido relevante y persuasivo. Realizar la estrategia de automatización de marketing y campañas de email marketing. Diseñar estrategias para generar leads calificados a través de formularios, CTA (Call to Action), landing pages y campañas de inbound marketing. Gstionar contenido atractivo y optimizado para email, blogs y landing pages Generar estrategias para el chatbot/ ATOM Requisitos: Titulo en Administración, Marketing, publicidad o carreras a fines 1 año de experiencia en Marketing digital Conocimiento y manejo de CRM / Hubspot Manejo y relación con agencias. Beneficios Seguro privado de vida y salud Eventos Corporativos Capacitaciones Vacaciones adicionales Descuento para hijos en Innova Schools