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¡ESTAMOS CONTRATANDO! | AGENTES BILINGÜES DE CONTACT CENTER ¿Hablas inglés y español y estás buscando una oportunidad para llevar tu talento al siguiente nivel? En Quicklink estamos buscando Agentes Bilingües de Contact Center para formar parte de nuestro equipo en Ecuador . ¿Qué buscamos? Inglés B2 indispensable | C1 deseable Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center Experiencia manejando CRM, PBX y plataformas de gestión de llamadas Disponibilidad para turnos rotativos Actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente. 💥 ¿Qué te ofrecemos? Sueldo competitivo + variable por cumplimiento Seguro médico privado La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y asumir nuevos retos. ¿Cumples con el perfil? ¡Queremos conocerte! Postúlate directamente en el siguiente link: https://lnkd.in/eq7dbCeB Postulaciones abiertas hasta el 21 de agosto. Y si conoces a alguien que tenga este perfil, o comparte esta publicación! ¡Tu próximo reto profesional puede estar en Quicklink!
Supervisor de Recursos Humanos / Administración de PersonalSGF Global Ecuador busca incorporar a su equipo un/a Supervisor/a para gestionar y brindar soporte integral a nuestros colaboradores y clientes, asegurando una adecuada experiencia durante el ciclo laboral y el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos.Principales responsabilidades: Gestionar procesos de onboarding, seguimiento, vinculación y desvinculación de colaboradores. Atender y dar seguimiento a requerimientos de colaboradores y clientes. Gestionar vacaciones, ausentismos, permisos médicos y novedades de personal. Coordinar capacitaciones, dotación, uniformes y EPP. Elaborar y gestionar certificados laborales, roles y documentación de colaboradores. Realizar seguimiento a casos de accidentes laborales y procesos ante el IESS, en coordinación con SSO. Elaborar y actualizar descriptivos de cargo y manuales de servicio. Coordinar viajes, viáticos y logística de colaboradores en comisión de servicios. Ejecutar acciones de fidelización y seguimiento de clientes y colaboradores. Gestionar comunicados y comunicaciones dirigidas a los colaboradores.Requisitos: Formación en Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines. Tecnólogo o título universitario. Experiencia de 1 a 2 años en Recursos Humanos, administración de personal, atención al colaborador o soporte operativo. Conocimientos en administración de personal, legislación laboral básica, IESS, gestión documental y procesos de RR. HH. Manejo de herramientas Office.Competencias: Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización, atención al detalle, trabajo en equipo, adaptación al cambio e integridad.¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Salario: USD 810.00 entre fijo y variable. Excelente ambiente de trabajo y dinámico. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Integrarte a una organización con experiencia y trayectoria en gestión de talento y servicios empresariales.📍 Ubicación: [Ciudad] 💼 Modalidad: [Presencial / Híbrida]
PLAZA POR FACTURACIÓN (CONTRATO CIVIL) - TEMPORALImportante Consorcio Universitario se encuentra en la búsqueda de Prestadores de Servicios Estudiantiles (temporales 60 días) por período de matriculación.¿Cuál será tu objetivo?Gestionar los requerimientos y solicitudes recibidas de los estudiantes con la finalidad de solventar con la calidad esperada las necesidades presentadas.¿Cuáles son los requisitos?-Experiencia (de 6 meses) en: Atención al cliente. Gestión administrativa.Si buscas una experiencia que te permita aprender, aportar y abrirte camino en el mundo académico, ¡queremos conocerte!
ObjetivoRealizar el proceso de gestión comercial en los clientes asignados, de acuerdo a las estrategias del canal para alcanzar los objetivos de ventas definidos por la empresa, mediante la implementación de acciones que promuevan el uso, adopción y crecimiento del canal como vía principal de atención y ventas digitales.Resposabilidades Realizar la oferta y venta del portafolio de la empresa para alcanzar los objetivos mensuales y anuales del canal. Asegurar el cumplimiento de los indicadores comerciales, revisando constantemente los avances a través del monitoreo de resultados, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de las cuotas mensuales. Brindar soporte a los usuarios del canal digital para asegurar una experiencia ágil y eficiente en el uso de la plataforma, atendiendo consultas, resolviendo incidencias y gestionando escalamientos técnicos. Gestionar de forma periódica la carga de actividades comerciales en la plataforma web para asegurar su visibilidad y actualización oportuna, verificando promociones vigentes, ingresando la información en el sistema.
Quifatex es una empresa multinacional con experiencia de más de 43 años en el Ecuador, a partir del 2018, forma parte de Intercorp grupo empresarial líder en el Perú que participa en diversas industrias y segmentos con ventas de alrededor de 8 billones de dólares, generando más de 78000 empleos en varios países de América Latina. Quifatex tiene una estrategia de valor única en el mercado ya que ofrece una serie de soluciones comerciales y logísticas para farmacéuticas y empresas de consumo, líderes a nivel mundial. Nuestros colaboradores trabajan con el mayor nivel de ética en base a nuestro Sistema de Gestión Anti Soborno basado en la “Norma ISO 37001” orientado a la lucha contra el soborno en las empresas y organizaciones. Misión :Gestionar, analizar y revisar los procesos operativos del ciclo de crédito y cobranzas, verificando la correcta aplicación deregistros, regularización de cuentas, asignación de reciberas, revisión de partidas bancarias y mantenimiento de cartera, encumplimiento con políticas internas.Gestión operativa : Ejecutar la re facturación, creación de anticipos y regularización de cuentas (reclasificación, anulación, modificación de documentos, cambios de plazo). Registrar operaciones contables asociadas a cartera: moras, multas, incobrables, cheques protestados, valores devueltos, deducibles y otros. Asignar reciberas manuales y realizar la depuración y conciliación mensual de registros abiertos en SAP.Revisión de cartera : Revisar los registros aplicados por los oficiales de cobranzas (conciliaciones, reclasificaciones, anulaciones). Revisar y analizar partidas bancarias, verificando la trazabilidad y correcta imputación contable. Participar en revisiones de cartera con enfoque correctivo-preventivo y generar informes de observaciones..Calificación y mantenimiento de crédito: Apoyar en la creación y calificación de líneas de crédito para clientes menores a USD 5.000. Ejecutar procesos de bloqueo/desbloqueo de clientes.Reportería y cumplimiento: Generar y entregar reportes recurrentes: ventas a crédito, re facturaciones, prontos pagos re facturaciones, anulaciones, cheques protestados. y de aseguradora (declaración de ventas). Preparar la información requerida parar reportar clientes al buró de crédito. Realizar seguimiento de partidas bancarias y conciliación con registros internos. Gestión documental: Archivar documentación física y digital de clientes según las políticas internas. Atender requerimientos de auditoría interna y externa, así como solicitudes del área comercial o financiera. Requisitos: Formación Académica : Graduados de Carreras Universitarias como: Ingeniería en Administración, Finanzas, Ingeniería en Contabilidad y Auditoría, CPA o carreras afines. Experiencia : Entre de 1 a 3 años en cargos similares. Beneficios Sueldo acorde al mercadoBeneficios corporativos de la empresa.Beneficios de ley
¡UNETE AL EQUIPO COMERCIAL DE KOE!Buscamos Asesores Comerciales con actitud ganadora y enfoque en los resultados.KOE es una multinacional especializada en la enseñanza del idioma inglés, con presencia en 5 países y una solida trayectoria en el desarrollo profesional y comercial de su equipo.¿Que buscamos? Experiencia en ventas, atención al cliente o asesoría comercial (no indispensable). Excelente comunicación y facilidad para relacionarse. Proactividad, disciplina y orientación a metas. Disponibilidad para trabajar en campo. Deseo reales de crecimiento profesional y económico.TE OFRECEMOS Sueldo fijo + atractivas comisiones. Bono por cumplimiento de objetivos. Capacitación constante. Plan de crecimiento y desarrollo comercial. Oportunidad de hacer carrera en una Empresa Internacional. Excelente ambiente de trabajo. Capacitación en el idioma inglés hasta el B2 INTERNATIONAL CAMBRIGDE.
Internal Control SpecialistUbicación: Quito, Ecuador (1 vacante)Modalidad: Hibrido - Full Time¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.Únete a Inchcape Ecuador, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.Nuestro equipo de Internal Control busca un/a Internal Control Specialist para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es Apoyar a la compañía en el proceso de mejora continua de la cultura de Control Interno.Colaborar en el diseño, la implementación y la gestión del marco de conImpartir capacitación relacionada con el marco ICS (Internal Control Standards)Evaluar el marco de control interno del mercado, con el objetivo de: identificar la efectividad de sus actividades de control, brindar recomendaciones cuando sea necesario, aportar valor a las diferentes áreas de negocio y mitigar los riesgos operativos del mercado.Evaluar con precisión el nivel de control interno y las deficiencias en cada proceso.Apoyar el proceso de monitoreo a nivel estratégico y de procesos, según lo definido por el grupo.Monitorear cualquier plan de acción identificado y dar seguimiento a su cierre oportuno.Identificar oportunidades para mejorar el control interno y comunicar recomendacionesLo que haras:Apoyar el proceso de implementación del marco de control interno de Inchcape (ICS - InControl Standards) en nuevos mercados o nuevas líneas de negocioBrindar asesoría a las diferentes áreas de negocio, con el fin de evaluar con precisión los procesos definidos de acuerdo con los requisitos del ICSBrindar asesoría a las diferentes áreas de negocio, con el fin de evaluar con precisión los procesos definidos de acuerdo con los requisitos del ICSCumplir con los valores, políticas y procedimientos establecidosPromover una cultura de control sólida basada en la gestión de riesgos en las diferentes áreas de negocioElaborar recomendaciones iniciales para modificar los procesos y sistemas con el fin de minimizar el riesgo, mejorar el desempeño, la productividad y el cumplimiento de las políticas de control interno pertinentesGestionar las sesiones de capacitación y comunicación relacionadas con el marco de control interno de InchcapeAcerca de tiPara ser exitoso en este rol tendrás: Conocimiento sólido en gestión integrada de riesgos empresariales, control interno, rediseño de procesos, auditoría interna o externa. Se valorará contar con sólidos conocimientos en la implementación de sistemas ERP, desde la perspectiva del control interno. Conocimientos en el sector automotriz o minorista, prevención del lavado de dinero y protección de datos.Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios Fuertes habilidades en aprendizaje Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas de manera eficiente y liderar iniciativas de mejora continua.De 3 a 5 años de experiencia en el área de especialización (se valorará el conocimiento de diferentes sistemas de información de software o del sector automotriz, aunque no es un requisito imprescindible). Preferiblemente con experiencia en firmas de auditoría (Big Four KPMG, PWC, EY, DeloitteInglés intermedioProfesionales de: administración de empresas, Finanzas, Contabilidad, ingeniería industrial o administrativa y áreas afinesTe ofrecemosEn Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.Comienza tu viaje Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos. Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal. También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.Oportunidades para todosInchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas. Sobre nosotros Inchcap
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