32 empleos para Híbrido en Quito, Pichincha

¡Anímate a escribir el futuro con nosotros!Directv es una compañía que hace parte del Grupo Werthein. Con más de 100 años de trayectoria y presencia en toda la región, somos un holding privado comprometido con la innovación, la diversidad y el impacto positivo. Aquí vivirás experiencias únicas y desafíos que te impulsarán a crecer. Nuestro compromiso es fomentar la creatividad, el aprendizaje continuo y el liderazgo que inspira. Queremos que seas protagonista de nuestra historia y que, junto a nosotros, dejes una marca positiva en la sociedad.Si buscas la oportunidad de vivir una experiencia enriquecedora en un ambiente inclusivo, ¡Directv es tu lugar!Te proponemos este desafio : PASANTE DE FIELD SERVICESMISIÓN DEL PUESTO: Gestionar ingresos de ventas y soporte operativo a clientes FTTH (internet), administración de reclamos y seguimiento al proceso de cierre de los mismos.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Gestionar bandejas de ingreso de ventas de clientes FTTH con proveedor Revisar diariamente las instalaciones realizadas y colocar en sistemas la actualización de estados de las mismas. Notificar novedades. Gestionar con los Distribuidores / Dealers reclamos de ventas no ingresadas y ventas rechazadas Dar seguimiento a los indicadores diarios de instalación y servicio técnico de los clientes FTTH a fin de gestionar un reclamo con el proveedor del servicio Ingresar y dar seguimiento a reclamos de clientes FTTH, hasta el cierre del mismo. Gestionar todos los casos de excepción de firma digital tanto de DTH como de FTTH en los sistemas y dar respuesta a externos Todas las inherentes al cargo.FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudiante Universitario en Administración de Empresas.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS: Utilitarios de Office (Excel)EXPERIENCIA 0.5 o 1 año como apoyando áreas administrativas o técnicas en empresas de servicios o consumo masivo.MODALIDAD DE TRABAJO: HIBRIDO

¡Anímate a escribir el futuro con nosotros!Directv es una compañía que hace parte del Grupo Werthein. Con más de 100 años de trayectoria y presencia en toda la región, somos un holding privado comprometido con la innovación, la diversidad y el impacto positivo. Aquí vivirás experiencias únicas y desafíos que te impulsarán a crecer. Nuestro compromiso es fomentar la creatividad, el aprendizaje continuo y el liderazgo que inspira. Queremos que seas protagonista de nuestra historia y que, junto a nosotros, dejes una marca positiva en la sociedad.Si buscas la oportunidad de vivir una experiencia enriquecedora en un ambiente inclusivo, ¡Directv es tu lugar!Te proponemos este desafio : PASANTE DE CORPORATIVOMISIÓN DEL PUESTO: Dar soporte administrativo al equipo Corporativo, mediante la atención de requerimientos y solución de reclamos dentro de los SLA establecidos mejorando la satisfacción del cliente.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Análisis, seguimiento y solución derequerimientos de clientes del segmento corporativo y gubernamentales cumpliendo con los SLA´s establecidos para el efecto. Carga de retenciones de la fuente emitidas por los clientes del segmento para garantizar el recupero total de cartera. Administrar bases de datos. Soporte administrativo en procesos de contratación pública. Seguimiento a visitas técnicas solicitadas por clientes.FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudiante Universitario en Administración de Empresas.CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS: Utilitarios de Office (Excel) Power BI (Básico o superior) R, SQL (no indispensable)EXPERIENCIA 0.5 o 1 año como apoyando áreas administrativas o técnicas en empresas de servicios o consumo masivo.MODALIDAD DE TRABAJO: HIBRIDO

Protegemos lo que te impulsa, respaldamos lo que te mueve. Somos parte de un Grupo Financiero con más de 112 años de respaldo y experiencia. ¡Únete a nuestro equipo de Tecnología como Pasante de Soporte de Aplicaciones y aprende sobre el mundo de los seguros!En Seguros Atlántida estamos buscando un(a) Pasante que tenga mucho interés en aprender y aportar con destrezas y conocimientos a nuestra organización y formar parte de nuestro trabajo para impulsar nuestro crecimiento dentro del mercado asegurador.Lugar de trabajo: Quito - Ecuador / Modalidad de empleo: HíbridoPrincipales Responsabilidades: Apoyar en el proceso de soporte aplicativos de cara a los brokers que reportan problemas a nivel de los aplicativos de póliza express, oficina en línea , formulario de vinculación. Requisitos: Cursando los últimos niveles en Ingeniería de Sistemas Conocimientos en Programación y lenguajes nivel intermedio Disponibilidad para realizar las pasantías de 6 horas diarias (30 horas semanales) Beneficios Horario flexible Jornada de viernes reducido

🚀 Buscamos Ejecutivo/a Comercial para impulsar el crecimiento y transformar resultados¿Te apasionan las ventas consultivas y el desarrollo de negocios? Esta oportunidad es para ti.Serás parte de un equipo enfocado en el crecimiento comercial, donde tu misión será gestionar, desarrollar y potenciar una cartera de clientes grandes y medianos, generando nuevas oportunidades y asegurando relaciones de alto valor.💡 ¿Qué harás en este rol? Desarrollar y expandir cartera de clientes mediante prospección activa. Gestionar oportunidades comerciales de principio a fin (pipeline). Realizar visitas en campo y dar seguimiento estratégico a clientes. Registrar y administrar tu gestión en CRM (idealmente Salesforce). Monitorear KPIs/OKR comerciales para asegurar resultados. Coordinar con equipos internos para potenciar cierres y continuidad del negocio.🎯 Buscamos en ti: Fuerte orientación a ventas y cumplimiento de objetivos. Experiencia gestionando clientes medianos y grandes. Habilidad para negociar, prospectar y cerrar oportunidades. Organización, disciplina comercial y enfoque en resultados.🧩 Requisitos clave: Experiencia en ventas consultivas y gestión comercial. Manejo de CRM (deseable Salesforce). Experiencia en trabajo híbrido (campo + remoto). Movilización propia y disponibilidad para visitas comerciales.📈 ¿Qué te ofrecemos? Sueldo fijo + incentivos por cumplimiento. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Modelo de trabajo híbrido (campo + remoto). Formación inicial con acompañamiento en campo.✨ Si quieres ser parte de un entorno dinámico, con foco en resultados y crecimiento comercial real, ¡queremos conocerte!

Actividades: Apoyar al Director Comercial en la planificación y ejecución de estrategias de mercadeo alineadas a los objetivos de FLP Ecuador. Analizar información comercial y de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y mejora. Elaborar reportes y dashboards de indicadores clave (KPIs) utilizando Excel y Power BI. Apoyar en el desarrollo y seguimiento de campañas promocionales y de posicionamiento de marca. Preparar presentaciones ejecutivas e informes estratégicos para la Dirección Comercial. Mantener y actualizar bases de datos comerciales y de clientes. Apoyar iniciativas relacionadas con la expansión y análisis de mercados internacionales. Velar por la correcta aplicación de la identidad corporativa de FLP Ecuador en todos los materiales de comunicación. 🎓 Requisitos Formación académica: Título de tercer nivel en Marketing, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en posiciones similares (se consideran pasantías). Conocimientos técnicos:Manejo avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos). Manejo de Power BI u otras herramientas de visualización de datos. Conocimientos en investigación de mercados y marketing digital. Deseable conocimiento en negocios internacionales. Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable).

Misión del CargoMonitorear en tiempo real, analizar datos y detectar anomalías en la revisión de alertas generadas por las herramientas de monitoreo para ser notificadas inmediatamente a los niveles de supervisión y control del Área de Monitoreo y Prevención de Fraudes, así como también mantenerse al día con las nuevas tendencias de fraude para mitigar pérdidas financieras, proteger al cliente, el modelo de negoción e imagen institucional de Produbanco. (toman acciones para mitigar los fraudes)Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Analizar las transacciones de medios de pago alertadas por las diferentes herramientas de monitoreo e identificar patrones o actividades sospechosas que puedan indicar fraude. Realizar la investigación exhaustiva de alertas y de debida comprobación de su autenticidad con el cliente. Analizar patrones sospechosos de fraude y comunicar inmediatamente a la supervisión. Atender todos los casos de transferencias, ingreso fallido y demás transacciones no reconocidas en cuentas, reportados por el Centro de Atención al Cliente para su respectivo análisis en base a revisión de logs de trazabilidad de la transacción, de acuerdo con la Matriz de Fraudes. Atender los casos de consulta y eventos de tarjeta de débito y crédito recibidos en el mail genérico de “Seguridades Tarjeta”, para su investigación y atención al cliente interno y externo Atender ingresos o actualizaciones de correos electrónicos solicitados desde Agencias por solicitudes de clientes en el sistema Realizar los informes de análisis de casos por consumos no reconocidos en tarjeta reportados por el Área de Intercambio.Conocimientos Técnico-Funcionales Microsoft Excel Herramientas de gestión y análisis de datos Monitor Plus Estándares, normativas y prácticas de prevención de fraude

Importante empresa del sector de consumo masivo desea incorporar a su equipo a un/a Coordinador/a de marca, que cumpla con el siguiente perfil:Estudios: Profesional en Ingeniería en Marketing, Publicidad, Comercial, Administración o carreras afines.Experiencia: Se considera al menos 3 años de experiencia en cargos similares. Disponibilidad para viajarFunciones: Asegurar la implementación del plan de actividades por marca, garantizando su alineación con la estrategia del portafolio asignado. Controlar y optimizar el presupuesto por marca, asegurando la correcta gestión de provisiones, ejecución y reclasificación de gastos. Coordinar con agencias el desarrollo e implementación de materiales de comunicación, asegurando coherencia con la estrategia de marca y ejecución efectiva en el punto de contacto con el consumidor. Asegurar la correcta adaptación de artes, claims y etiquetas conforme a lineamientos de marca y normativa vigente, incluyendo validaciones en proceso productivo. Administrar el proceso de órdenes de compra y registro de facturas de marketing, garantizando cumplimiento y trazabilidad. Analizar información de mercado, competencia, precios y tendencias, generando insights accionables para la toma de decisiones estratégicas.Competencias: Conocimiento de Medios Tradicionales (TV, radio, valles, buses) y Medios Digitales Campañas publicitarias Indicadores financieros e indicadores de marketing Excel (Nivel intermedio) Trade marketing

Objetivo del cargo: Asegurar el cumplimiento oportuno de las obligaciones tributarias, la correcta preparación de declaraciones y anexos, así como la gestión eficiente de devoluciones de IVA, garantizando información confiable y minimizando riesgos fiscales.Responsabilidades clave: Preparación y presentación de declaraciones tributarias (104, 103, 101). Gestión integral de procesos de devolución de IVA. Análisis de cuentas contables y conciliaciones tributarias. Preparación de información para auditorías y requerimientos fiscales. Coordinación con áreas internas para asegurar la calidad de la información tributaria.Perfil requerido: Profesional en Contabilidad, Finanzas indispensable CPA. Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares. Experiencia específica en empresas del sector florícola (indispensable). Conocimiento sólido en normativa tributaria ecuatoriana. Experiencia en:Elaboración y presentación de declaraciones de impuestos (IVA, Renta, Retenciones). Procesos de devolución de IVA (exportadores).

Ayudar en la preparación de borradores de declaraciones de impuestos (IVA, renta, retenciones). Revisión de documentos contables para asegurar consistencia fiscal. Resumen de criterios fiscales para el equipo. Clasificación de facturas, contratos y soportes tributarios. Análisis de riesgos tributarios Capacidad analíticaFormación académica: estudiantes de últimos años de la carrera de licenciatura de contabilidad y auditoría o carreras afinesFlexibilidad de tiempos Inglés intermedio avanzado

Estamos en la búsqueda de un/a Especialista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de garantizar la correcta gestión de las interacciones con clientes y consumidores, asegurando la atención de PQR y la adecuada canalización de requerimientos comerciales hacia las áreas correspondientes, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.Funciones principales: Coordinar y dar seguimiento a la atención de PQR a través del tablero de CRM, asignando responsabilidades y facilitando la información necesaria. Supervisar la gestión de proveedores de Contact Center para asegurar un soporte oportuno a los consumidores y la solvencia de incidencias. Asesorar y canalizar los requerimientos de clientes y consumidores, identificando correctamente su naturaleza y direccionándolos a las áreas correspondientes, con una respuesta integral alineada a las necesidades del negocio y cliente. Gestionar interacciones provenientes de canales digitales (chatbot, redes sociales, web). Generar y analizar indicadores de experiencia (NPS) y reportes en herramientas de BI Activar y participar en comités de crisis ante incidencias críticas (calidad, reputación, regulatorias). Dar visibilidad al negocio sobre oportunidades de mejora en productos y servicio. Estar al tanto y revisar las campañas y promociones de las marcas de los diferentes negocios para dar solvencia de información solicitadas por el consumidor Gestionar reposiciones de producto y validar la satisfacción del cliente Gestionar cierre de tickets y seguimiento a satisfacción del cliente.Requisitos Formación en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing, Servicio al Cliente o afines. Experiencia de 2 a 4 años en áreas de servicio al cliente, experiencia del cliente o contact center. Conocimiento del manejo de herramientas CRM y NPS.Competencias técnicas Gestión de CRM y seguimiento de casos. Manejo de indicadores de servicio (NPS, satisfacción). Power BI (deseable). Manejo de canales digitales (redes sociales, chatbot).Habilidades Orientación al cliente y vocación de servicio. Comunicación efectiva. Pensamiento analítico. Manejo de crisis y resolución de problemas. LiderazgoBeneficios Beneficios corporativos. Oportunidades de desarrollo profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista SAP SD para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos comerciales en SAP en el módulo (Sales & Distribution), garantizando la adecuada gestión de ventas, precios y facturación. El objetivo principal es asegurar la estabilidad, eficiencia y mejora continua de los procesos dentro de SAP, actuando como enlace entre el negocio y la tecnología, y garantizando el cumplimiento de políticas comerciales, financieras y de control interno.Responsabilidades Ser Key User del módulo SD (Sales and Distribution) en SAP, gestionando y asegurando el correcto funcionamiento del módulo. Analizar y traducir los requerimientos del negocio en soluciones funcionales dentro de SAP. Coordinar con proveedores y áreas internas para asegurar la correcta definición de condiciones de precios, descuentos y esquemas comerciales en el sistema. Brindar soporte funcional de segundo nivel a incidencias del módulo SAP SD, priorizando impactos al negocio Administrar datos maestros relacionados con clientes, materiales y listas de precios. Asegurar la correcta integración de SAP SD con otros módulos (FI, MM, CO). Ejecutar y validar pruebas funcionales (UAT) previo a liberaciones a producción. Capacita al equipo comercial en el uso de SAP. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles y buenas prácticas relacionadas con los procesos.Requisitos Tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración de Empresas o afines. Experiencia mínima de 3 años en la administración y gestión de SAP módulo SD y datos maestros (indispensable). Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones SAP. Excelentes habilidades analíticas, liderazgo y de resolución de problemas.Beneficios: Beneficios de Ley y propios de la Empresa. Participación en proyectos de mejora y transformación digital. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.