5 empleos para Semi Sr Híbrido en Quito, Pichincha

¡Buscamos talento para unirse a nuestro equipo!📍 Cargo: Coordinador Administrativo de PersonalSi te apasiona la gestión de personas, el servicio al cliente y los retos dinámicos, esta oportunidad puede ser para ti.Principales responsabilidades: Gestionar requerimientos administrativos y operativos del personal asignado. Brindar atención y seguimiento a colaboradores y clientes. Coordinar procesos internos relacionados con capacitación, evaluaciones y novedades de personal. Dar soporte en procesos de nómina, vacaciones, ausentismos y documentación. Coordinar actividades logísticas y administrativas. Realizar seguimiento a cuentas asignadas y fortalecer relaciones con clientes.Perfil requerido: Estudios universitarios en Recursos Humanos, Administración o carreras afines. Experiencia en manejo de personal, servicio al cliente o procesos administrativos. Conocimientos en procesos administrativos y nómina. Manejo de herramientas ofimáticas. Disponibilidad para trabajo dinámico y seguimiento operativo.Competencias: ✔ Orientación al cliente ✔ Comunicación efectiva ✔ Organización y planificación ✔ Resolución de problemas ✔ Trabajo bajo presiónOfrecemos: Estabilidad laboral Desarrollo y crecimiento profesional Excelente ambiente de trabajo Capacitación continuaPostula y sé parte de un equipo enfocado en la excelencia y el desarrollo profesional.

Actividades: Apoyar al Director Comercial en la planificación y ejecución de estrategias de mercadeo alineadas a los objetivos de FLP Ecuador. Analizar información comercial y de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y mejora. Elaborar reportes y dashboards de indicadores clave (KPIs) utilizando Excel y Power BI. Apoyar en el desarrollo y seguimiento de campañas promocionales y de posicionamiento de marca. Preparar presentaciones ejecutivas e informes estratégicos para la Dirección Comercial. Mantener y actualizar bases de datos comerciales y de clientes. Apoyar iniciativas relacionadas con la expansión y análisis de mercados internacionales. Velar por la correcta aplicación de la identidad corporativa de FLP Ecuador en todos los materiales de comunicación. 🎓 Requisitos Formación académica: Título de tercer nivel en Marketing, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en posiciones similares (se consideran pasantías). Conocimientos técnicos:Manejo avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos). Manejo de Power BI u otras herramientas de visualización de datos. Conocimientos en investigación de mercados y marketing digital. Deseable conocimiento en negocios internacionales. Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable).

Misión del CargoMonitorear en tiempo real, analizar datos y detectar anomalías en la revisión de alertas generadas por las herramientas de monitoreo para ser notificadas inmediatamente a los niveles de supervisión y control del Área de Monitoreo y Prevención de Fraudes, así como también mantenerse al día con las nuevas tendencias de fraude para mitigar pérdidas financieras, proteger al cliente, el modelo de negoción e imagen institucional de Produbanco. (toman acciones para mitigar los fraudes)Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Analizar las transacciones de medios de pago alertadas por las diferentes herramientas de monitoreo e identificar patrones o actividades sospechosas que puedan indicar fraude. Realizar la investigación exhaustiva de alertas y de debida comprobación de su autenticidad con el cliente. Analizar patrones sospechosos de fraude y comunicar inmediatamente a la supervisión. Atender todos los casos de transferencias, ingreso fallido y demás transacciones no reconocidas en cuentas, reportados por el Centro de Atención al Cliente para su respectivo análisis en base a revisión de logs de trazabilidad de la transacción, de acuerdo con la Matriz de Fraudes. Atender los casos de consulta y eventos de tarjeta de débito y crédito recibidos en el mail genérico de “Seguridades Tarjeta”, para su investigación y atención al cliente interno y externo Atender ingresos o actualizaciones de correos electrónicos solicitados desde Agencias por solicitudes de clientes en el sistema Realizar los informes de análisis de casos por consumos no reconocidos en tarjeta reportados por el Área de Intercambio.Conocimientos Técnico-Funcionales Microsoft Excel Herramientas de gestión y análisis de datos Monitor Plus Estándares, normativas y prácticas de prevención de fraude