89 empleos Jefe / Supervisor / Responsable en Guayaquil, Guayas

Te estamos buscando y te queremos en nuestra organización, te necesitamos, forma parte de nuestro equipo en el cargo de JEFA DE MARKETING para las marcas de Tommy Hilfiger, Calvin Klein, American Classic, Karl Lagerfeld, para la ciudad de Guayaquil.¡Te gusta! entonces envíanos tu hoja de vida.🧩 REQUISITOS DEL PUESTO🎓 Formación académica Título universitario en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines. Título de cuarto nivel (deseable). Cursos o certificaciones relacionadas al cargo (deseable).💼 Experiencia laboral Experiencia mínima de 4 años en cargos de Jefaturas manejando el área de Marketing con todos sus roles Experiencia en el sector retail, agencias de Marketing, consumo premium (indispensable).🛠️ Conocimientos técnicos Manejo de equipo (Diseñadores, Analista, Coordinador Pop) Desarrollo de marcas Manejo de herramientas digitales (ej. Excel, Power BI, CRM, Plataformas de diseño y Fidelización). Planeación y ejecución de campañas 360°. Lanzamiento de temporada y activaciones en punto de venta. Coordinación con equipos comerciales, VM y agencias de Marketing Análisis de KPIs, performance y control de presupuesto. Elaboración de reportes e indicadores.🧠 Competencias y habilidades Liderazgo e influencia social Foco en data Orientación al logro Pensamiento analítico e innovación Mentalidad digital Persuasión y negociación Administración y supervisión del trabajo Creatividad e innovación Manejo de la ambigüedad Impacto e influencia🕒 Disponibilidad y condiciones Disponibilidad de tiempo (lunes a viernes 09:00 – 18:00). Modalidad: presencial. Disponibilidad inmediata✨ BENEFICIOSSueldo Competitivo y Negociable de acuerdo a la Experiencia y conocimientosAlimentaciónBeneficios de Ley y Corporativos.

RESPONSABILIDADES Desarrollar y establecer lineamientos de seguridad (hardenización) para los sistemas base de la infraestructura de Conecel acorde a las buenas prácticas y principales normativas de seguridad. Coordinar la atención de los eventos de seguridad reportados por los CSIRT externos. Gestionar las alertas tempranas y boletines de seguridad sobre los activos críticos del negocio, coordinar las acciones necesarias para su prevención. Establecer mecanismos de identificación y reporte de incidentes de seguridad sobre los activos críticos del negocio, coordinar las acciones necesarias para su mitigación. Establecer y actualizar el proceso de respuesta a incidentes, coordinar la aplicación del plan de respuesta cuando se presente un incidente. Coordinar el programa de concientización de seguridad de la información dirigido al personal técnico de la empresa. Realizar las actividades inherentes al SGSI (ISO 27001), PCI, SOX, LOPD y regulaciones aplicables. Lograr el cumplimiento de métricas de seguridad e indicadores de gestión de su equipo de trabajo. Interiorizar en su personal la misión, principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad, uso óptimo de recursos y un actuar con valores. Desarrollar el personal a su cargo, retroalimentando su gestión, reforzando conocimientos y promoviendo su desarrollo integral. Manejar la información de forma confidencial, de acuerdo con los objetivos y responsabilidades del cargo.

RESPONSABILIDADES Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad, fomentando el buen ambiente laboral apegado a los valores que definen nuestra cultura organizacional en el CAC asignado. Monitorear los indicadores comerciales y de servicio del CAC, asesorando y promoviendo acciones en conjunto con los asesores que aseguren las metas definidas. Gestionar clientes críticos y/o disruptivos proponiendo alternativas de solución viables y conforme a los intereses de la empresa. Garantizar el funcionamiento operativo y administrativo del CAC, coordinando acciones con el Analista de Soporte, Asesor Senior, proveedores de servicio y áreas internas. Generar informes de gestión, retroalimentación y planes de mejora tanto para el personal a su cargo y el CAC asignado basado información oficial disponible. Impulsar acciones comerciales en punto de atención en conjunto con las áreas respectivas. Asegurar la correcta implementación y oportuna retroalimentación (efectividad) sobre las iniciativas comerciales, de gestión y promotoría que involucren al CAC asignado. Optimizar tiempos de atención y flujo de clientes. Desarrollar el equipo mediante, retroalimentación y planes de desarrollo personalizados al personal asignado. Asegurar un clima laboral óptimo y el compromiso del equipo. Solicitar auditorías y controles internos sobre eventos que atenten contra la moralidad, código de ética, políticas internas y buenas prácticas.

Responsable de atender y gestionar clientes en piso, con el objetivo de concretar ventas de motocicletas, repuestos y accesorios. Aplicará técnicas de cierre efectivas, seguimiento postventa y estrategias de fidelización. Mantener la exhibición ordenada y actualizada asegurando una experiencia de compra atractiva. Manejo de CRM y dará seguimiento a cada cliente para hacer un cierre efectivo de ventas. Experiencia mínima de 3 años en concesionarias de autos, motos, electrodomésticos o línea hogar. Manejo de personal y conocimientos administrativos vinculados al área comercial.