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Importante empresa se encuentra en la búsqueda de candidatos que quieran aplicar a las vacantes de ASISTENTE DE ALMACÉN (Polifuncional) para GUAYAQUIL.Requisitos: Mínimo con títuo de Bachiller Competencias: Comunicación efectiva, Actitud de servicio, Organización, Proactividad y Trabajo en equipo. Disponibilidad para trabajar en fines de semana, turnos rotativos y feriados. Experiencia mínima de 3 meses en ventas, servicio al cliente y logistica/bodega.Su residencia debe ser en Cuenca.La empresa ofrece: Beneficios de ley Sueldo acorde al mercado

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un/a Asesor/a Comercial Microempresa para la provincia de COTOPAXI en Latacunga, cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes Valorable experiencia previa en área Comercial Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.

Misión:Inspeccionar el cumplimiento, la frecuencia y el horario de las microrutas de barrido por parte de los obreros con el fin de garantizar un óptimo resultado en el proceso de limpieza de la vía pública.Educación Formal: Estudios en Ingeniería Industrial, Mecánica Automotriz o Carreras Administrativas, INDISPENSABLE tenerlos en estado culminado o suspendidosExperiencia Laboral: 2 años en cargos similares supervisando personalJornada Laboral: Turnos rotativos (Diurno – Nocturno).Indispensables Administración y supervisión de personal (INDISPENSABLE) Manejo de equipos tecnológicos: computadoras, Tablet, telefonía celular. Experiencia manejando vehiculos de 3.5 Toneladas Licencia tipo C (20 Puntos minimo) INDISPENSABLEDeseables Servicio al cliente. Experiencia en recepción de reclamos.

* Definir estrategias efectivas para cada marca que soporten al área de ventas con el fin de garantizar el posicionamiento y crecimientode los productos y/o marcas en el mercado.* Formular y/o determinar prioridades de procesos de innovación desde la etapa inicial, hasta la definición de estrategias para el crecimiento,mantenimiento o retiro del mercado..* Planear y/o dirigir una estrategia de marketing que logre posicionar a la organización como la mejor de su clase mediante la búsqueda continua de un alto desempeño de los planes establecidos.* Definir la estrategia de marca dentro del plan de negocio, con el fin de lograr los objetivos de volumen y participación de mercado en todas las categorías y negocios en los que participamos.

Technician InternTechnician Intern - Pasante Ubicación: Ecuador/Quito Modalidad: Presencial¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?Únete a Inchcape, parte de la compañía global Inchcape.Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.Nuestro equipo de Posventa busca un/a Technician Intern el proporsito de este rol es ser Soporte técnico y administrativo en las operaciones de talleres, coordinar trabajos de mecánica y reparación Seguimiento a los trabajos en proceso de servicio. Comunicación con clientes. Lo que harás: Soporte, direccionamiento y atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos en casos preventivos, garantías fabrica o/y colisiones Realizar trabajos de mecánica express, mecánica rápida preventiva y dentro de los mantenimientos especificados con sus respectivos cambios de partes Asesorar al cliente y entregar información de costos y procedimientos a seguir. Controlar los cambios de piezas y arreglos del vehículo colisionado (área de enderezada). Control de calidad Entregar el vehículo al cliente con una explicación y revisión de todos los trabajos realizados. Recibir el vehículo y enviar el vehículo a lavado Recopilar las hojas de recepción y órdenes de trabajo para que su línea de supervisión proceda a cerrar orden. Verificar si tiene cita programada o reprogramar actividades. Gestionar la movilización del cliente hacia su destino. (TAXI) Explicar a cliente la pre-factura generada para la aceptación de valores establecidos.Acerca de ti Formación académica y complementaria: Cursando Tercer nivel, tecnología o ingeniería (Estudiantes entre 1 semestre maximo 8) Idiomas requeridos y detalle de uso: Epañol Competencias: Comunicación, Conocimiento técnico, Manejo de conflictos.Te ofrecemos:En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.Comienza tu viajeSi te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.Oportunidades para todosInchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.Sobre nosotrosInchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.Descubre más en www.inchcape.comInformación adicionalSi eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.HomepageLearn more about Inchcape, the world's leading automotive distributor. Read our latest news, download financial reports, and explore current job openings globally.

Sobre el Rol:Ejecutar el proceso de cobranzas de los servicios facturados conforme al cumplimiento de plazos y condiciones establecidas, atendiendo, además, los requerimientos solicitados por los clientes internos y externos de las empresas asignadas (DPW Posorja, Centrolog, DPWL, DPWLC, DPWW, DPW Colombia y Soltrans), ajustándose a políticas y procedimientos de la terminal.Requerimientos de la posición: Tecnólogo en Administración de empresas, Contabilidad, Administración Tributaria ó con Título Universitario en carreras como Ingeniería comercial, CPA, Economía o afines. Conocimientos en recuperación de cartera, contabilidad general, régimen tributario, sistema ERP, sistema Oracle, Power BI, utilitarios Office. 1 a 3 años de experiencia en posiciones similares. Nivel de Inglés intermedio.Responsabilidades claves: Ejecutar las cobranzas de las facturas emitidas a los clientes, informando el estado de sus obligaciones mediante diferentes mecanismos (contacto telefónico, correo electrónico). Revisar a diario los movimientos de la cartera de cuentas por cobrar, emitiendo a diario reportes en el sistema interno de la empresa (Oracle) que permitan mantener actualizados los estados de cuentas de los clientes. Revisar las solicitudes de crédito recibidas mediante la validación de la documentación personal y financiera de cada cliente, así como la emisión de reportes para su posterior envío a su jefe inmediato. Registrar en el sistema interno de la empresa (Oracle) los pagos realizados por los clientes mediante transferencias bancarias y los comprobantes de retención (físicos y electrónicos) recibidos. Atender los requerimientos de los clientes por procesos de Stand by de facturación, tales como desbloqueo de cargas, gestionar la emisión de facturas, validación de pagos y demás información o gestión según lo requieran. Cumplir con normas, procedimientos, políticas, reglamentos de DP World.

Vendedor de CoberturaResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un Vendedor de Cobertura proactivo y con gran capacidad de negociación para expandir nuestra presencia en el mercado. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales y una mentalidad orientada a resultados.Responsabilidades Identificar y contactar potenciales clientes para ofrecer nuestros servicios. Presentar y demostrar el valor de nuestros productos/servicios. Negociar y cerrar acuerdos comerciales. Mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Alcanzar y superar los objetivos de venta establecidos.Requisitos Experiencia previa en ventas, preferentemente en roles de cobertura o similares. Habilidades de comunicación, persuasión y negociación excepcionales. Orientación a objetivos y capacidad para trabajar bajo presión. Autonomía y proactividad en la gestión de cartera de clientes. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Vendedora de MostradorResumen del PuestoEstamos en la búsqueda de una Vendedora de Mostrador proactiva y con excelente trato al cliente para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la atención directa a los clientes, la gestión del punto de venta y la exhibición de productos.Responsabilidades Atender y asesorar a los clientes sobre los productos. Gestionar las transacciones de venta, cobro y arqueo de caja. Mantener el orden y la limpieza del área de ventas y exhibición. Colaborar en la recepción y almacenamiento de mercadería. Participar en la reposición de productos en el mostrador. Contribuir a alcanzar los objetivos de venta del equipo.Requisitos Experiencia previa en roles de atención al cliente o ventas. Habilidades de comunicación y persuasión. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Actitud positiva y vocación de servicio. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Se valorará experiencia en manejo de sistemas de punto de venta.

¡ Únete al equipo del Grupo El Rosado !Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Bodega para locales en Manta y Portoviejo. El Jefe de Bodega es responsable de dirigir y ejecutar las actividades de recepción de mercadería y almacenamiento de los productos en las bodegas del almacén, garantizando el correcto inventario y la operación eficiente.Perfil : Profesional Técnico en Logística, Ingenierías, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en actividades de administración y control de inventarios.Habilidades : Conocimientos en distribución y administración de inventario. Responsabilidad, Organización y control, Trabajo en equipo, Manejo de personal, Liderazgo.Funciones : Garantizar la correcta recepción de mercadería de manera eficiente, aplicando las políticas y procedimientos establecidos. Supervisar y asegurar la recepción rápida y adecuada de los productos en almacenamiento. Validar la calidad de los productos entregados por los proveedores. Gestionar la correcta distribución y clasificación de los espacios en bodega. Responsable de la organización y limpieza de la bodega. Responsable de ejecutar y asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Cumplir y hacer cumplir los procesos y políticas correspondientes.Disponibilidad de horarios : Jornadas de turnos rotativos y disponibilidad para trabajar fines de semana.DEBE RESIDIR EN LA CIUDAD DE MANTA Y /O PORTOVIEJO

Nos encontramos en la búsqueda de Administrador de Restaurante en Machala. La búsqueda se orienta a profesionales dinámicos, con alto nivel de vocación de servicio, que dispongan de tiempo para laborar con nosotros en horarios rotativos de centro comercial, con formación en Hotelería y turismo, gastronomía, administración de empresas o carreras afines.Requisitos: Deben acreditar mínimo de 2 años en posiciones en las que líderó grupos de al menos 20 personas en adelante. Con experiencia en áreas de restauración, administrativas y de servicio al cliente. Su función será 20% administrativa y 80% operativa. Debe tener disponbilidad para trabajar en turnos rotativos, horarios de centro comercial, fines de semana y feriados.

Nos encontramos en la búsqueda de Administrador de Restaurante en Quito. La búsqueda se orienta a profesionales dinámicos, con alto nivel de vocación de servicio, que dispongan de tiempo para laborar con nosotros en horarios rotativos de centro comercial, con formación en Hotelería y turismo, gastronomía, administración de empresas o carreras afines.Requisitos: Deben acreditar mínimo de 2 años en posiciones en las que líderó grupos de al menos 20 personas en adelante. Con experiencia en áreas de restauración, administrativas y de servicio al cliente. Su función será 20% administrativa y 80% operativa. Debe tener disponbilidad para trabajar en turnos rotativos, horarios de centro comercial, fines de semana y feriados.

Nos encontramos en la búsqueda de Administrador de Local para Quevedo. Responsable de supervisar la operación a su cargo, garantizando la óptima administración del personal e implementando las buenas prácticas de servicio al cliente con el fin de potenciar las ventas y objetivos del negocio.PERFIL : Título de Tercer Nivel en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Industrial o afines Experiencia mínima de 3 años en administración de la operación en retail y/o servicioHABILIDADES :Servicio al cliente, Comunicación asertiva, Orientación a resultados, Proactividad, Liderazgo.FUNCIONES : Responsable de promover y desarrollar la cultura de Servicio al Cliente en su almacén y velar por el buen clima laboral. Supervisar y asegurar una adecuada organización y limpieza en el piso de ventas y perchas de acuerdo con los estándares establecidos. Verificar la correcta operación de la tienda a través del cumplimiento de los procedimientos, lineamientos comerciales y de operación, hacer cumplir las normas exigidas por los organismos de control. Verificar el correcto abastecimiento de las perchas para potenciar las ventas en su almacén. Responsable de la planificación de las jornadas y horarios de sus colaboradores en las diferentes secciones de la tienda. Responsable de implementar las estrategias comerciales y de gestión definidas. Controlar y asegurar el correcto y adecuado inventario del almacén. Cumplir y hacer cumplir los procedimientos y políticas establecidos.DISPONIBILIDAD : Jornadas de turnos rotativos y disponibilidad para trabajar fines de semana.Es importante que resida en El Empalme

¡ Únete al equipo del Grupo El Rosado !Nos encontramos en la búsqueda de Administrador de Local para Daule. Responsable de supervisar la operación a su cargo, garantizando la óptima administración del personal e implementando las buenas prácticas de servicio al cliente con el fin de potenciar las ventas y objetivos del negocio.PERFIL : Título de Tercer Nivel en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Industrial o afines Experiencia mínima de 2 años en administración de la operación en restaurantes y/o empresas de serviciosHABILIDADES :Servicio al cliente, Comunicación asertiva, Orientación a resultados, Proactividad, Liderazgo.FUNCIONES : Verificar la correcta operación del local a través del cumplimiento de los procedimientos, lineamientos comerciales y de operación, hacer cumplir las normas exigidas por los organismos de control. Responsable de la planificación de las jornadas y horarios de sus colaboradores en el local. DISPONIBILIDAD : Jornadas de turnos rotativos y disponibilidad para trabajar fines de semana.Es importante que resida en Daule

¡ Únete al equipo del Grupo El Rosado !Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Bodega en Machala y en Pasaje quien es responsable de dirigir y ejecutar las actividades de recepción de mercadería y almacenamiento de los productos en las bodegas del almacén, garantizando el correcto inventario y la operación eficiente.Perfil : Profesional Técnico en Logística o Ingenierías afines. Experiencia mínima de 1 año en actividades de administración y control de inventarios.Habilidades : Conocimientos en distribución y administración de inventario. Responsabilidad, Organización y control, Trabajo en equipo, Manejo de personal, Liderazgo.Funciones : Garantizar la correcta recepción de mercadería de manera eficiente, aplicando las políticas y procedimientos establecidos. Supervisar y asegurar la recepción rápida y adecuada de los productos en almacenamiento. Validar la calidad de los productos entregados por los proveedores. Gestionar la correcta distribución y clasificación de los espacios en bodega. Responsable de la organización y limpieza de la bodega. Responsable de ejecutar y asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Cumplir y hacer cumplir los procesos y políticas correspondientes.Disponibilidad de horarios : Jornadas de turnos rotativos y disponibilidad para trabajar fines de semana.DEBE RESIDIR EN LA CIUDAD DE MACHALA Y/O PASAJE

Nos encontramos en la búsqueda de Administrador de Local para Quevedo. Responsable de supervisar la operación a su cargo, garantizando la óptima administración del personal e implementando las buenas prácticas de servicio al cliente con el fin de potenciar las ventas y objetivos del negocio.PERFIL : Título de Tercer Nivel en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Industrial o afines Experiencia mínima de 3 años en administración de la operación en retail y/o servicioHABILIDADES :Servicio al cliente, Comunicación asertiva, Orientación a resultados, Proactividad, Liderazgo.FUNCIONES : Responsable de promover y desarrollar la cultura de Servicio al Cliente en su almacén y velar por el buen clima laboral. Supervisar y asegurar una adecuada organización y limpieza en el piso de ventas y perchas de acuerdo con los estándares establecidos. Verificar la correcta operación de la tienda a través del cumplimiento de los procedimientos, lineamientos comerciales y de operación, hacer cumplir las normas exigidas por los organismos de control. Verificar el correcto abastecimiento de las perchas para potenciar las ventas en su almacén. Responsable de la planificación de las jornadas y horarios de sus colaboradores en las diferentes secciones de la tienda. Responsable de implementar las estrategias comerciales y de gestión definidas. Controlar y asegurar el correcto y adecuado inventario del almacén. Cumplir y hacer cumplir los procedimientos y políticas establecidos.DISPONIBILIDAD : Jornadas de turnos rotativos y disponibilidad para trabajar fines de semana.Es importante que resida en Quevedo.

Gerente de Recursos Humanos | QuitoImportante empresa de la industria automotriz se encuentra en la búsqueda de un/a Gerente de Recursos Humanos para liderar estratégicamente la gestión integral de personas a nivel nacional.Buscamos un perfil con: 🎓 Formación de tercer nivel y título de cuarto nivel afín a la posición. 💼 Experiencia sólida liderando integralmente los subsistemas de Recursos Humanos. 📊 Visión estratégica, orientación a resultados y capacidad de relacionamiento con alta dirección. 🤝 Liderazgo, criterio ejecutivo, capacidad de influencia y gestión del cambio. ✈️ Disponibilidad para viajar a nivel nacional.Modalidad y ubicación 📍 Norte de Quito 🏢 Trabajo 100% presencial 🕘 Lunes a viernes | 09h00 a 18h00Beneficios 🚗 Parqueadero. 🩺 Cobertura porcentual de seguro médico privado. 🎓 Acceso ilimitado a plataforma de e-learning con cursos y certificaciones. 📈 Oportunidad de liderar la gestión de personas en una organización de alcance nacional y en constante evolución.

Optimiza procesos, transforma datos en información y potencia la gestión de Marketing.En la Universidad de Las Américas nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Marketing, quien será responsable de apoyar la gestión operativa del área mediante el seguimiento de indicadores, procesos, eventos, recursos y requerimientos de marca.Tu misión será: apoyar la gestión de Marketing mediante el seguimiento de indicadores, procesos, recursos y actividades del área, asegurando la trazabilidad de los requerimientos, la optimización de la gestión operativa y la generación de información oportuna para la toma de decisiones.Tus principales responsabilidades: Controlar el inventario de materiales promocionales y recursos del área de Marketing, asegurando su disponibilidad y uso eficiente. Coordinar la planificación, logística y ejecución de eventos institucionales, articulando con proveedores y equipos internos. Dar seguimiento a las actividades de gestión de marca y requerimientos del área, asegurando su registro y trazabilidad. Consolidar indicadores y reportes de gestión del área para facilitar el seguimiento de resultados. Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos operativos de Marketing.Perfil requerido: Profesional de tercer nivel en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o carreras afines. Experiencia de 1 a 2 años en áreas de Marketing, gestión de marca, coordinación de eventos, gestión administrativa o áreas relacionadas. Experiencia en organización y logística de eventos institucionales o corporativos. Experiencia en seguimiento y control de actividades, proveedores y requerimientos. Manejo de Excel y herramientas para elaboración y seguimiento de indicadores de gestión. Conocimiento de herramientas de análisis, visualización de datos y sistemas de gestión o CRM. (Deseable)Si tu experiencia está orientada a la gestión de Marketing, el análisis de información y la optimización de procesos, únete a la gente que el mundo necesita y sé parte de nuestra comunidad.

¿Te gustaría aprender mientras desarrollas experiencia en campo? Este programa combina formación teórica y práctica, permitiéndote adquirir conocimientos especializados en microfinanzas y aplicarlos directamente en situaciones reales de trabajo.A través de una metodología de aprendizaje dual, recibirás capacitación técnica y acompañamiento permanente, mientras desarrollas actividades prácticas en territorio, interactuando con clientes y fortaleciendo competencias clave para tu crecimiento profesional. Al finalizar exitosamente el programa, tendrás la oportunidad de obtener una tecnicatura en Microfinanzas y formar parte de la base de talento para futuras oportunidades dentro de la organización.Importante: Esta posición contempla trabajo en campo y desplazamiento constante, por lo que es ideal para personas que disfruten del contacto directo con clientes, el aprendizaje práctico y el trabajo fuera de oficina.LOCALIDAD: PEDERNALESFormacion Academica BachillerExperiencia No se requiere experiencia.Se valorará actitud de servicio, organización al cliente, orientación a resultados y trabajo en equipo.Conocimientos Manejo básico de ofimática. Nivel básico.

Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.