103 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing

Somos líderes en el mercado logístico internacional, lo cual nos avala para ofrecerles a nuestros clientes agilidad, seguridad y flexibilidad en todas sus importaciones y exportaciones.Nuestra constante innovación nos permite otorgarles un excelente servicio.Contamos con alianzas estratégicas y agentes logísticos a nivel mundial, lo que garantiza cobertura total en todas sus importaciones y exportaciones, tanto marítimas como aéreas. MISIÓN: Ser actor clave en el sector empresarial garantizando confianza y seguridad a nuestros socios estratégicos a través de la entrega de soluciones logísticas de comercio exterior, generadas por un equipo humano comprometido y en constante desarrollo. VISIÓN: Ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar y liderazgo a nivel nacional e internacional en logística integral, impulsados por nuestra cultura de innovación, excelencia en el servicio y capacidad tecnológica. Objetivo: Apoyar en la atención, gestión y seguimiento de clientes, asegurando la coordinación de procesos logísticos y la resolución oportuna de reclamos, contribuyendo al cumplimiento de estándares de servicio y normativos de la organización. Funciones: Consolidar y asignar la ruta logística diaria optimizando tiempos. Gestionar los turnos digitales o presenciales ante las navieras y co-loaders. Gestionar con el area financiera, en casos de bloqueos de portales de los proveedores. Controlar y dar seguimiento al canje de documentos y obtención de los Vistos Buenos de cada embarque. Atender y asesorar de manera técnica y cordial a los clientes o agentes de aduanas, que acuden a nuestras oficinas. Responder de manera ágil y oportuna las solicitudes, consultas y estados de trámite de clientes internos y externos. Mantener el archivo físico y digital del área, completamente organizado y actualizado. Gestionar incidencias operativas en los patios de contenedores vacíos. Canalizar y solucionar quejas complejas de los clientes. Requisitos: Formación Académica:Estudios superiores o egresados en Ingeniería en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia:Contar con al menos 6 meses de experiencia en funciones afines, idealmente dentro del sector naviero o freight forwarder. Beneficios Modalidad hibrída Seguro de emergencia Convenios Estudiantiles Convenios con farmacias y ópticas

Estamos en búsqueda de Auxiliares de Cine Polifuncionales para las siguientes localidades: Guayaquil, La Aurora (Satélite), Durán, Daule y Milagro.PERFIL QUE BUSCAMOS: Bachiller graduado o estudiantes universitarios. Excelente actitud de servicio. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos la oportunidad de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y enfocado en la excelencia de atención al cliente. ¡Tu próxima oportunidad puede estar en el mundo del entretenimiento!

DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio. En DK Management Services S.A. estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Mercadeo para nuestro Centro Comercial San Luis Shopping en Quito, Valle de los Chillos. Buscamos a un profesional comprometido con la excelencia en la Atención al Cliente.Como Auxiliar de Mercadeo, tu rol principal será apoyar e incentivar acciones para generar tráfico en el centro comercial. Además, tendrás la responsabilidad de seguir el plan de canje del centro comercial, realizar canjes, sellados y visados de facturas en promociones, coordinar sorteos con el departamento legal y marketing, y colaborar con el área de Medios en la generación de contenido digital para nuestros clientes.Además, serás el encargado de atender a clientes internos, externos e integrados, resolver sus inquietudes, generar comunicados informativos, realizar encuestas de satisfacción, dar seguimiento a clientes para eventos y talleres, gestionar contenido en nuestros canales de difusión, renovar contratos de parqueaderos, manejar el envío de valijas, recibir quejas y realizar perifoneo.Si estás cursando una educación universitaria y te apasiona el mundo del marketing, el trato con clientes y la organización de eventos, ¡esta posición es para ti! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en la gestión de centros comerciales. Requisitos: Marketing Marketing Digital Multimedia Publicidad Carreras afines Buen trato y servicio al cliente Disponibilidad de tiempo completo / turnos rotativos Residir cerca del lugar de trabajo Documentos personales actualizados Marketing BTL Marketing digital y manejo de redes sociales Publicidad Logística y organización de eventos Atención al cliente Resolución de problemas Beneficios Seguro médico️ Seguro de vida️ Alimentación Uniformes Buen clima organizacional Estabilidad laboral

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.BeneficiosBeneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

Competencias: Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Responsabilidad y compromiso. Capacidad de resolución de problemas. Manejo adecuado de información. Trabajo en equipo.Funciones principales: Recibir y gestionar solicitudes de reserva por teléfono, correo electrónico, sistemas internos, plataformas digitales u otros canales establecidos. Registrar correctamente las reservas en el sistema correspondiente. Verificar disponibilidad, tarifas, condiciones y políticas aplicables a cada reserva. Confirmar las reservas con los clientes y/o proveedores. Realizar modificaciones, cancelaciones y reprogramaciones de acuerdo con las políticas establecidas.INDISPENSABLEINGLES HABLADO Y ESCRITO

Seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Ejecutivos de Ventas call center.Buscamos talentos dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades: Realizar ventas de productos y servicios (TARJETAS DE CREDITO). Cumplir con los objetivos de ventas y calidad establecidos. Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes. Colaborar con el equipo para alcanzar las metas colectivas.Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en Ventas de intangible: TARJETAS DE CREDITO. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Actitud proactiva, dinámica y enfocada en el logro de objetivos. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de equipo. Disponibilidad para incorporación inmediata.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado y beneficios de ley. Atractivo esquema de comisiones/bonificaciones por cumplimiento. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.Forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrolla tu carrera junto a un equipo comprometido con la excelencia.

Seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Ejecutivos de Ventas call center.Buscamos talentos dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades: Realizar ventas de productos y servicios (SEGUROS). Cumplir con los objetivos de ventas y calidad establecidos. Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes. Colaborar con el equipo para alcanzar las metas colectivas.Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses en Ventas de intangible: SEGUROS, ASISTENCIAS, PORTABILIDADES, PAQUETES TURISTICOS. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Actitud proactiva, dinámica y enfocada en el logro de objetivos. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de equipo. Disponibilidad para incorporación inmediata.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado y beneficios de ley. Atractivo esquema de comisiones/bonificaciones por cumplimiento. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia.Forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrolla tu carrera junto a un equipo comprometido con la excelencia.

En Bangara, seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Ejecutivos de Cobranzas call center. ✅ Ejecutivo/a de Cobranzas Responsable de realizar gestiones de cobranza telefónica de manera eficiente y efectiva, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas y brindando un servicio de calidad a nuestros clientes. 📌 Requisitos principales: Bachiller graduado. Experiencia mínima de 1 año en cobranzas telefónicas, preferiblemente en carteras financieras. Conocimientos en negociación, manejo de objeciones, procesos de cobranza y servicio al cliente. Orientación al cumplimiento de metas.🎁Beneficios: Beneficios de ley y sueldo acorde al mercado. Beneficios corporativos. Capacitación constante. Oportunidad de crecimiento. Atractivo esquema de comisiones que reconoce tu desempeño.📩 ¿Te interesa esta oportunidad?Envía tu hoja de vida actualizada indicando tu aspiración salarial y el cargo de interés.💼 Forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrolla tu carrera junto a un equipo comprometido con la excelencia.

Asesor Comercial de Vehículos de Transporte Pasajeros, Interprovincial o Buses Ubicación: Quito, Ecuador. Modalidad: Presencial - Full Time¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?Únete a Inchcape Ecuador, parte de la compañía global Inchcape. Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo de CV busca un/a Asesor Comercial de Vehículos de Transporte Pasajeros, Interprovincial o Buses para unirse a Inchcape Ecuador. El propósito de este rol es planificar, desarrollar y ejecutar estrategias comerciales enfocadas a la atracción de clientes para la venta de vehículos pesados y vans. Adicional, debe realizar el seguimiento constante de las oportunidades generadas por su gestión y las asignadas por el CRM, siguiendo los lineamientos comerciales de la compañía. Es una posición enfocada a resultados en venta de unidades. Además, deberá tener un enfoque hacia la atención al cliente y trabajo en equipo.Lo que harás Gestión de leads en CRM. Trabajo de campo, activaciones y visitas a clientes. Cumplimiento de objetivos comerciales, venta y gestión administrativa de la venta. Gestión documental de file de cliente. Coordinar con las áreas de soporte: Gestión de crédito con F&I, Carpeta de cliente con Adm. Comercial. Generar reportes de gestión para cumplimiento de metas.Acerca de ti Para ser exitoso en este rol tendrás: Estudios Concluidos o en curso en: Ing Mecánica Automotriz, Comercial, afines Experiencia Comprobada en ventas de chasis, vans, transporte pajaseros, interprovincial, Buses al menos 2 años de experiencia Conocimiento técnico de vans, capacidad de asesoramiento al cliente. Licencia tipo B vigente. Disponibilidad para viajar.Te ofrecemos En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.Oportunidades para todos Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.Sobre nosotros Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios. Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.Descubre más en www.inchcape.com

Asesor Comercial de Vehículos de Transporte Pasajeros, Interprovincial o Buses Ubicación: Cuenca , Ecuador. Modalidad: Presencial - Full Time¿Te gustaría desarrollar habilidades de primer nivel, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?Únete a Inchcape Ecuador, parte de la compañía global Inchcape. Tendrás un papel clave en el crecimiento de un negocio global que está transformando la industria, trabajando con marcas automotrices líderes a nivel mundial y brindando experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo de CV busca un/a Asesor Comercial de Vehículos de Transporte Pasajeros, Interprovincial o Buses para unirse a Inchcape Ecuador. El propósito de este rol es planificar, desarrollar y ejecutar estrategias comerciales enfocadas a la atracción de clientes para la venta de vehículos pesados y vans. Adicional, debe realizar el seguimiento constante de las oportunidades generadas por su gestión y las asignadas por el CRM, siguiendo los lineamientos comerciales de la compañía. Es una posición enfocada a resultados en venta de unidades. Además, deberá tener un enfoque hacia la atención al cliente y trabajo en equipo.Lo que harás Gestión de leads en CRM. Trabajo de campo, activaciones y visitas a clientes. Cumplimiento de objetivos comerciales, venta y gestión administrativa de la venta. Gestión documental de file de cliente. Coordinar con las áreas de soporte: Gestión de crédito con F&I, Carpeta de cliente con Adm. Comercial. Generar reportes de gestión para cumplimiento de metas.Acerca de ti Para ser exitoso en este rol tendrás: Estudios Concluidos o en curso en: Ing Mecánica Automotriz, Comercial, afines Experiencia Comprobada en ventas de chasis, vans, transporte pajaseros, interprovincial, Buses al menos 2 años de experiencia Conocimiento técnico de vans, capacidad de asesoramiento al cliente. Licencia tipo B vigente. Disponibilidad para viajar.Te ofrecemos En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.Oportunidades para todos Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.Sobre nosotros Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro. Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios. Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.Descubre más en www.inchcape.com

¡Únete a nuestro equipo!Importante empresa del sector financiero está en búsqueda de personal para Atención de Servicio al Cliente.Si te apasiona el servicio al cliente, tienes orientación comercial y disfrutas brindar soluciones, ¡esta oportunidad es para ti!📍 Lugar de trabajo: Loja🎯 ¿Cuál será tu misión?Brindar una atención ágil, cordial y de calidad a nuestros socios y clientes, gestionando sus requerimientos y ofreciendo productos y servicios financieros que respondan a sus necesidades.🔎 Buscamos personas que cuenten con: Formación de tercer nivel en carreras administrativas, comerciales, financieras o afines. Experiencia mínima de dos (2) años en servicio al cliente, atención al público de preferencia en el sector financiero. Orientación al cliente y resultados. Habilidades de comunicación y negociación. Proactividad, organización y trabajo en equipo.🌟 ¿Qué ofrecemos?Formar parte de una institución sólida, con oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente orientado al crecimiento y aprendizaje.📩 Si cumples con el perfil, postúlate y sé parte de nuestro equipo.¡Esperamos conocerte!