9 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing en Azuay

OBJETIVOBrindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.RESPONSABILIDADES Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. Brindar una experiencia de servicio alineada a los estándares de calidad de la empresa. Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua para fortalecer habilidades comerciales y de atención. Cumplir mensualmente la meta asignada en los diferentes indicadores. Cumplir a cabalidad con los horarios asignados por la compañía para el ejercicio de sus funciones. Cumplir con la entrega completa y correcta de la documentación generada en la gestión diaria de acuerdo con las políticas y procesos establecidos por la empresa. Velar por el buen uso de los recursos, herramientas y sistemas asignados. Conocer, cumplir, administrar y participar activamente en el Sistema de Gestión Ambiental (SGA) ISO 14001, de acuerdo con las exigencias del rol o cargo que desempeña, asegurando su adecuada implementación y mejora continua Cumplir y hacer cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos. Manejar la información de manera confidencial, de acuerdo con los objetivos y responsabilidades del cargo. Cumplir con las políticas y procedimientos definidos en manual de seguridad de la información SGSI. Demás funciones asignadas por su nivel superior.

ANFITRIONA WEB MASTERMisión del cargo Brindar una atención cordial y profesional a los clientes, tanto de manera presencial como a través de canales digitales, gestionando consultas, contactos y requerimientos para garantizar una excelente experiencia y contribuir al seguimiento oportuno de potenciales clientes.Perfil requerido Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción, manejo de canales digitales o cargos similares. Excelente presencia e imagen profesional. Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y plataformas digitales. Capacidad para gestionar y dar seguimiento a consultas, contactos y leads. Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel. Orientación al cliente y actitud de servicio. Organización, proactividad y capacidad de seguimiento. Facilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes y resolver requerimientos de manera cordial y oportuna. Deseable experiencia en sector automotriz, ventas, concesionarios o servicios. Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales y fines de semana, de acuerdo con la operación.CompetenciasExcelente servicio al cliente | Comunicación efectiva | Organización | Proactividad | Empatía | Orientación a resultados | Manejo de canales digitales

Pizzaro Polifuncional ProducciónDomino´s Pizza requiere Polifuncionales, de Tiempo Completo para su local en la ciudad de CuencaResponsabilidades básicas: Brindar un estupendo servicio a nuestros clientes al teléfono o en persona. Preparar los pedidos respetando estandares y normas internas Entregar órdenes respetando normas y políticas internas. Colaborar en el abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Habilidad para manejar dinero Disfrutar del servicio al cliente manteniendo una actitud alegre y amable Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachillerato culminado o carreras tecnologicasExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a cadenas de comida, servicio al clienteOfrecemos: Remuneración competitiva Beneficios propios de Ley y de empresa Capacitación interna-Programa de Formación y Desarrollo profesional****TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA****

Descripción del CargoBuscamos una persona responsable y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la atención al público en un supermercado ubicado en el sector de Tarqui, Cuenca. Realizará actividades polifuncionales como manejo de caja registradora y reposición de producto en perchas. Ubicación: Panamericana Sur Km 12, Tarqui, Azuay Horario Trabajo: Rotativos. Días laborables: Rotativos.Actividades a realizarse Brindar atención y servicio al cliente de manera amable y eficiente. Manejar la caja registradora, incluyendo el cobro de productos y la gestión de pagos. Reponer productos en las perchas, asegurando que estén bien organizados y en buen estado. Asistir a los clientes en la búsqueda de productos y resolver sus dudas. Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. Colaborar con el equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y productivo.Requisitos del Postulante Estudios: Titulo Bachiller. Disponibilidad fines de semana y feriados. Conocimiento en preparación de comida (plus) Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.Competencias técnicas Manejo de efectivo y cobro con tarjeta de crédito.Competencias transversales Organización Comunicación efectiva Trabajo en equipo Capacidad de adaptación.Valores Honestidad Compromiso Responsabilidad Integridad