23 empleos para Call Center Full-time en Quito, Pichincha

Importante empresa del sector financiero busca incorporar a su equipo un Jefe de Calidad para la ciudad de Quito. Esta posición será responsable de liderar y garantizar el cumplimiento de los más altos estándares de calidad, asumiendo las siguientes funciones: Implementar indicadores que permitan optimizar la gestión en base a los requerimientos del cliente. Identificar oportunidades de mejora mediante procesos de control (monitoreos de llamadas y de los datos ingresados en los sistemas) y establecer la estrategia para minimizar errores. Definir el proceso de formación para asegurar el conocimiento de los ejecutivos, tanto en los procesos como en el manejo del sistema.Requisitos: Estudios de tercer nivel en Administración Empresas o afines. Experiencia de 3 años en cargos de control de calidad telefónica. Sólido conocimiento en elaboración de estrategias, análisis de resultados y métodos de optimización de procedimientos de gestión.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva. Beneficios de ley. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Seguro de salud privado. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia. Excelente clima organizacional.¡Únete a nuestro equipo y lidera el éxito en la gestión de cobranzas!

Empresa de Servicios requiere contratar los servicios de dos personas para Call Center Atender llamadas telefónicas Solucionar problemas con clientes Brindar atención telefónica Experiencia de por lo menos un año en funciones similares Capacidad de trabajo bajo presión disponibilidad de tiempo y horarios

Gestor de Cobranzas Medio Tiempo y Tiempo CompletoResumen del PuestoEstamos buscando un Gestor de Cobranzas altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal de este puesto es gestionar y recuperar deudas pendientes de manera efectiva y profesional.Responsabilidades Gestionar y recuperar deudas pendientes. Comunicarse con los deudores para establecer planes de pago. Negociar acuerdos de pago con los deudores. Mantener registros precisos de todas las actividades de cobranza. Cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza.Requisitos Experiencia previa en gestión de cobranzas (mínimo 2 años). Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. Conocimientos básicos de leyes y regulaciones relacionadas con la cobranza. Conocimiento de herramientas y software de gestión de cobranza.Ofrecemos Salario competitivo más comisiones. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores Call Center con habilidades sólidas en recuperación de cartera castigada y manejo de clientes.Perfil Requerido: Bachillerato concluido. Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada. Disponibilidad de horarios. Manejo de procesos de condonación, refinanciamiento, acuerdos de pago y otras estrategias de negociación financiera.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado. Comisiones/bonificaciones. Beneficios de ley. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia. Excelente clima organizacional.

¡Sé parte del Team Gestióna! Buscamos Asesores Telefónicos de Cobranza en QUITO para gestionar cartera de clientes y ofrecer soluciones efectivas con un equipo dinámico y comprometido.Requisitos: Mínimo bachillerato. Cumplir con turnos rotativos. 1 año de experiencia en cobranza telefónica en bancos o servicios financieros (indispensable). Manejo de cartera vencida y castigada (indispensable) Manejo de Microsoft Office.Actividades: Gestionar cobranzas telefónicas en todas las etapas (preventiva, tardía y castigada). Ofrecer soluciones y alternativas de pago que faciliten acuerdos con los clientes. Cumplir con las tareas asignadas por el supervisor, contribuyendo al logro de las metas del área.Beneficios: Sueldo fijo + remuneración variable Tarjeta GPF Convenios médicos Excelente ambiente laboralSi cumples con los requisitos y deseas formar parte de un equipo dinámico y enfocado en resultados, ¡postúlate ahora!

Somos una empresa consultora enfocada en impulsar el éxito de las organizaciones a través de una conexión real con nuestros clientes. Construimos relaciones de confianza y desarrollamos soluciones legales, financieras y de recursos humanos hechas a la medida, pensadas para transformar desafíos en oportunidades. Empresa Regional dedicada a la venta online de servicios de telecomunicación está en búsqueda de los mejores Asesores Comerciales de Call CenterMisión: Brindar una excelente atención al cliente, identificando las oportunidades de venta para garantizar el cumplimiento de metas asignadas, cumpliendo los procesos y las políticas de los clientes y de la propia empresa. Funciones del Cargo: Atender llamadas de clientes interesados en adquirir el servicio ofertado y brindarle una correcta asesoría de los mismos para lograr una venta efectiva. Realizar una escucha activa en las llamadas para identificar las oportunidades de ventas. Garantizar el cumplimiento de las metas asignadas. Cumplir los procesos de ventas y las políticas internas de los clientes y propias de la compañía. Requisitos: Título de Bachiller. Capacidad para realizar tareas simultáneas (escucha, atiende, consulta aplicativos, registra información y da respuesta al cliente) Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos.Principales competencias: Comunicación efectiva Multitasking Proactividad Técnica de venta y negociación Beneficios Bonos adicionales por cumplimiento de metas Capacitación permanente. Afiliación al IESS Ambiente dinámico y colaborador.

Estamos en la búsqueda de Gestores de Cobranza altamente experimentados y motivados, con experiencia comprobable en gestión de cobranza , habilidades para negociar y orientación a resultados, para que se unan a nuestro equipo de call center y nos ayuden a alcanzar y superar nuestros objetivos de cobranza.Educación:Graduado de bachiller.Experiencia:6 meses en call center de cobranzas ,ventas o atención al cliente.Requisitos- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.- Conocimientos en procesos bancarios y crediticios.- Habilidad de digitación- Excelente redacciónInformación adicionalSueldo (de acuerdo a las 6 horas de trabajo + Comisiones / Beneficios de ley / Recorrido turno Pm

Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores Call Center con habilidades sólidas en recuperación de cartera castigada y manejo de clientes.Perfil Requerido: Bachillerato concluido. Mínimo 1 año en gestión de cobranzas de cartera castigada. Disponibilidad de horarios. Manejo de procesos de condonación, refinanciamiento, acuerdos de pago y otras estrategias de negociación financiera.Beneficios Institucionales: Remuneración competitiva acorde al mercado. Comisiones/bonificaciones. Beneficios de ley. Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Tarjetas corporativas de comisariato y farmacia. Excelente clima organizacional.

Coordinador de contact centerEmpresa de servicios de correspondencia masiva y paquetería desea incorporar a su equipo de trabajo un/a COORDINADOR DE CONTACT CENTER para la ciudad de QUITO, que cumpla el siguiente perfil:Requisitos- Título de tercer nivel en administración de empresas o afines- 2 años de experiencia en cargos similares- Disponibilidad inmediataFunciones generales- Planificar los pre turnos- Supervisar las operaciones diarias- Coordinar equipo de trabajo- Control de KPI's- Monitorear y reportar el desempeño del áreaConocimientos- Paquete de Microsoft Office- Manejo de los sistemas/plataformas de call center- ReporteríaCompetencias- Liderazgo- Comunicación efectiva- Resolución de conflictos

Coordinador de contact centerEmpresa de servicios de correspondencia masiva y paquetería desea incorporar a su equipo de trabajo un/a COORDINADOR DE CONTACT CENTER para la ciudad de QUITO, que cumpla el siguiente perfil:Requisitos- Título de tercer nivel en administración de empresas o afines- 2 años de experiencia en cargos similares- Disponibilidad inmediataFunciones generales- Planificar los pre turnos- Supervisar las operaciones diarias- Coordinar equipo de trabajo- Control de KPI's- Monitorear y reportar el desempeño del áreaConocimientos- Paquete de Microsoft Office- Manejo de los sistemas/plataformas de call center- ReporteríaCompetencias- Liderazgo- Comunicación efectiva- Resolución de conflictos

Únete a nuestro EquipoSomos una empresa de servicios financieros, comerciales y operativos para el desarrollo de grandes empresas.Estamos en busqueda de personal con experiencia en el área de ventas telefónicas, dinámicos y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en adelante realizando ventas (call center) de tarjetas de créditos, seguros, créditos, multicréditos, captación de donaciones Disponibilidad de horarios Título BachillerConocimientos en:Estrategias de ventas, manejo de clientes difíciles, manejo de objeciones, comunicación, plataformas telefónicas y habilidades de digitación.Te ofrecemos: beneficios de ley, sueldo competitivo, comisiones, capacitación permanente, crecimiento laboral, tarjeta de comisariato y farmacia, entre otros.

¿Tienes un excelente nivel de inglés y te apasiona comunicarte con personas? ¿Buscas un trabajo bien remunerado, con estabilidad y crecimiento real? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo en expansión! ¿Quiénes somos? Somos una empresa ecuatoriana en crecimiento, comprometida con la excelencia en la atención al cliente. Nos enfocamos en formar equipos motivados, con visión de futuro y enfoque en resultados. Brindamos servicios de gestión administrativa a otras empresas en el extranjero, para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones en la ciudad de Quito (el trabajo es presencial) ¿Qué harás en este rol? *Realizar y recibir llamadas para agendar citas con clientes potenciales. *Comunicarte en inglés de manera fluida y profesional. *Cumplir objetivos semanales y mensuales de agendamiento. *Mantener registros precisos y seguimiento a clientes. *Colaborar con un equipo enfocado en el logro de metas. Lo que buscamos en ti: *Nivel de inglés avanzado (oral y escrito). *Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente. *Actitud proactiva, enfocada en resultados y cumplimiento de metas. *Experiencia previa en call center o ventas telefónicas (deseable pero no indispensable). *Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Lo que ofrecemos: *Salario base + bonificaciones por cumplimiento de metas. *Beneficios de ley desde el primer día. *Capacitaciones continuas y desarrollo de habilidades. *Ambiente laboral dinámico y profesional. *Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.