35 empleos en Atención al Cliente en Quito, Pichincha

¡Buscamos Ejecutivo/a de Caja para nuestras Centrales Médicas!Ubicaciones disponibles: - Norte de Quito - Valle de Los Chillos - Tumbaco Requisitos: Título de tercer nivel o cursando carreras como Administración, ventas, contabilidad o afines Experiencia mínima de 2 años en venta de productos intangibles (seguros de vida, médicos)Funciones: Responsable por atender a los clientes de manera ágil y eficiente en la recepción de pagos y facturar los servicios según los convenios. Promover y cerrar la venta de paquetes y promociones acorde al presupuesto establecico por la central médica. Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate y crece junto a nosotros!

🔍 ¡Buscamos a nuestro próximo Especialista de Servicio al Cliente!¿Te apasiona la mejora continua, la optimización operativa y los retos de eficiencia? En SG CONSULTING GROUP queremos incorporar a nuestro equipo un Especialista de Servicio al Cliente, que brinde soluciones excepcionales y una atención de primera para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes.🔹 Principales responsabilidades: Atender y gestionar requerimientos, consultas y reclamos de clientes por los diferentes canales (presencial, telefónico, digital) Registrar y dar seguimiento a los casos en el sistema de gestión de clientes (CRM) Analizarr tendencias de reclamos, quejas o solicitudes para identificar oportunidades de mejora. Apoyar en la impllementación de encuentas de satisfacción y análisis de experiencia de clientes. Elaborar reportes periódicos de indicadores de servicio y proponer planes de acción. Acompañar al área de procesos en el levanntamiento y documentación de flujos y procesos de servicio al cliente. Brindar soporte a las distintas áreas en función inherentes al cargo. 🎓 Perfil que buscamos: Formación en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comunicación y Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones relacionadas con atención y servicio al cliente. Manejo en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power BI deseable) Uso de CRM o plataformas de gestión de clientes Conocimientos en gestión de reclamos y normativas de servicio al cliente (Normativa COCs SEPS)

Quifatex es una empresa multinacional con experiencia de más de 43 años en el Ecuador, a partir del 2018, forma parte de Intercorp grupo empresarial líder en el Perú que participa en diversas industrias y segmentos con ventas de alrededor de 8 billones de dólares, generando más de 78000 empleos en varios países de América Latina. Quifatex tiene una estrategia de valor única en el mercado ya que ofrece una serie de soluciones comerciales y logísticas para farmacéuticas y empresas de consumo, líderes a nivel mundial. Nuestros colaboradores trabajan con el mayor nivel de ética en base a nuestro Sistema de Gestión Anti Soborno basado en la “Norma ISO 37001” orientado a la lucha contra el soborno en las empresas y organizaciones. Ejecutar las acciones para crear y mantener relaciones de largo plazo con clientes, individuales y corporativos según los planes comerciales establecidos.Funciones: Ejecutar el proceso asignado de ventas del canal individual y aseguradoras. Coordinar la venta, despacho, cobro y entrega del producto al Cliente. Mantener actualizado la base de datos. Cumplir con el presupuesto de venta asignado individual y del área. Coordinar y ejecutar el proceso de consignación de productos para las campañas y cierres de facturación que maneja la organización. Cumplir con los protocolos de servicio y atención al cliente establecidos por la compañía. Ejecutar los procesos de llamadas inbound y outbound planificados. Requisitos: Formación Académica : Cursando últimos niveles o egresados carrera universitaria en Ingeniería Comercial, Marketing, Ventas y/o afines.Experiencia : Entre 6 meses y 1 año en cargos similares.Conocimientos: Conocimiento de excel ( intermedio)Paquetes utilitarios office (hoja electrónica). Conocimiento de Técnicas de venta y servicio al cliente. Habilidades de expresión verbal. Beneficios Beneficios de leyBeneficios corporativos