14 empleos para Atención al Cliente Junior en Quito, Pichincha

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo!¿Te gusta el orden, la operación y ser el punto clave para que todo funcione bien? Esta oportunidad puede ser para ti.¿Cuál será tu propósito?Brindar soporte operativo de primer nivel a nuestras tiendas, siendo el punto de contacto entre la operación en campo y la oficina local/regional. Tu rol será clave para asegurar una comunicación clara, el correcto seguimiento de incidencias y la ejecución adecuada de los procesosAlgunas de tus responsabilidades serán: Soporte de tiendas físicas: Atender consultas de procesos a través de chat y correo electrónico. Gestión de ordenes en venta digital: Dar solución a problemáticas de compras a través de canal digital. Resolución Proactiva: Dar seguimiento a cada caso/ solicitud realizadas por las tiendas. Excelencia Operativa: Cumplir con indicadores clave (KPIs) como tiempos de respuesta, calidad y resolución en el primer contacto.¿Quién eres? Manejo intermedio de Excel y PowerPoint Atención al detalle, organización y proactividad Buena comunicación verbal y escrita Experiencia mínima de 1 año en soporte operativo, atención al cliente - backoffice retail. Formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o afines.¿Te interesa o conoces a alguien que encaje perfecto?Postúlate o comparte esta oportunidad

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo:Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas.Funciones principales:Realizar atención al cliente en cuanto a coordinación de servicios y asistencias con las distintas aseguradoras a nivel nacional. Receptar y coordinar los requerimientos de los clientes sobre los productos y servicios de nuestro portafolio, en los contactos recibidos mediante los diferentes canales de comunicación siguiendo los procesos, protocolos y demás establecidos de la operación. Realizar la revisión y seguimiento de sus casos para confirmar que se encuentren cerrados (estados, valores) Dar seguimiento a los casos atendidos In-Bound, Out-Bound y canales digitales a fin de garantizar el servicio que brinde una experiencia al cliente satisfactoriamente. Cumplir con los tiempos adecuados en la operación, garantizando una ocupación del 85 % promedio a través eficiencia y efectividad en la cola de llamadas.Requisitos:Competencias: Calidad en el trabajo Productividad Tolerancia a la presión Multitasking Orientación técnica al clienteRequisitos:Experiencia mínima de 6 meses en Contact CenterBachillerato finalizado.BeneficiosBeneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

CONTRATO POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES - QUITO Institución de Educación Superior con enfoque en innovación e internacionalización se encuentra en la búsqueda de un Prestador de Servicios Estudiantiles.Tu objetivo será atender y direccionar los requerimientos, solicitudes y problemáticas presentadas por los estudiantes, con el objetivo de asegurar su bienestar y adecuado desempeño durante toda su experiencia universitaria.¿Cumples con los siguientes requisitos? Formación Académica: Profesional de Tercer Nivel (graduado) en Psicología, Educación o afines. Experiencia: De 6 meses a 1 año desempeñando funciones de atención al cliente o gestión de requerimientos. Conocimientos en: Manejo de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) a nivel básico.¡Únete al equipo! Impulsa el bienestar y el éxito de nuestra institución.

Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros nuevos clientes. Tu trabajo será acompañarlos en sus primeros pasos, asegurarte de que todo quede correcto y brindar apoyo en procesos importantes.Tus principales funciones incluyen: Dar seguimiento al proceso de onboarding de nuevos clientes Verificar cuentas y documentación después del cierre de ventas Solicitar y organizar firmas y documentos requeridos Ayudar a clientes con acceso a cuentas y documentos electrónicos Apoyar en servicio al cliente en inglés y español Dar seguimiento a tareas administrativas y de servicio Asegurar que la información esté correcta y actualizada Apoyar en solicitudes de reviews, referrals y oportunidades de negocio✅ Requisitos importantes Inglés obligatorio Excelente actitud y comunicación Persona proactiva, organizada y con iniciativa Ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo Disponibilidad para trabajo full time en oficina en Quito💼 Lo que hace especial esta oportunidad Trabajas desde Quito para una empresa de Estados Unidos Ambiente juvenil, dinámico y con enfoque en crecimiento Entrenamiento constante y acompañamiento real Oportunidades de desarrollo profesional Estabilidad laboral y plan de crecimiento interno🎁 Área de bonificaciones Además de tu salario base, tendrás acceso a incentivos y oportunidades adicionales como: Bonos por desempeño Concursos internos con premios Gift cards e incentivos especiales Reconocimiento por resultados y crecimiento🌟 Buscamos actitud, no solo experiencia Si eres una persona con motivación, disciplina, buena energía y quieres construir un futuro profesional sólido, queremos conocerte.Aplica y forma parte de un equipo donde tu esfuerzo sí se nota y tu crecimiento sí importa.

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.

El Instituto Superior Tecnológico Quito (ITQ) , institución de educación superior legalizada bajo el precepto de la Ley mediante registro institucional No. 17-055-A del 15 de Noviembre del 2000, actualizado el 2 de Marzo del 2006 por el Consejo Nacional de Educación Superior (CONESUP) en los niveles técnico y tecnológico de las carreras de Análisis de Sistemas y Comercio Electrónico. Descripción del Puesto: Administrativo de Admisiones¡Únete a nuestro equipo en el área de Admisiones y sé parte de nuestro Instituto en la hermosa ciudad de Quito, Pichincha, Ecuador! Buscamos a un profesional apasionado por brindar un servicio de excelencia a nuestros potenciales estudiantes.Como Administrativo de Admisiones, serás el primer punto de contacto para estudiantes e interesados en nuestras carreras técnicas y tecnológicas. Tu labor estará enfocada en asistir y orientar a los futuros alumnos en el proceso de matriculación y brindar información detallada sobre nuestros programas académicos.Esperamos que te unas a nuestro equipo con entusiasmo y compromiso. Tu labor será fundamental para garantizar una experiencia de matriculación eficiente y cordial para todos los interesados en formar parte de nuestro Instituto. Requisitos: Requisitos del Puesto: Asistente de Admisiones 1. Formación académica: Cursando tercer nivel en carreras como: Administración de Empresas Marketing Comunicación Psicología Organizacional Afines al área comercial o de servicios 2. Experiencia: Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en: Atención al cliente Ventas o telemarketing Call center (deseable) 3. Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico) Conocimiento básico en: Técnicas de ventas y cierre comercial Gestión de clientes (CRM – deseable) Procesos de admisión académica (deseable) Manejo de redes sociales y canales digitales de atención (WhatsApp Business, correo, etc.)

Ecua-American, Centro Integral de Servicios con más de 40 años de experiencia. Contamos con tecnología de vanguardia y médicos especialistas con amplia experiencia, garantizando resultados de máxima precisión y confiabilidad. Ofrecemos ocho líneas de servicios integradas: Laboratorio Clínico, Laboratorio de Biología Molecular y Genética, Laboratorio de Histopalogía, Imagen Diagnóstica, Medicina Ocupacional, Especialidades Médicas, Óptica y Fisioterapia. Nos encontramos en la búsqueda de: ANFITRIÓN/A PARA EL ÁREA DE SALUDMisión del cargoGestionar de manera eficiente la atención del paciente, brindando orientación oportuna, acompañamiento y una experiencia cálida desde su ingreso hasta la finalización del servicio, asegurando fluidez en los procesos y altos niveles de satisfacción.Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Administración en Salud o carreras afines. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferiblemente en salud). Habilidades de comunicación efectiva y trato amable. Orientación al servicio y empatía. Capacidad para trabajar bajo presión. Organización y manejo del tiempo. Conocimiento básico en herramientas informáticas. Deseable conocimiento en procesos del sector salud. Presentación personal adecuada.Beneficios: Estabilidad laboral Capacitación constante Beneficios de ley Plan de carrera Ubicación: Quito Modalidad de trabajo: Presencial ¡No te pierda la oportunidad de ser parte de nuestro equipo! Envíanos tu hoja de vida a: asistente.rrhh2(arroba)ecua-american.com

Funciones:°Manejo de caja°Percha°Atencion al cliente°LimpiezaHorarios Rotativos de centro comercialNo se necesita experienciaDebe tener buena presenciaDisponibilidad de tiempo completoLlenar sus datos y postular en la pagina: empleoelrosado.com***IMPORTANTE*** Postular solo gente que viva en el SUR DE QUITO

Importante Cooperativa de Ahorro y crédito requiere contratar un/a Cajero/a para la ciudad de Quito Responsabilidades Atender clientes y procesar transacciones (depósitos, retiros, pagos, transferencias). Controlar efectivo, cheques con precisión. Brindar información sobre productos cooperativos.Requisitos Educación: Técnico o superior en finanzas, contabilidad o similar. Experiencia mínima 1 año en manejo de efectivo (banca o retail). Disponibilidad para rotar de agencias JEP en Quito Disponibilidad para trabajar fines de semana Precisión, atención al detalle y orientación al cliente.Beneficios Salario competitivo Seguro médico Oportunidades de capacitación y desarrollo.

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : 1 añoNivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en ADMINISTRACION, MARKETING o afines

°Manejo de caja°Percha°Atencion al cliente°LimpiezaHorarios Rotativos de centro comercialNo se necesita experienciaDebe tener buena presenciaDisponibilidad de tiempo completoLlenar sus datos y postular en la pagina: empleoelrosado.com***IMPORTANTE*** Postular solo gente que VIVA por el Sector de la Carolina, Calle Iñaquito y Juan Pablo Saenz(Desde el Sector del Comite del pueblo, hasta el centro historico)

°Manejo de caja°Percha°Atencion al cliente°LimpiezaHorarios Rotativos de centro comercialNo se necesita experienciaDebe tener buena presenciaDisponibilidad de tiempo completoLlenar sus datos y postular en la pagina: empleoelrosado.com***IMPORTANTE*** Postular solo gente que VIVA por el Sector de la Av. 6 de Diciembre y Francisco de Orellana