Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
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Guayaquil
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En Pague Ya, transformamos vidas con soluciones financieras responsables, impulsadas por el talento y compromiso de nuestros equipos. Cada día es una oportunidad para trascender, crecer profesionalmente y dejar una huella positiva en la comunidad; dentro de un entorno humano, dinámico y lleno de aprendizaje. ¡Únete a la mejor empresa de cobranza como Jefe de Servicio al Cliente en GUAYAQUIL!En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Jefe de ed Servicio al Cliente. En este cargo, serás responsable de proponer, supervisar y hacer seguimiento de la atención a los clientes, negociaciones, reportes de cumplimiento de indicadores de productividad, reclamos de clientes, mejoras en los procesos de servicio y asignación de recursos.Buscamos a una persona analítica, con habilidades de negociación, mediación y gestión de equipos, capaz de trabajar con un alto grado de compromiso. Será fundamental contar con experiencia previa en áreas de cobranza y servicio al cliente, así como poseer un título universitario en áreas afines.Como Jefe de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito de nuestra empresa al asegurar altos niveles de recuperación en los procesos de cobranza, asegurando la rentabilidad de la organización y la satisfacción de nuestros clientes. Requisitos: EDUCACION Título superior en Administración de Empresas, Leyes o afinesEXPERIENCIA Supervisión de áreas de servicio al cliente Gestión de cobranza y recuperación de cartera normal, pre legal y judicial Implementación de estrategias de negociación Administración de equipos de trabajoCONOCIMIENTO Flujo de recuperación Procesos operativos de la gestión de cobranzas Normativas legales vigentes Microsoft office intermedio Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Alimentación Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!
DEGEREMCIA es un operador de alimentos que se dedica a la producción, distribución y comercialización de alimentos preparados para el mercado nacional e internacional. Opera principalmente a través de su propia cadena de locales de comida rápida, siendo sus principales marcas Naturissimo.Actualmente se ha llegado a consolidar como el principal productor de Pan de Yuca del Ecuador. Responsabilidades del cargo:-Venta de los Productos de Naturissimo-Preparación del Producto: Horneado, Licuado-Responsable de cuadre y manejo de caja-Responsable del buen conteo de los productos-Responsable del buen servicio al cliente-Responsable de cumplir las BPM-Limpieza de local Requisitos: -Bachiller culminado-Sexo: Indistinto-Manejo de Office-Técnicas de ventas, Atención a clientes-Disponibilidad para trabajar turnos rotativos Beneficios -Horas extras-Beneficios de ley-Uniformes-Bonificación por cumplimiento de metas
Desarrollar estrategias de ventas, generar tráfico de clientes optimizando nuestros recursos para el cumplimiento del presupuesto de ventas de tal manera de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.FuncionesRealizar cuadres de caja, generar cierres contables y realizar depósitos.Atención al cliente (personalizado, teléfono, correo, visitas)Revisión y control de inventariosRevisión de carteraMantenimiento del local - MerchandisingPlanificación de horariosFormación Académica:Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas carreras a fines.Conocimientos Técnicos:Conocimientos generales AdministrativosSupervisión de PersonalManejo de Presupuestos de Ventas
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