Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Guayas
Guayaquil
Presencial
Objetivo del cargo:Brindar un excelente nivel de servicio a los clientes tales como, exportadores, importadores y agentes de aduana, coordinando y haciendo seguimiento de los diferentes servicios logísticos ofrecidos: (parque logístico, operaciones de NVOCC, entre otros) cumpliendo con los procedimientos, políticas, estándares y objetivos corporativos.Perfil del puesto: Título universitario en carreras relacionadas en Comercio Exterior, Administración de Empresas,Negocios Internacionales, Ingeniería Cormercial, Ingeniería Industrial, Logística y Transporte o carreras afines. Nivel de inglés intermedio. Conocimiento de legislación aduanera, comercio internacional, cadena de suministro,transporte marítimo, logística 3PL y 4PL. 1 a 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente en empresas del sector logístico o agencia de carga. Residir en Guayaquil.Responsabilidades: Responder los requerimientos de los clientes por medio de los canales disponibles (teléfono, chat, email) solventando inquietudes e inconvenientes y promoviendo, además, el uso de herramientas donde se muestran sus embarques. Registrar los embarques gestionados dentro del Sistema Cargos Runner y para facturación GECO. Revisar y aprobar las facturas de los agentes del exterior u oficinas DP del exterior para su posterior enviar a coordinación para registrar y pagar. Ingresar los valores de los servicios al sistema GECO y enviar las instrucciones de facturación para compartir con las áreas correspondientes y facturar las mismas. Realizar el seguimiento del status de la solicitud de crédito con el departamento financiero Asistir en la recuperación de cartera de clientes de DPW Logistic Cargo. Ejecutar el registro de clientes y validación de documentos cumpliendo con los requisitos exigidos por la empresa en los sistemas pertinentes (Cargo Runner, Wobill, otros).
En Pague Ya, transformamos vidas con soluciones financieras responsables, impulsadas por el talento y compromiso de nuestros equipos. Cada día es una oportunidad para trascender, crecer profesionalmente y dejar una huella positiva en la comunidad; dentro de un entorno humano, dinámico y lleno de aprendizaje. ¡Únete a la mejor empresa de cobranza como Jefe de Servicio al Cliente en GUAYAQUIL!En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Jefe de ed Servicio al Cliente. En este cargo, serás responsable de proponer, supervisar y hacer seguimiento de la atención a los clientes, negociaciones, reportes de cumplimiento de indicadores de productividad, reclamos de clientes, mejoras en los procesos de servicio y asignación de recursos.Buscamos a una persona analítica, con habilidades de negociación, mediación y gestión de equipos, capaz de trabajar con un alto grado de compromiso. Será fundamental contar con experiencia previa en áreas de cobranza y servicio al cliente, así como poseer un título universitario en áreas afines.Como Jefe de Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de contribuir al éxito de nuestra empresa al asegurar altos niveles de recuperación en los procesos de cobranza, asegurando la rentabilidad de la organización y la satisfacción de nuestros clientes. Requisitos: EDUCACION Título superior en Administración de Empresas, Leyes o afinesEXPERIENCIA Supervisión de áreas de servicio al cliente Gestión de cobranza y recuperación de cartera normal, pre legal y judicial Implementación de estrategias de negociación Administración de equipos de trabajoCONOCIMIENTO Flujo de recuperación Procesos operativos de la gestión de cobranzas Normativas legales vigentes Microsoft office intermedio Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Alimentación Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!
Empresa líder en la venta de Electrodomésticos busca: OPERADOR CALL CENTER para la cuidad de GuayaquilREQUISITOS- Título de Bachiller.- Experiencia en Call Center de Cobranzas por lo menos 1 - 2 años.- Disponibilidad de tiempo completo.- Sueldo básico mas comisión.BENEFICIOS:- Seguro médico.- Todos los de ley
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DEGEREMCIA es un operador de alimentos que se dedica a la producción, distribución y comercialización de alimentos preparados para el mercado nacional e internacional. Opera principalmente a través de su propia cadena de locales de comida rápida, siendo sus principales marcas Naturissimo.Actualmente se ha llegado a consolidar como el principal productor de Pan de Yuca del Ecuador. Responsabilidades del cargo:-Venta de los Productos de Naturissimo-Preparación del Producto: Horneado, Licuado-Responsable de cuadre y manejo de caja-Responsable del buen conteo de los productos-Responsable del buen servicio al cliente-Responsable de cumplir las BPM-Limpieza de local Requisitos: -Bachiller culminado-Sexo: Indistinto-Manejo de Office-Técnicas de ventas, Atención a clientes-Disponibilidad para trabajar turnos rotativos Beneficios -Horas extras-Beneficios de ley-Uniformes-Bonificación por cumplimiento de metas
Desarrollar estrategias de ventas, generar tráfico de clientes optimizando nuestros recursos para el cumplimiento del presupuesto de ventas de tal manera de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.FuncionesRealizar cuadres de caja, generar cierres contables y realizar depósitos.Atención al cliente (personalizado, teléfono, correo, visitas)Revisión y control de inventariosRevisión de carteraMantenimiento del local - MerchandisingPlanificación de horariosFormación Académica:Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas carreras a fines.Conocimientos Técnicos:Conocimientos generales AdministrativosSupervisión de PersonalManejo de Presupuestos de Ventas
¿Te apasionan las ventas y quieres crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo!🎯 Requisitos: ✅ Experiencia mínima de 3 meses en ventas ✅ Disponibilidad de tiempo ✅ Facilidad de negociación ✅ Trabajo en equipo ✅ Actitud positiva y proactiva ✅ Conocimiento de utilitarios (Office básico) ✅ Compromiso con el logro de resultadosFunciones principales: Contactar y asesorar a clientes potenciales. Gestión y cierre de ventas telefónicas. Cumplimiento de indicadores y metas establecidas. Registro adecuado de información en el sistema.💼 Ofrecemos: 💰 Sueldo básico + atractivas comisiones 🤝 Excelente ambiente laboral 📚 Capacitación constante 🚀 Oportunidades de crecimientoSi eres dinámico/a, te gustan los retos y quieres generar excelentes ingresos, ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo ganador!
Nos encontramos en la búsqueda de personas con discapacidad (PCD) para incorporarse a nuestro equipo en las ciudades de:1) Manta 2) Machala 3) Guayaquil. 📌 Vacantes operativas disponibles: Vendedor/a (Medio tiempo) Auxiliar de Procesos (Tiempo completo) Auxiliar de Servicios Generales (Tiempo completo) Buscamos personas comprometidas, responsables y con ganas de crecer en un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.
Full-time
Junior
Semi Sr
Sin Experiencia
Senior
Atención al Cliente
Call Center
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
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Gerente
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