Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Guayas
Guayaquil
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Importante empresa ecuatoriana del sector de ingeniería, tratamiento de agua, mantenimiento, automatización, fabricación y montaje de sistemas se encuentra en la búsqueda de un Asistente Técnico.Ofrecemos un entorno de trabajo orientado al aprendizaje continuo, trabajo en equipo, seguridad, desarrollo técnico y participación en proyectos multidisciplinarios.Misión del cargo: Apoyar en trabajos de montaje, instalación y mantenimiento de equipos industriales, contribuyendo a la correcta ejecución de los proyectos y continuidad operativa de los equipos.Principales responsabilidades Apoyar en la fabricación e instalación de equipos y sistemas. Participar en mantenimientos preventivos y correctivos. Preparar herramientas, repuestos y materiales. Reportar fallas, riesgos o novedades detectadas. Acompañar al equipo técnico en trabajos de campo y proyectos especiales.Perfil requerido Bachiller técnico, Tecnólogo o estudiante avanzado en Mecánica, Electricidad, Electromecánica o carreras afines. Conocimientos básicos en montaje y mantenimiento industrial. Experiencia en tratamiento de aguas, de 1 a 2 años . Disponibilidad para trabajo en campo.Competencias: Responsabilidad, disciplina, proactividad, trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje, orden y atención al detalle.¿Qué encontrarás con nosotros? Aprendizaje técnico permanente. Participación en proyectos de ingeniería y mantenimiento. Experiencia multidisciplinaria. Desarrollo de nuevas habilidades. Cultura basada en seguridad, responsabilidad y mejora continua.📩 Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en el área técnica, postula a esta vacante.
Misión del CargoEjecutar las transacciones bancarias, con la más alta productividad, de acuerdo a las políticas, procedimientos operativos y normas de seguridad vigentes, con el objetivo de ofrecer un servicio de excelencia a nuestras personas clientas.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar todas las transacciones del set de cajas: tarjeta de crédito, depósitos, retiros, pagos de cheques, inversiones, emisiones de cheques, transferencias, o cualquier otra transacción que ingrese o salga del set de cajas. Ejecutar las transacciones de acuerdo con los procedimientos/procesos establecidos. Garantizar el cumplimiento de los procesos de seguridad de las agencias. Cumplir con lo establecido en el reglamento interno de trabajo y código de ética y demás políticas del Banco. Custodiar e inventariar las formas numeradas. Cuadrar cajas (efectivo y documentos).
Estudio Jurídico Romero D’ & Asociados, firma especializada en soluciones legales y servicios de cobranza con más de 30 años de experiencia en el mercado ecuatoriano, se encuentra en la búsqueda de Gestores de Cobranzas Call Center para formar parte de su equipo en Guayaquil.Beneficios: Sueldo fijo y contrato laboral. Comisiones escalables. Bonos, premios e incentivos por desempeño. Excelente ambiente laboral.Requisitos: Estudios en curso o culminados en carreras comerciales, administrativas o afines. Experiencia mínima de 6 meses en cobranzas, ventas o atención al cliente. Habilidades de negociación, orientación a resultados, proactividad y enfoque comercial.Forma parte de la familia Romero y desarrolla tu crecimiento profesional como Gestor de Cobranzas.
At ACC, we specialize in connecting businesses and customers across international markets through exceptional customer service and communication solutions. With over 500 operational positions and a highly skilled team, we support organizations worldwide by delivering high-quality customer experiences tailored to their needs. As we continue to grow and expand our presence in global markets, we are committed to creating opportunities for talented bilingual professionals who are passionate about helping others, building meaningful customer relationships, and contributing to the success of international businesses. WE ARE HIRING: PATIENT SERVICES REPRESENTATIVEAbout the Role:As a Patient Services Represenrative, you will be responsible for gathering and verifying patient information, processing referrals, and supporting a smooth onboarding experience for patients.You'll be part of ACC’s bilingual team supporting a U.S.-based healthcare client, using internal systems while maintaining high standards of quality, accuracy, and customer service. Location: GuayaquilWork Mode: On-site Requirements: English level B2+ or higher. Previous healthcare experience is a plus (patient intake, referrals, medical offices, insurance verification, healthcare customer service, or related fields). Strong communication and customer service skills. Excellent attention to detail, organization, and professionalism with confidential information. What We Offer: Competitive salary + bilingual bonus Social and corporate benefits package Training and professional development opportunities Schedule: Monday through FridayShifts: Morning Apply Now: Send your CV to [email protected] with the subject 'Patient Services Representative - GYE' Requisitos:
Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades de manera eficiente.Responsabilidades Brindar atención cordial y eficiente a clientes internos y externos a través de los diversos canales de comunicación. Atender al cliente externo por teléfono, correo electrónico, chat en línea o en persona. Proporcionar a los clientes información sobre productos y servicios, buscando su satisfacción y fidelización. Asistir en el llenado de formularios y contratos que requieran los clientes. Gestionar y organizar la documentación comercial de clientes. Solventar consultas y resolver problemas de manera efectiva. Manejo de indicadores KPI y sistema CRM.Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para escuchar activamente y empatizar con las necesidades del cliente. Habilidad para resolver problemas de forma creativa y eficiente. Orientación a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar de forma organizada y gestionar múltiples tareas.
Buscamos ser una empresa líder brindando soluciones y satisfacción a nuestros clientes, comprometidos con el desarrollo de nuestros colaboradores , con integridad y compromiso, logrando resultados de excelencia para realización nuestra y del país. Funciones: Recibir y gestionar los leads provenientes de los diferentes canales online y offline. Contactar a los prospectos mediante llamadas telefónicas y WhatsApp. Realizar seguimiento continuo a los prospectos que no respondan en el primer contacto. Identificar el interés y necesidad del cliente. Gestionar el agendamiento de visitas al showroom, definiendo fecha y hora. Realizar llamadas y mensajes de recordatorio y reconfirmación de las citas. Registrar y mantener actualizada toda la gestión y trazabilidad del prospecto en el CRM. Coordinar con el equipo comercial la correcta recepción de las citas generadas. Requisitos: Título de tercer nivel en Comunicación, Ventas, Servicio al Cliente o carreras afines. Experienci mínima de un año en atención al cliente, contact center, telemarketing, ventas o gestión comercial.Conocimiento: Manejo de clientes mediante llamadas BDC (deseable) Manejo de herramientas digitales y capacidad para aprender el uso de CRM Facilidad de comunicación telefónica y escrita. Beneficios Seguro de Salud Poliza de Vida Tarde libre en cumpleaños Convenios con Universidades Beneficios de ley incluyendo Utilidades
En Grupo Parque de la Paz sabemos que las personas son la esencia de todo lo que hacemos.Somos una organización con más de 30 años de trayectoria, impulsada por la innovación, la sostenibilidad y un profundo compromiso humano.Aquí, tu talento transforma, nuestra cultura está basada en:1. Un entorno donde tus ideas cuentan2. Tu crecimiento y tu bienestar son prioridad.3. El aprendizaje continuo4. Un ambiente laboral cercano, respetuoso5. Orgullo por lo que hacemos.Con nuestras 3 marcas: Parque de la Paz, Soluciones El Recuerdo y Huella de Vida, trabajamos para brindar experiencias memorables a las familias que confían en nosotros, y lo hacemos guiados por nuestro propósito #CuidarRecuerdos.En Grupo Parque de la Paz construyes una carrera con sentido, en un equipo que cree en ti y en tu capacidad de trascender. En Grupo Parque de la Paz seguimos fortaleciendo experiencias de servicio cercanas, ágiles y confiables. ¿Cuál será tu propósito? Brindar una atención cercana y oportuna a nuestros clientes, gestionando sus requerimientos y acompañándolos en los diferentes procesos de servicio.Principales responsabilidades: Atender requerimientos de clientes de manera presencial, telefónica, por correo y WhatsApp. Elaborar reportes relacionados con la gestión y atención realizada. Gestionar la venta de trámites legales. Realizar y dar seguimiento al cobro de cuotas de clientes.Serás parte de un equipo enfocado en brindar soluciones, generar confianza y ofrecer una experiencia positiva en cada interacción.Envíanos tu CV al correo [email protected]. Requisitos: Formación Académica Título de tercer nivel en carreras administrativas, tales como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Gestión Empresarial o afines.Experiencia Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos administrativos, de gestión o soporte operativo. Manejo de procesos administrativos, elaboración de reportes y seguimiento de actividades. Conocimientos en herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Excel y Microsoft Office. Beneficios Sueldo base Beneficios de la LeyOfrecemos otros beneficios enmarcados en 5 categorías: Familia Aprendizaje Crecimiento profesional Bienestar Flexibilidad
American Call Center es un centro de atención telefónica y de servicios con capacidad de interconectar distintos paises a través de una red propia y de alianzas estratégicas con importantes empresas de telecomunicaciones, que nos permite dar soluciones particulares a cada una de sus necesidades. Poseemos una infraestructura de telecomunicaciones de cobertura mundial, a través de enlaces satelitales.Contamos con más de 500 posiciones operativas, equipadas con tecnología de punta y personal altamente capacitado, para soluciones a los problemas de los clientes. Professionals in this position will assist customers, where necessary, in a clinical setting. Your tasks may include handling patient intake, patients files, booking appointments, and any queries or concerns customers may have.Having an educational background in the medical field would be a huge plus, as would having experience working in the medical field or experience in customer service positions. You also need to be someone who is experienced in handling sensitive information, and who has a friendly disposition handling requests in English.AVAILABLE SHIFTS ONSITE GYE: WEDNESDAY TO SUNDAY: 13:00 PM - 22:00 PM (INCLUDE TRANSPORT ALLOWANCE) DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 10:00 AM - 19:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 08:00 AM - 17:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAY Requisitos: Advanced English Proficiency (B2-C1)Strong verbal, written, and interpreter communication skillsPrevious experience as interpreter or medical - insurances customer service executiveShifts AvailabilityAVAILABLE SHIFTS ONSITE GYE: WEDNESDAY TO SUNDAY: 13:00 PM - 22:00 PM (INCLUDE TRANSPORT ALLOWANCE) DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 10:00 AM - 19:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAYWEDNESDAY TO SUNDAY: 08:00 AM - 17:00 PM - DAYS OFF: MONDAY - TUESDAY Beneficios Salary Base Around 700USD + Performance Bonuses Social BenefitsProfessional GrowthTraining and Career Development
Empresa líder en productos de Ferretería Industrial se encuentra en la busca de:Asesor Comercial para el Canal DigitalRequisitos: Bachiller o estudios superiores en carreras afines como marketing digital/administración de empresas/Ing. Comercial/comunicación social etc. Experiencia mínima de 1 año en el área de ventas digitales o servicio al cliente. Experiencia en manejo de CRM, registro de Leads. Experiencia con cotizaciones. Excelente Ortografía y redacción. Manejo de herramientas officeFunciones: Atender consultas y venta de material Industrial. Gestionar Leads y dar seguimiento hasta el cierre de venta. Realizar cotizaciones vía digital (diferentes canales) Cumplimiento de metas comerciales. Registrar toda la gestión en el CRM Brindar soporte post-ventas.Se ofrece: Sueldo base Comisiones Alimentación Beneficios de Ley
¡Haz crecer tu talento con nosotros!Estamos en búsqueda de Asesor/a Comercial para Call Center con actitud positiva, energía y ganas de superarse cada día. Si te apasiona conectar con personas, cerrar ventas y cumplir objetivos, esta oportunidad es para ti.💼 ¿Qué harás? Serás parte de un equipo enfocado en resultados, generando nuevas oportunidades comerciales y alcanzando metas de venta.Requisitos:✅Actitud proactiva y disposición para aprender.✅Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.✅Con o sin experiencia previa en ventas.Beneficios:✅Sueldo base + comisiones sin límites.✅Capacitaciones constantes.✅Excelente ambiente laboral.✅Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.✅Afiliación al IESS.
Estamos creciendo y queremos a los mejores en nuestro equipo.Si eres una persona apasionada por las ventas, con ganas de crecer profesional y economicamente y deseas formar parte de un equipo dinámico y en expansión, esto es para ti:¿Qué harás? Brindar atención y asesoría a clientes. Gestionar llamadas y seguimiento a clientes potenciales. Identificar oportunidades de venta. Cumplir objetivos comerciales.¿Qué buscamos? Bachiller graduado o estudiante. No se requiere experiencia; nosotros te capacitamos. Facilidad de comunicación y actitud de servicio. Proactividad y deseos de aprender. Disponibilidad para trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? Capacitación desde el primer día. Excelente ambiente para tu desarrollo. Oportunidades reales de crecimiento. Desarrollo profesional en el área comercial. Compensación y beneficios competitivos. Postula ahora y sé parte de una empresa que impulsa tu crecimiento
Misión del cargo:Atender y asesorar a los socios y clientes de la institución buscando satisfacer sus necesidades a través de un servicio oportuno y cordial.Actividades del cargo:Ingresar la información de los socios y clientes en el sistema según políticas y procesos establecidos.Asesorar y brindar atención a los socios, cumpliendo con el protocolo de atención al socio.Requisitos:Título de tercer nivel en carreras administrativas o a fines.Disponibilidad en trabajar fines de semana en horarios rotativos.
Pizzero Polifuncional ProducciónDomino´s Pizza requiere Polifuncionales, de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Brindar un estupendo servicio a nuestros clientes al teléfono o en persona. Preparar los pedidos respetando estandares y normas internas Entregar órdenes respetando normas y políticas internas. Colaborar en el abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Habilidad para manejar dinero Disfrutar del servicio al cliente manteniendo una actitud alegre y amable Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachillerato o tecnico culminado.ExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente en cadenas de comidaOfrecemos: Remuneración competitiva Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Demás beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *
REPARTIDOR POLIFUNCIONAL MOTORIZADODomino´s Pizza requiere Repartidores Motorizados de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Atender estupendamente a nuestros clientes al teléfono o en persona. Entregar órdenes a domicilio respetando normas y políticas internas. Colaborar en la preparación y abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Motocicleta en excelente estado Licencia tipo A, matrícula y demás documentos en regla Habilidad para manejar dinero de las entregas a su cargo Disfrutar del servicio al cliente y el trato con personas Tener una actitud alegre y amable en todo momento Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachilleresExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente, mensajería, entrega a domicilio.Ofrecemos: Remuneración competitiva más bonos por las entregas realizadas Bono por motocicleta Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *
En INGEMACH S.A. buscamos una persona dinámica, comunicativa y organizada para incorporarse a nuestro equipo comercial. Su principal responsabilidad será contactar empresas e instituciones, presentar nuestros servicios, coordinar visitas técnicas y realizar seguimiento a clientes y cotizaciones.¿Qué harás en este cargo? Realizar llamadas a clientes potenciales y actuales. Buscar nuevos clientes mediante internet, directorios y bases de datos. Enviar correos y presentaciones comerciales. Coordinar visitas técnicas y reuniones con clientes. Dar seguimiento a cotizaciones y propuestas enviadas. Mantener actualizada la información de cada cliente. Apoyar en la recuperación de clientes antiguos.Perfil que buscamos Experiencia en ventas, televentas, atención al cliente o asesoría comercial. Excelente comunicación verbal y escrita. Facilidad para conversar por teléfono y generar confianza. Buena actitud, iniciativa y orientación a resultados. Organización para realizar seguimientos constantes. Manejo de correo electrónico, WhatsApp y herramientas básicas de Office.¿Qué ofrecemos? Sueldo fijo. Comisiones Beneficios de ley. Capacitación sobre los servicios de la empresa. Buen ambiente de trabajo. Oficina ubicada en Parque Empresarial Colón.
Buscamos Supervisor/a de Call Center con experiencia liderando equipos comerciales para gestionar nuestra campaña de portabilidades de planes de telefonía móvilPerfil: Estudiante de mediados de carrera, egresado o en proceso de titulación o profesional de carreras administrativas. Experiencia en campañas de planes de telefonía móvil Experiencia indispensable de 1 a 2 años como Supervisor de Call Center en ventas Conocimiento en plataformas de contact center, atención al cliente y manejo intermedio de Excel Manejo de equipos comerciales y cumplimiento de metas. Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Disponibilidad inmediata.Funciones: Garantizar el cumplimiento de las metas mínimas de ventas asignadas a cada asesor comercial. Capacitar y brindar retroalimentación continua tanto a los postulantes como a los asesores comerciales, con el propósito de fortalecer sus habilidades y mejorar su desempeño. Asegurar el correcto cumplimiento de los objetivos de la campaña, para lo cual debe tener el total conocimiento de los productos y procesos. Supervisar de manera directa a los asesores telefónicos durante su gestión diaria con la finalidad de detectar errores, corregir y aclarar inquietudes operativas de la campaña.Lo que ofrecemos Sueldo fijo Las comisiones más altas de la industria Oportunidad de crecimiento.
Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito en Ecuador que cree en la gente. Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.PROPÓSITOContribuir al desarrollo sostenible del país, a través de la excelencia operacional y la innovación financiera.VISIÓNFortalecer el desarrollo sostenible, responsable, y rentable de la Cooperativa, con innovación, finanzas verdes y equidad de género.VALORESCOMPROMISO: demostramos lealtad contribuendo activamente a los resultados, velando por el crecimiento y bienestar permanente de la institución.INTEGRIDAD: Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Generamos experiencias satisfactoras, con empatía y agilidad en la entrega de productos y servicios con atención de calidad en un ambiente de confianza y profesionalismo.TRABAJO EN EQUIPO: Somos un solo equipo alineado y motivado que integra sus talentos para conseguir nuestra visión.INNOVACIÓN: Impulsamos el cambio, desarrollamos e implementamos estrategias y tecnologías para superar nuestro desempeño y satisfacer a nuestros clientes. ¡Sé parte de nuestro equipo!¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para los clientes? Si disfrutas asesorar, resolver necesidades y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales, esta oportunidad es para ti.Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente con vocación de servicio, habilidades comerciales y orientación a resultados, que contribuya al crecimiento de nuestra cooperativa mediante una atención cercana, eficiente y de calidad.¿Qué harás? Brindar asesoría sobre los productos y servicios financieros de la institución. Aperturar cuentas y actualizar la información de los socios en el sistema. Gestionar reclamos, consultas y requerimientos de manera oportuna. Promover la venta de productos financieros y seguros. Cumplir las metas comerciales establecidas.Buscamos personas que tengan Excelente orientación al cliente. Facilidad de comunicación y negociación. Actitud comercial. Organización y atención al detalle. Requisitos: Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Contabilidad o carreras afines. Experiencia de 2 a 3 años en cargos relacionados con atención al cliente, servicio al cliente, operaciones, ventas o posiciones similares, preferiblemente en instituciones financieras. Conocimientos en productos y servicios financieros. Manejo de Microsoft Office. Deseable experiencia en sistemas bancarios o financieros. Beneficios ¿Qué ofrecemos? Seguro Médico Seguro de Vida Bono de Alimentación Uniforme Otros beneficios propios de la Cooperativa
Nos encontramos en busca de: Asesores Bancarios de Ventas - Colocación de Tarjetas de Crédito (TC)Requisitos: Mínimo 4 meses de experiencia en Call Center, específicamente en colocación/ ventas de tarjetas de crédito para banco Excelente habilidad de comunicación y negociación. Disponibilidad inmediata para ingreso. Disponibilidad para laborar en el turno de: 8:00 a 13:30 o 13:30 a 19:00 de lunes a sábadoOfrecemos: Paquete salarial atractivo. Comisiones/ incentivos por cumplimiento. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional. Capacitaciones Constantes.Si tienes actitud comercial, experiencia en ventas de productos bancarios y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, queremos conocerte. ¡Postula ahora!
Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.
📢 ¡Estamos contratando! Asesor(a) de Ventas y Servicio al Cliente – Call Center Requisitos:Bachiller o estudios superiores en curso. Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, servicio al cliente o call center. Excelente comunicación y orientación al cliente. Enfoque en el cumplimiento de metas. Ofrecemos: Sueldo fijo + comisiones. Beneficios de ley.
Full-time
Atención al Cliente
Call Center
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
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Ventas
Recepcionista
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