54 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time Presencial en Guayaquil, Guayas

ATENCION AL PACIENTE PARTICULAR E IESS, PRESENCIAL, TELEFONICO Y WHATSAPPGESTIONAR DERIVACIONES INTERNAS Y EXTERNAS BAJO PARAMETROS INTERNOSREVISAR DOCUMENTACION DE LAS DERIVACIONESAGENDAR LA DERIVACIONES PARA LOS DIFERENTES PROCEDIMIENTOS MEDICOS ASI COMO CONSULTAS MEDICASORIENTAR AL PACIENTE SOBRE LA DERIVACIONESREALIZAR REPORTES SOBRE EL AGENDAMIENTO Y DERIVACIONES A LA JEFATURA DEL CENTRO MEDICODAR APOYO AL AREA DE FACTURACION CON INFORMACION Y REPORTESCOORDINACION CON JEFATURA CLINICA SOBRE LA AGENDA DE LOS PROCEDIMIENTOS Y CONSULTASAPOYO CON EL AREA DE ADMISIONGESTION EN SISTEMA RCLINIC Y REVISION DE DOCUMENTACION SOPORTE DE LA DERIVACIONES.

📋 Resumen del PuestoBuscamos personas con hambre comercial y energía para vender que quieran crecer en un entorno dinámico de call center.Si te gusta hablar con clientes, persuadir y cerrar ventas, esta es una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa en crecimiento dentro del mundo de servicios B2B.📝 ResponsabilidadesSerás responsable de contactar prospectos y convertir llamadas en ventas, gestionando todo el proceso comercial: Generación de necesidad y manejo de objeciones Cierre de ventas de servicios de asistencia Cumplimiento de metas diarias de colocación Seguimiento a calidad, tiempos de conexión y estándares de la campaña✅ Requisitos Experiencia mínima de 6 meses en call center (ventas) Fuerte orientación comercial y a resultados Excelente comunicación (dicción, vocalización y fluidez) Capacidad para persuadir y adaptarte en cada llamada Actitud proactiva y disciplina operativa💰Lo que ofrecemos Sueldo fijo + comisiones (ingreso total aprox. $740 – $770) Beneficios de ley + asistencias médicas/dentales Oportunidades reales de crecimiento interno Ambiente flexible, cercano y enfocado en resultados⏰ Condiciones Jornada completa (8:00 a 17:00) Modalidad presencial en Guayaquil

En Grupo Lucky llevamos más de treinta años ayudando a empresas líderes a anticiparse al mañana y a tomar las decisiones más relevantes sobre su perfomance en canales comerciales globales. Así dinamizamos, transformamos y creamos mercados. Así hacemos posible escenarios desde donde las marcas se proyectan y generan diferenciación. Nuestras unidades de negocio: Xplora, BoomBTL, BBox, EaPro Escuela de Alta Proyección, MercadoLab, BrandG y COLP. Nos encontramos en la búsqueda de un ASESOR/A COMERCIAL para GUAYAQUIL, cuya funciones principales serán , promocionar y vender los productos tecnológicos tando de línea blanca como línea café mediante Call Center. Requisitos: • Título de Bachiller• Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares, ventas, mercaderistas de tecnología en línea blanca y café.• Debe residir en la ciudad de GUAYAQUIL• Disponibilidad de Tiempo• Disponibilidad para movilizarse dentro de la ciudad de Guayaquil (centro, norte, sur)• Movilidad Propia (Indispensable) Beneficios Crecimiento ProfesionalPlanes de Carrera

Buscamos a un profesional Senior con experiencia comprobada en la administración carteras castigadas, capaz de desarrollar estrategias efectivas para maximizar los ingresos y garantizar la liquidez financiera de la empresa.Además, tendrá la tarea de supervisar al equipo a tu cargo, asegurando su correcto desempeño y brindando el soporte necesario para alcanzar los objetivos establecidos. Su labor será fundamental para mantener un flujo de efectivo saludable y contribuir al crecimiento sostenido de la organización.Si posee excelentes habilidades de negociación y gestión de conflictos, y está en búsqueda de un nuevo reto profesional, ¡esta puede ser tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa con una larga trayectoria y un compromiso sólido con el desarrollo del Ecuador.RequisitosFormación Tercer Nivel en carreras como Ing. Comercial, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares, liderando áreas de cobranza call center. Conocimiento en paquete Office nivel intermedio. Experiencia comprobada en reducción de cartera vencida, negociación con clientes y legislación aplicable a cobranza extrajudicial y judicial

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🔎 Perfil requerido: Manejo de Excel intermedio o avanzado Experiencia en CRM, KPI y análisis de datos Habilidades en liderazgo, control y seguimiento Pensamiento lógico, estructurado y orientado a soluciones Alta capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones 📋 Responsabilidades principales: Coordinar y dar seguimiento a procesos con participantes Supervisar el cumplimiento de actividades del equipo Asegurar la ejecución de entrevistas, pre-interviews y entrenamientos Verificar que contratos, fichas y documentación estén completos Planificar y coordinar eventos junto a otras áreas Diseñar y ejecutar planes de seguimiento y control operativo Garantizar calidad de servicio y experiencia del participante Medir y analizar KPI clave del área Ejercer liderazgo sobre procesos y equipos Asegurar lógica y coherencia en la operación diaria Identificar mejoras y ejecutar soluciones efectivas ante problemas Implementar estrategias de resolución de conflictos Generar referidos con metas establecidas Diseñar y analizar encuestas por departamento y por persona Medir y asegurar la calidad de la experiencia del participante Impulsar la obtención de testimonios y contenido de valor Realizar seguimiento y control de calidad en respuestas del equipo 💡 Buscamos una persona: Analítica, proactiva, estructurada y con visión estratégica, capaz de liderar procesos, optimizar resultados y elevar la calidad del servicio.

Construye tu futuro con SGS Ecuador:En SGS Ecuador, somos parte de SGS Group, la compañía líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, con más de 145 años de experiencia global y presencia en más de 140 países. Nuestra labor se centra en garantizar que los productos, servicios y procesos cumplan con los más altos estándares de calidad, seguridad y sostenibilidad.Nuestra esencia corporativa:SGS existe para generar confianza. A través de nuestro trabajo, ayudamos a empresas, gobiernos y consumidores a tomar decisiones informadas, asegurando que lo que se produce, comercializa o consume sea confiable, seguro y cumpla con las regulaciones nacionales e internacionales. En cada una de nuestras operaciones, promovemos la transparencia, la mejora continua, el respeto por las personas y el medio ambiente.En el país, SGS Ecuador cuenta con una sólida trayectoria apoyando el desarrollo de múltiples sectores: petróleo y gas, minería, agricultura, alimentos, manufactura, comercio exterior, medio ambiente y más. A través de una red de laboratorios, oficinas y centros de inspección ubicados estratégicamente, brindamos soluciones técnicas que contribuyen al fortalecimiento de la competitividad nacional.Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente capacitados y comprometidos con la excelencia. Cada colaborador desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno de trabajo diverso, inclusivo y orientado a resultados. En SGS Ecuador creemos firmemente que el crecimiento de la empresa depende del desarrollo de las personas, por lo que fomentamos la capacitación continua, la innovación y la colaboración como pilares de nuestra cultura corporativa.En SGS Ecuador, el sector Transportation cumple un rol fundamental en la seguridad vial, la calidad del servicio y el cumplimiento normativo del país. A través de nuestros centros de Revisión Técnica Vehicular y procesos de Matriculación, contribuimos activamente a que los vehículos que circulan en las vías cumplan con los estándares técnicos, ambientales y legales exigidos por la normativa vigente.El cargo de Analista de Ventanilla es un pilar clave dentro de nuestras operaciones, ya que representa el primer punto de contacto entre SGS Ecuador y los usuarios de los servicios de revisión y matriculación vehicular. Su labor es garantizar una experiencia de servicio positiva, brindando información clara, atención oportuna y soluciones eficaces, siempre bajo un enfoque de respeto, transparencia y profesionalismo.Quienes forman parte de este equipo contribuyen directamente a: Fortalecer la confianza de los usuarios en nuestros servicios. Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y normativos. Promover una cultura de servicio al cliente de excelencia, alineada a los estándares internacionales de SGS.¿Por qué trabajar en SGS Ecuador?Formar parte de SGS Ecuador significa integrarse a una organización multinacional sólida, con oportunidades de desarrollo profesional, aprendizaje continuo y un entorno laboral que promueve la ética, la seguridad y la mejora constante.Descripción del empleoPrincipal responsabilidad:Tiene a su cargo la gestión y resolución de solicitudes de clientes respecto a matriculación de vehículos, y de otros trámites para los que la empresa está autorizada a realizar, relativos a la información y documentación de los registros de propiedad vehicular.Es responsable de recibir a los usuarios y atenderlos de manera diligente y cortés en todas las necesidades que presenten de nuestros servicios.RequisitosEducación Estudiantes o titulados en carreras comerciales, administrativas o afines.Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, cargos administrativos o comerciales.Lugar de Domicilio Guayaquil, Daule o SamborondónInformación adicionalEs indispensable que adjunte su hoja de vida actualizada, certificados académicos y laborales.Beneficios a ofertar para la posición: Beneficios de ley. Salario fijo + horas extras. Subsidio de alimentación (50%), optativo. Seguro de accidentes. Beneficio de asistencia con un Proveedor internacional en temas psicológicos, contables, financieros, legales (incluye a los miembros del hogar), optativo, confidencial y cobertura al 100%. Convenios académicos (porcentaje de descuento) con algunas instituciones educativas, para carreras de tercer y cuarto nivel. Descuentos en cursos de la marca SGS Academy. Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Corporación PROAUTO busca para Guayaquil:ASESOR BDCMisión:Gestionar e impulsar las relaciones y la satisfacción del cliente a través de los canales de comunicación, centrándose en los servicios que ofrece el concesionario de acuerdo con los requerimientos y objetivos comerciales..Estudios: Estudios superiores en Ing. Comercial, Marketing o carreras afines.Experiencia: 2 años de experiencia en Contact Center, ventas, servicio al cliente, de preferencia en el sector automotriz.Conocimientos: Paquetes Informáticos. Manejo de Bases de datos. Manejo de herramientas. Tecnológicas. Gestión de procesos. Conocimiento de KPI´s. Protocolos de atención de servicio al cliente.Competencias: Trabajo en equipo Orientación al cliente Comunicación Asertiva - persuasión Organización Planificación y calidad Orientación a resultados. Trabajo de presión.