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79 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time en Guayaquil, Guayas

Actualizado hace 13 días

SUPERVISOR/A DE COBRANZAS - GUAYAQUIL

Estudio Juridico Romero D´& Asociados

2.3

¿Eres una persona con sólidas habilidades de liderazgo, negociación y enfoque en resultados? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a una empresa en constante crecimiento, que valora el compromiso y premia el desempeño!Misión del cargo: Dirigir, coordinar y supervisar al equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento en metas de recuperación de cartera y reducción de morosidad. Deberás implementar estrategias efectivas, realizar análisis periódicos y garantizar una gestión centrada en resultados.Ofrecemos: Sueldo competitivo Bonificaciones e incentivos mensuales Capacitaciones internas continuasPerfil requerido:Formación académica: Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Contabilidad o afines.Experiencia: Mínimo 3 años en el área de cobranzas, con experiencia comprobada en roles de supervisión.Conocimientos técnicos: Gestión de indicadores de cartera (KPI) Excel avanzado (tablas dinámicas, dashboards, fórmulas) Power BI (nivel básico o intermedio) Legislación nivel básico (aplicado para el rubro) Gestión de conflictos y manejo de objeciones Desarrollo estrategias y segmentación de clientesCompetencias clave: Liderazgo y manejo de equipos Capacidad analítica y toma de decisiones Comunicación efectiva y habilidades de negociación Organización y planificación estratégica Alta orientación a resultados

Guayaquil, Guayas

Presencial

Publicado hace más de 15 días

EJECUTIVO SERVICIO AL CLIENTE

PAGUE YA

4.1

Buscamos ayudar a nuestros clientes al entregarles soluciones financieras acordes a su situación económica, garantizando altos niveles de recuperación en todos los ciclos de cobranza, brindando una adecuada rentabilidad a nuestros accionistas. Descripción del puesto: Ejecutivo de Servicio al Cliente en Quito, Pichincha, Ecuador.Asesorar, gestionar y ejecutar la atención de requerimientos, reclamos y negociaciones de recuperación de cartera a clientes externos y conforme a los indicadores de servicio, a fin de contribuir al cumplimiento de los estándares de servicio y cierre del ciclo de negociaciones, de acuerdo a las estrategias organizacionales. Requisitos: EDUCACION Cursando últimos años estudios superiores en Administración de Empresas, Derecho o afines.EXPERIENCIA Servicio al cliente. Cobranza y recuperación de cartera normal, pre legal y/o judicial.CONOCIMIENTO Negociación. Procesos de la gestión de cobranzas. Normativas legales vigentes. Microsoft office intermedio.COMPETENCIAS Autodesarrollo Colaboración e influencia Manejo de lo técnico y funcional Orientación al cliente Orientación a resultados Beneficios ¡Únete a nuestro equipo y descubre un mundo de oportunidades para aplicar tus conocimientos y hacer realidad tus ideas innovadoras! En Pague Ya, estamos en constante transformación para beneficiar tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores.Ofrecemos un atractivo paquete salarial que incluye beneficios tanto monetarios como no monetarios. Entre ellos, destacan: Seguro médico privado para cuidar de tu salud y la de tus seres queridos. Una tarjeta de crédito de bienvenida para facilitar tus compras y transacciones con beneficios únicos para colaboradores Acceso a créditos de consumo, vivienda, educación y más, con tasas diferenciadas para ayudarte a alcanzar tus metas financieras. Planes de ahorro con ventajas especiales para asegurar tu futuro financiero. Capacitaciones constantes te ayudarán a desarrollar tus habilidades esenciales y conocimientos técnicos, potenciando así tu crecimiento profesional.Si estás listo para asumir este nuevo desafío y cumples con todos los requisitos, ¡esperamos con entusiasmo tu postulación! Estamos ansiosos por ser parte de tu crecimiento y éxito profesional. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo y juntos construiremos un futuro brillante!

Postulación rápida

Guayaquil, Guayas

Presencial

Empresa verificada

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