Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
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TELENEWS es un Centro de Contacto Omnicanal con sede en Guayaquil, Ecuador, reconocido por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación constante. Con más de 12 años de experiencia y un equipo de 500 profesionales altamente capacitados, hemos forjado alianzas sólidas con clientes líderes en industrias como la Banca, Telecos, Retail, Servicios. Nos especializamos en Cobranzas Telefónicas y en impulsar las ventas de los productos de nuestros clientes, proporcionando una gestión de calidad que refuerza la confianza del consumidor. Utilizamos tecnología de punta, como video llamadas, WebRTC, Redes Sociales, WhatsApp, Chats Bot y Marketing Digital, para entregar soluciones personalizadas que optimizan la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Descripción del puesto: Asesor de Call Center - Servicio al ClienteTu principal función será brindar un excelente servicio al cliente, resolver sus consultas y ayudarles en la mejor solución para sus necesidades. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde cada interacción cuenta para fortalecer la relación con nuestros clientes.Buscamos personas con habilidades comunicativas destacadas, empatía y orientación al cliente. La capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y proactividad serán fundamentales para tener éxito en este rol.Si tienes una actitud positiva, te gusta ayudar a los demás y buscas crecer profesionalmente en el área de Atención al Cliente, ¡te estamos buscando! ¡Únete a nuestro equipo! Requisitos: Experiencia en servicio al cliente o retención Bachiller o estudios de tercer nivel en Ing. en Sistemas, Marketing, Administración o carreras afines. Habilidades/Competencias: Comunicación asertiva y escucha activa, habilidad numérica, capacidad analítica y pensamiento crítico, habilidades de negociación, resolución de problemas y toma de decisiones. Conocimientos: Paquete Office básico. Beneficios Sueldo fijo Beneficios de ley Beneficios corporativos Premios por ser Talento Top.
MAXIMETALES / FERRETERIA - MATERIALES DE CONSTRUCCION - ACABADOS - CERRAJERIA - ALBAÑILERIA Empresa líder en distribucion de materiales de construcción, ferretería y acabados, está en búsqueda de Vendedoras/ Cajeras experiencia no indispensable en el sector. VENDEDORA - CAJERA / GUAYAQUILEstamos en la búsqueda de una persona con experiencia apasionada por las ventas, con excelente actitud de servicio y orientación al cliente, para formar parte de nuestro equipo comercial entre 18 a 35 años.La persona seleccionada será responsable de brindar atención personalizada y asesoría a los clientes en productos ferreteros, gestionar ventas y facturación en el punto de atención, así como controlar y mantener en orden la exhibición de productos. Buscamos a alguien comprometido, proactivo y con enfoque en el cumplimiento de metas comerciales.Además, se valorará que contribuya al orden, la limpieza y la buena presentación del área de ventas, asegurando un ambiente agradable y profesional para nuestros clientes.Si te destacas por tu energía, habilidades comerciales y compromiso con la satisfacción del cliente, ¡esta oportunidad es para ti! Únete a una empresa líder en el sector de materiales de construcción en Ecuador y crece junto a nosotros.
Estamos buscando personas proactivas, responsables, disciplinadas y comprometidas, con bachillerato o estudios universitarios, para el área comercial en GUAYAQUIL.Solicitamos personal con el siguiente perfil: Disponibilidad para trabajo presencial. Medio tiempo o tiempo completo. Entusiasmo, honestidad y actitud positiva. No se requiere experiencia previa. Disposición para aprender.Funciones del cargo: Realizar los siguientes procesos: Prospectación de clientes, Atención personalizada al cliente, Ventas, Trámite de garantías Acciones de Call Center Calidad de servicio. Cumplimiento de metas.Ofrecemos: Producto líder en el mercado. Capacitación inicial, intermedia y avanzada. Horarios flexibles. Estabilidad. Oportunidad de crecimiento. Excelentes ingresos y comisiones sin techo. Incentivos por metas cumplidas.Actualiza tus datos de contacto, asegúrate de tener un número de teléfono de contacto en tu hoja de vida para coordinar una entrevista.
Asesor Comercial de Seguros – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial de Seguros – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación, negociación y pasión por las ventas.Principales funciones: Contactar clientes potenciales y gestionar llamadas comerciales. Asesorar a los clientes sobre planes y coberturas de seguros. Identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. Realizar seguimiento a prospectos y gestionar cierres de venta. Cumplir con los indicadores y metas comerciales establecidos. Mantener una excelente atención y experiencia al cliente.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas por call center, seguros, servicios financieros o productos intangibles (deseable). Excelente habilidad de comunicación y persuasión. Orientación al cliente y al cumplimiento de metas. Proactividad, responsabilidad y actitud positiva. Capacidad de negociación y cierre de ventas. Disponibilidad para trabajar en jornada full time.Ofrecemos: Sueldo fijo. Atractivo esquema de comisiones. Capacitación constante y formación especializada en seguros. Certificados de participación en procesos de capacitación. Reconocimiento al desempeño y cumplimiento de objetivos. Excelente ambiente laboral.📍 Lugar de trabajo: GuayaquilSi te apasionan las ventas, disfrutas interactuar con clientes y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, ¡queremos conocerte!
¡Únete a nuestro equipo!En Supermercados La Granja nos encontramos en la búsqueda de profesionales dinámicas, proactivas y con una excelente actitud de servicio para ocupar la posición de Cajera de Supermercado. Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una empresa en constante crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos Bachillerato concluido. Experiencia: Mínima de 1 año ocupando el cargo dentro de la industria retail (supermercados, tiendas de conveniencia o consumo masivo). Conocimientos en: Manejo de caja (efectivo, cheques, tarjetas de crédito/débito), Procesos de cierres y arqueos de caja, Uso y manejo de sistemas de facturación. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Indispensable residir en la ciudad de Guayaquil y contar con movilidad propia. Competencias clave: Responsabilidad y honestidad, Orientación al servicio, Trabajo en equipo, Atención al detalle y precisión.Responsabilidades Atender con amabilidad y eficiencia los requerimientos de clientes internos y externos. Realizar la recepción, facturación e ingreso de cobros por venta de productos (efectivo, cheques, tarjetas). Efectuar el control de efectivo y el respectivo cierre de caja. Garantizar la correcta administración y control de las transacciones financieras diarias. Mantener el área de trabajo limpia, segura y debidamente ordenada. Reportar novedades, incidentes o condiciones inseguras.Ofrecemos Salario competitivo. Un ambiente de trabajo colaborativo, seguro y amigable. Beneficios de ley y estabilidad laboral.
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Tecnología. Objetivo del cargo: Brindar apoyo operativo y administrativo al área de tecnología, contribuyendo al adecuado funcionamiento de los recursos tecnológicos de la organización y a la atención oportuna de los requerimientos internos. Principales responsabilidades Brindar soporte de primer nivel a usuarios internos en temas tecnológicos. Gestionar y dar seguimiento a solicitudes e incidentes reportados a través de las herramientas de soporte. Apoyar en la coordinación y seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos de equipos tecnológicos. Colaborar en la gestión administrativa relacionada con proveedores, contratos, solicitudes de compra y facturación del área. Realizar seguimiento a las actividades ejecutadas por proveedores tecnológicos y reportar novedades. Apoyar en la instalación, configuración y control de equipos y recursos tecnológicos. Mantener actualizados los registros e inventarios de activos tecnológicos. Brindar soporte en proyectos, capacitaciones y eventos internos que requieran acompañamiento tecnológico. Requisitos Título de tercer nivel o egresado en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines. Conocimientos en sistemas operativos Windows e iOS. Conocimientos básicos de redes, hardware y herramientas de soporte técnico. Manejo de herramientas de gestión de incidencias o mesa de ayuda (deseable). Orientación al servicio, comunicación efectiva, organización y trabajo en equipo.
Importante franquicia de restaurantes de la Corporación el Rosado requiere contratar personal, para trabajar como Auxiliar de Restaurante (Polifuncional).Requisitos Experiencia de 3 meses en cargos similares Mínimo bachiller Competencias : actitud de servicio, trabajo en equipo y comunicación. Debe tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, feriados y fines de semanaImportante: Residir en sectores como La Aurora, La Joya, Villa Club, Villa del Rey, Vía a Salitre o urbanizaciones cercanas al sector.
Analista de Ventanilla (Capacidad Especial) – Guayaquil📍 Ubicación: Guayaquil, Ecuador 🕒 Jornada: Tiempo completo¿Quiénes somos?En SGS Ecuador formamos parte del grupo SGS, líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, con presencia en más de 140 países. Trabajamos para generar confianza a través de servicios que garantizan calidad, seguridad y cumplimiento normativo.Principales funciones Atender a los usuarios de manera cordial, eficiente y oportuna. Gestionar solicitudes relacionadas con matriculación vehicular y otros trámites autorizados. Validar documentación e información de los usuarios. Brindar orientación y soporte durante el proceso de atención. Garantizar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.Requisitos🎓 Estudiantes o titulados en carreras administrativas, comerciales o afines.💼 Mínimo 3 años de experiencia en: Atención al cliente. Funciones administrativas. Cargos comerciales o de servicio.📍 Residir en: Guayaquil Daule Samborondón📄 Indispensable adjuntar: Hoja de vida actualizada. Certificados académicos y laborales. Cédula de identidad donde conste la condición de capacidad especial.BeneficiosSalario 482 USD✅ Beneficios de ley ✅ Salario fijo + horas extras ✅ Subsidio de alimentación (50%) ✅ Seguro de accidentes ✅ Programa de asistencia psicológica, legal, financiera y contable para el colaborador y su familia ✅ Convenios académicos y descuentos educativos ✅ Descuentos en SGS Academy ✅ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional¡Forma parte de una compañía multinacional comprometida con la inclusión, la excelencia y el desarrollo de sus colaboradores!
Descripción del puestoEstamos en búsqueda de jóvenes talentos con o sin experiencia que quieran aprender, crecer y desarrollarse en el mundo de las ventas.Si eres bachiller recién graduado o estudiante universitario, aquí podrás capacitarte, adquirir experiencia real y recibir el acompañamiento necesario para potenciar tus habilidades y desarrollar al máximo tu talento profesional.Requisitos:- Edad entre 20 - 30 años- Titulo de Bachiller- Manejo de Office- Excelente vocalización y dicción- Orientacion al resultado- Alta capacidad de organizaciónLa empresa ofrece:- Relación de dependencia con las prestaciones legales vigentes IESS- Sueldo base- Las comisiones más altas de la industria- Capacitacion permanente- Desarrollo dentro de la organización.Horario:Tiempo Completo: 9:00-17:30hrs
Asesor ComercialEmpresa en crecimiento se encuentra en la búsqueda de un/a Asesor Comercial orientado/a a resultados y con habilidades de negociación, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.Funciones principales: Asesorar a clientes sobre nuestros productos y servicios. Gestionar y dar seguimiento a cartera de clientes. Prospectar nuevos clientes y oportunidades de negocio. Cumplir metas comerciales establecidas. Elaborar cotizaciones y cierre de ventas.Requisitos:. Experiencia en ventas, atención al cliente o cargos comerciales. Excelente comunicación y facilidad de palabra. Manejo básico de herramientas informáticas. Proactividad, responsabilidad y orientación al cliente.Ofrecemos: Apoyo en todas las actividades Capacitación constante. Buen ambiente laboral. Oportunidades de crecimiento profesional.
Ofrecer y vender productos y servicios de manera estratégica y personalizada. Así como velar el cumplimiento de las metas planteadas dentro del área comercial. Manejo de sistema CRM para gestión de clientes. Procesos de facturación y cobros. Uso de herramientas digitales. Dominio de técnicas de servicio al cliente.
Asesor Comercial – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados..Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación y pasión por las ventas.Principales funciones: Gestionar llamadas y brindar asesoría comercial a clientes. Promocionar productos y servicios de manera efectiva. Realizar seguimiento y cierre de ventas. Resolver inquietudes y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Cumplir metas comerciales e indicadores establecidos.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles (deseable). Personas proactivas, responsables y con excelente actitud. Facilidad de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Adaptabilidad y ganas de crecimiento profesionalOfrecemos: Sueldo Fijo. Comisiones. Certificados en procesos de formación y capacitación Capacitación constante. Jornada full time. Reconocimiento al buen desempeño.
El objetivo principal es garantizar el cobro de las cuentas vencidas asignadas en su cartera de clientes y cumplimiento de metas de cobro. Esto incluye realizar llamadas, negociar los valores de pagos para encontrar soluciones ajustadas a cada caso utilizando lenguaje formal y asertivo con los clientes. Entre las actividades deberá realizar: Llamar y contactar a los titulares de la cartera asignada Enviar notificaciones masivas a través de SMS, correos y WhatsApp. Registrar acuerdos de pagos y gestiones en el sistema Hacer seguimiento a a los compromisos de pagos y cierre de negociacionesEste es un puesto a tiempo completo o parcial que se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas en Guayaquil.
Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Comercial en Call Center y descubre tu potencial. Si eres didáctico y proactivo postula ahora y forma parte de este gran equipo. ¡Te brindamos la oportunidad de crecer y la capacitación necesaria!Descripción del puesto: Brindar atención y asesoría a los clientes a través de llamadas telefónicas. Identificar oportunidades de venta y cumplir con las metas comerciales. Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.Requisitos:✅Actitud proactiva y disposición para aprender.✅Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.✅Con o sin experiencia previa en ventas.Beneficios:✅Sueldo base + comisiones sin límites.✅Capacitaciones constantes.✅Excelente ambiente laboral.✅Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.✅Afiliación al IESS.
Estamos en búsqueda de Auxiliares de Cine - Polifuncionales, personas apasionadas por el servicio al cliente para trabajar en la ciudad de Guayaquil.PERFIL QUE BUSCAMOS: Bachiller graduado o estudiantes universitarios. Excelente actitud de servicio. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.LA EMPRESA OFRECE: Remuneración más beneficios de ley. Entrenamiento y capacitación. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
VACANTE ORIENTADA A PERSONAL CON DISCAPACIDADPERFILEdad: IndistintoSexo: IndistintoDisponibilidad de Viaje: Si (Ocasional).Nivel Académico: Tercer nivel en Marketing, Comercial o afines.Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos similares (CALL CENTER).Objetivo del CargoApoyar en la gestión comercial de la fuerza de ventas, usando metodos telemáticos de gestión y desarollo junior de ecomerce.¿Que buscamos?Conocimiento medio de contabilidad.Conocimiento de relaciones públicas.Conocimiento de atención al cliente (call center).Nivel intermedio-avanzado de utilitarios de Office: Excel, Word y PowerPoint.DISPONIBILIDAD INMEDIATA¿Dónde es?Centro de GuayaquilDisponibilidad trabajar en horarios extendidos y rotativos.Interesado(a)? puedes enviar tu CV thgr (ARROBA) ile (PUNTO) com (PUNTO) ecSi cumples con los requisitos estaremos felices de saber de tu talento...
Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web). Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura. Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando! ¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.Somos la empresa Ecommerce con mayor crecimiento en el Ecuador.¡Estamos en búsqueda de tu talento, únete a la app más segura para trabajar!Somos una empresa que busca tu entusiasmo, tus ganas de innovar, de crecer y retarte profesionalmente, nos gusta romper esquemas y dar nuesto 100%.Creemos en tu talento y te queremos con nosotros, ¡Súmate a nuestro equipo!.Estamos en la búsqueda de nuestros Asesores de EntregaTus principales retos son: Realizar las compras que se registre en la aplicación Dar una experiencia personalizada al cliente de manera eficaz Asegurar la calidad en el manejo y selección de productos Mantener siempre una imagen limpia, puntual y profesional Realizar ajustes en el carrito de compras según necesidades del cliente, así como modificar cantidades o eliminar productos Mantener constante comunicación con el cliente para resolver preguntas o inquietudes Ofrecer sugerencias o recomendaciones adicionales de los productos Garantizar la optima entrega de los productos al cliente para una mejor experienciaRequisitos: Residir en Cuenca Experiencia de 6 meses a 1 año mínimo en atención y servicio al cliente, recolección, repartición o transporte. Conocimiento en manipulación y manejo de alimentos Acceso y familiaridad con un teléfono inteligente Tener disponibilidad de trabajar en horarios rotativos (Incluyen fines de semana) Contar con automóvil propioBeneficios Beneficios de ley y beneficios corporativos El ambiente más cool para cultivar tu carrera profesional Ambiente de reto y crecimiento profesional
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! 🍽️💼La Corporación Gerardo Ortiz está buscando una CAJERA dinámica, responsable y con excelente atención al cliente para formar parte de nuestro restaurante.¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año como cajera en restaurantes, cafeterías, food courts o locales de comida. Manejo de caja, facturación y cobros con efectivo y tarjeta. Buena actitud, rapidez y facilidad para trabajar en equipo. Excelente trato al cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.Tus principales funciones serán:✅ Cobro y facturación de consumos. ✅ Apertura y cierre de caja. ✅ Cuadre diario de efectivo. ✅ Atención cordial y eficiente a nuestros clientes. ✅ Apoyo en actividades operativas del restaurante.Te ofrecemos:✨ Estabilidad laboral. ✨ Beneficios de ley. ✨Buen ambiente de trabajo. ✨ Oportunidad de crecimiento profesional.
¡Haz crecer tu talento con nosotros!Estamos en búsqueda de Asesor/a Comercial para Call Center con actitud positiva, energía y ganas de superarse cada día. Si te apasiona conectar con personas, cerrar ventas y cumplir objetivos, esta oportunidad es para ti.💼 ¿Qué harás? Serás parte de un equipo enfocado en resultados, generando nuevas oportunidades comerciales y alcanzando metas de venta. Beneficios: Base Salarial Fija + Comisiones e incentivos. Buen ambiente laboral. Capacitaciones constantes. Crecimiento profesional.Requisitos: Con o sin experiencia. Excelente habilidades de comunicación. Orientado a resultados.
Excelente experiencia de compra al cliente. Exhibir de manera adecuada los productos, manteniendo la tienda en óptimas condiciones. Reportar problemas de calidad y defectos de fábrica de los productos. Trabajo en equipo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
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