46 empleos para Atención al Cliente Full-time en Guayas

Reconocida empresa del sector gastronómico se encuentra en la búsqueda de talento dinámico, entusiasta y con excelente actitud de servicio para brindar experiencias divertidas a nuestros pequeños invitados.Lugar de trabajo: LA PUNTILLAPERFIL QUE BUSCAMOS: Bachillerato culminado. Excelente presentación personal y habilidades de comunicación Personalidad dinámica, proactiva y extrovertida. Afinidad para interactuar con niños y familias. Creatividad y facilidad para dirigir actividades recreativas. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Experiencia en animación infantil, eventos o actividades similares (deseable).De preferencia que resida en el sector norte de la ciudad de Guayaquil.

Estamos en búsqueda de Auxiliares de Cine para la ciudad de Guayaquil.PERFIL QUE BUSCAMOS: Bachiller graduado o estudiantes universitarios. Excelente actitud de servicio. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Ofrecemos la oportunidad de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y enfocado en la excelencia de atención al cliente.IMPORTANTEResidir en sectores como: VERGELES, SAUCES, SAMANES, GARZOTA, GUAYACANES, ALBORADA, MUCHO LOTE, AUTOPISTA NARCISA DE JESÚS, ATARAZANA, SUBURBIO, VIA A LA COSTA, CEIBOS, GUASMOS, FLORESTA.Puede ser tu próxima oportunidad o la de alguien de tu red. ¡Postula y comparte!

Calbaq es una empresa familiar orgullosamente ecuatoriana, sólida, dinámica e innovadora en el medio empresarial que logra un crecimiento sostenido en el tiempo, gracias a su portafolio de marcas líderes, su pasión por la calidad, su equipo humano altamente calificado y su estrecha relación comercial con socios estratégicos, clientes y proveedores, es así como hemos logrado mantener nuestra posición como un referente comercial confiable en el Ecuador durante estos 50 años.Aplica a nuestras ofertas laborales y únete a la familia Calbaq! Garantizar una experiencia de servicio excepcional mediante la gestión proactiva del ciclo del pedido y la resolución eficiente de requerimientos de los clientes. Actuar como el enlace estratégico entre el mercado y la operación interna para asegurar el cumplimiento de las condiciones comerciales y la fidelización del cliente en los canales asignados. Requisitos: Instrucción formal: Título de tercer nivel (graduado universitario) en Ingeniería Comercial, Economía, Negocios o carreras afines. Tiempo de experiencia: Mínimo 2 años. Experiencia específica: Procesos de atención y servicio al cliente en empresas productoras de consumo masivo, atendiendo canal moderno y/o canal tradicional. Ubicación: Guayaquil (presencial en operaciones). Relaciones e interfaces: Coordinación directa con áreas internas (Bodega, Logística, Transporte, Crédito, Comercial) y contacto con clientes externos. 2. Conocimientos del Cargo

REPARTIDOR POLIFUNCIONAL MOTORIZADODomino´s Pizza requiere Repartidores Motorizados de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Atender estupendamente a nuestros clientes al teléfono o en persona. Entregar órdenes a domicilio respetando normas y políticas internas. Colaborar en la preparación y abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Motocicleta en excelente estado Licencia tipo A, matrícula y demás documentos en regla Habilidad para manejar dinero de las entregas a su cargo Disfrutar del servicio al cliente y el trato con personas Tener una actitud alegre y amable en todo momento Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachilleresExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente, mensajería, entrega a domicilio.Ofrecemos: Remuneración competitiva más bonos por las entregas realizadas Bono por motocicleta Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *

Nuestra misión es que todos nuestros clientes disfruten un momento muy especial con nuestra cordial atención y nuestra extensa variedad de café y dulces hechos para los gustos más exigentes. Recepción de productos según la necesidad del local y correcto manejo de fechas de caducidad Con buenas relaciones interpersonales y liderazgo Manejo de personal asignado al local Control de inventarios y caja Realizar funciones operativas Supervisión de personal Requisitos: Bachiller o con estudios universitarios concluidos o abandonados. De 1 año administrando locales con el mismo giro de negocio o relacionadas. (Indispensable) Dispónibilidad de tiempo completo (turnos rotativos) Beneficios Estabilidad Laboral Crecimiento Profesional

Analista de Servicio al Cliente – Industria manufactureraBuscamos un/a Analista de Servicio al Cliente que dé seguimiento al ciclo de pedidos de nuestros clientes y actúe como enlace entre Producción, Logística, Diseño y Comercial, para que los pedidos se produzcan y despachen en tiempo y forma.Funciones principales: Dar seguimiento a pedidos, producción y despachos para asegurar entregas oportunas. Coordinar requerimientos entre las áreas de Producción, Logística, Diseño y Comercial. Tener comunicación continua y efectiva sobre novedades de los pedidos con los asesores comerciales. Generar documentación para procesos de cierre de notas de crédito. Brindar soporte operativo y administrativo al área comercial para asegurar el cumplimiento al cliente. Otras actividades referentes al cargo. Requisitos: Bachiller, tecnólogo o profesional con estudios culminados. Deseable formación en Ingeniería Comercial, Administración, Logística, Marketing o afines. Mínimo un año continuo en servicio al cliente, soporte comercial, logística o seguimiento de pedidos. Deseable en empresas industriales o manufactureras. Manejo de Excel, herramientas ofimáticas y sistemas ERP o módulos comerciales. Deseable conocimiento básico de procesos productivos. Competencias: Organización y seguimiento. Proactividad y resolución de problemas. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Manejo confidencial de la información.

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: No requiere experiencia previa. Valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activosNota: Indispensable residir en Santo DomingoBeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!

Sobre la empresaSomos una importante empresa industrial de manufactura dedicada a la fabricación de empaques. Buscamos a un/a profesional que lidere la gestión de servicio al cliente y asegure el cumplimiento del ciclo del pedido.Objetivo del cargoCoordinar la atención al cliente y el seguimiento de pedidos y reclamos, articulando con Producción, Logística, Calidad y las demás áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales y la satisfacción del cliente.Retos principales Asegurar el cumplimiento de las fechas de entrega comprometidas, coordinando el ciclo de pedidos con Producción y Logística. Gestionar los reclamos de los clientes hasta su cierre dentro del plazo, con trazabilidad y análisis de causas. Evaluar con las áreas la viabilidad de pedidos urgentes y requerimientos especiales, y dar seguimiento a los compromisos autorizados. Fortalecer la postventa: verificar la recepción conforme, aplicar encuestas de satisfacción y convertir los resultados en planes de mejora. Coordinar devoluciones y notas de crédito con Calidad, Bodega y Contabilidad. Liderar el equipo de servicio al cliente y gestionar los indicadores del área.Perfil requerido Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en servicio al cliente, gestión de pedidos o coordinación comercial, de preferencia en empresas B2B. Experiencia coordinando o supervisando equipos de trabajo. Manejo de indicadores de servicio: cumplimiento de entregas, cierre de reclamos, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente. Conocimientos de seguimiento de pedidos y despachos, gestión de no conformidades y nociones de planificación de la producción. Manejo de ERP y Excel a nivel intermedio o avanzado.Competencias que buscamos Orientación al servicio y resultados, Planificación y control, Comunicación efectiva, Pensamiento analítico, Enfoque a la calidad.Ofrecemos Estabilidad laboral en una empresa industrial consolidada. Beneficios de ley. Capacitación y oportunidades de desarrollo profesional. Seguro privado, alimentación subsidiada, parqueo gratuito.

Bienvenidos a Centric.Fue fundado en el año 2021, nosotros lideramos la estrategia administrativa para que las empresas se enfoquen en la estrategia del negocio. Contamos con el respaldo del grupo Baca y Vásquez.Actualmente trabajamos con diferentes empresas que se enfocan en diversos sectores automotrices, entre ellos la venta de vehículos, compra y venta de vehículos multimarca, venta de repuestos automotrices, venta de planes de compra programada y talleres para mantenimientos de vehículos.Manejamos marcas conocidas como Toyota, Opel, Changan, Peugeot, Suzuki, Mansuera, Certero. Somos la empresa líder en el sector automotrizRent, te invita a ser parte de nuestro gran equipo de trabajoJefe de Experiencia al ClienteGuayaquilMisión:Diseñar, implementar y liderar la estrategia integral de servicio al cliente, asegurando una experiencia superior en todos los puntos de contacto.Principales responsabilidades:- Diseñar e implementar el modelo de atención al cliente.- Definir políticas, protocolos y estándares de servicio.- Crear y gestionar indicadores clave (NPS, CSAT, tiempos de respuesta).- Implementar sistemas CRM.- Liderar la gestión de reclamos.- Capacitar al personal en cultura de servicio.- Coordinar con áreas internas.- Analizar el customer journey.- Generar reportes estratégicos.Habilidades esenciales:- Pensamiento estratégico- Liderazgo- Resolución de conflictos- Comunicación ejecutiva Requisitos: Formación: Tercer nivel en carreras de administración, marketing o afines. Maestria (deseable).Experiencia: A partir de 3 años en el cargo o similares liderando áreas de servicio al cliente.Conocimientos:- KPIs de servicio- CRM- Office (Intermedio/avanzado) Beneficios Sueldo competitivo acorde al mercado Beneficios de ley y empresariales.

Competencias Amabilidad y orientación al servicio al cliente. Manejo del estrés y multitarea en horarios pico. Honestidad y precisión en el manejo de dinero. Capacidad para trabajar en equipo con salón y cocina. Habilidades Atención al clienteManejo eficiente de caja registradora y cobros (efectivo, tarjetas, apps).Conocimientos Manejo de transacciones electrónicas. Conocimiento del menú y precios para responder consultas. Protocolos de atención al cliente y normas de cobro. Normas básicas de higiene en áreas de contacto con clientes.Ubicacion:Tryp: Av. Joaquin José Orrantia González, junto al centro comercial Mall del SolVía a la Costa: Km 10.5 Vía a la Costa Mz 40 solar 10Vermont Plaza: Km 13.5 Vía SalitreDebe de tener cercania con cualquiera de los 3 locales a los que aplique.

Pizzero Polifuncional ProducciónDomino´s Pizza requiere Polifuncionales, de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Brindar un estupendo servicio a nuestros clientes al teléfono o en persona. Preparar los pedidos respetando estandares y normas internas Entregar órdenes respetando normas y políticas internas. Colaborar en el abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Habilidad para manejar dinero Disfrutar del servicio al cliente manteniendo una actitud alegre y amable Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachillerato o tecnico culminado.ExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente en cadenas de comidaOfrecemos: Remuneración competitiva Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Demás beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *

Somos líderes en el mercado logístico internacional, lo cual nos avala para ofrecerles a nuestros clientes agilidad, seguridad y flexibilidad en todas sus importaciones y exportaciones.Nuestra constante innovación nos permite otorgarles un excelente servicio.Contamos con alianzas estratégicas y agentes logísticos a nivel mundial, lo que garantiza cobertura total en todas sus importaciones y exportaciones, tanto marítimas como aéreas. MISIÓN: Ser actor clave en el sector empresarial garantizando confianza y seguridad a nuestros socios estratégicos a través de la entrega de soluciones logísticas de comercio exterior, generadas por un equipo humano comprometido y en constante desarrollo. VISIÓN: Ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar y liderazgo a nivel nacional e internacional en logística integral, impulsados por nuestra cultura de innovación, excelencia en el servicio y capacidad tecnológica. Objetivo: Apoyar en la atención, gestión y seguimiento de clientes, asegurando la coordinación de procesos logísticos y la resolución oportuna de reclamos, contribuyendo al cumplimiento de estándares de servicio y normativos de la organización. Funciones: Consolidar y asignar la ruta logística diaria optimizando tiempos. Gestionar los turnos digitales o presenciales ante las navieras y co-loaders. Gestionar con el area financiera, en casos de bloqueos de portales de los proveedores. Controlar y dar seguimiento al canje de documentos y obtención de los Vistos Buenos de cada embarque. Atender y asesorar de manera técnica y cordial a los clientes o agentes de aduanas, que acuden a nuestras oficinas. Responder de manera ágil y oportuna las solicitudes, consultas y estados de trámite de clientes internos y externos. Mantener el archivo físico y digital del área, completamente organizado y actualizado. Gestionar incidencias operativas en los patios de contenedores vacíos. Canalizar y solucionar quejas complejas de los clientes. Requisitos: Formación Académica:Estudios superiores o egresados en Ingeniería en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia:Contar con al menos 6 meses de experiencia en funciones afines, idealmente dentro del sector naviero o freight forwarder. Beneficios Modalidad hibrída Seguro de emergencia Convenios Estudiantiles Convenios con farmacias y ópticas