TECNICO DE SISTEMAS QUITO
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Publicado hace 13 horas
Descripción del puesto
Coordinador de Sistemas / TI
Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Sistemas / TI altamente organizado, con sólida experiencia técnica y capacidad de gestión, que asegure el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. El/la profesional será responsable del soporte, mantenimiento, optimización y desarrollo de herramientas informáticas, así como de la administración de los sistemas ERP y CRM utilizados por la organización.
Responsabilidades Principales
- Gestión de Sistemas y Software
- Administrar, configurar y mantener el ERP y CRM de la empresa.
- Realizar desarrollos, ajustes o personalizaciones dentro de los sistemas ERP/CRM según las necesidades de cada área.
- Supervisar e implementar actualizaciones de software y nuevas funcionalidades.
- Soporte Técnico y Mantenimiento
- Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios internos.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y red.
- Garantizar la disponibilidad y correcto desempeño de equipos tecnológicos: computadoras, impresoras, routers, servidores y otros dispositivos.
- Administración de Infraestructura Tecnológica
- Supervisar la red interna, respaldos, controles de seguridad informática y accesos.
- Mantener inventarios actualizados de equipos, licencias y componentes tecnológicos.
- Coordinar con proveedores externos (soporte, mantenimiento, compras, etc.).
- Gestión de Proyectos y Procesos
- Liderar proyectos de mejora tecnológica.
- Documentar procedimientos, manuales, configuraciones y políticas del área.
- Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas y la optimización continua de procesos TI.
Requisitos del Cargo
- Título en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
- Experiencia en administración, desarrollo o parametrización de sistemas ERP y CRM.
- Conocimientos en: SQL, Python, JavaScript u otros lenguajes de programación o scripting. Redes, servidores, seguridad informática y herramientas de respaldo. Soporte técnico general y mantenimiento de equipos electrónicos.
- Conocimientos de contabilidad básica (indispensable para flujos ERP).
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- Alto nivel de organización, proactividad y comunicación.
Competencias Deseadas
- Orientación al servicio y al usuario interno.
- Pensamiento analítico y enfoque a resultados.
- Capacidad para liderar y ejecutar proyectos tecnológicos.
- Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con múltiples departamentos.
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