ESPECIALISTA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL - DOMINIO DE INGLES B2

OBJETIVO

Implementar, configurar y optimizar soluciones de transformación digital en procesos definidos, asegurando la correcta automatización, la adopción por parte de usuarios y la calidad operativa. Ejecutar metodologías ágiles y prácticas de mejora continua para traducir requerimientos en entregables funcionales, seguros y medibles, en coherencia con los lineamientos del Jefe y la Gerencia de Transformación Digital.

RESPONSABILIDADES

• Implementar automatizaciones de procesos (BPM, RPA, Low-Code/No-Code) conforme a diseños aprobados.
• Configurar y parametrizar flujos, integraciones y reglas de negocio, realizando ajustes y pruebas necesarias.
• Ejecutar planes de prueba (unitarias, integrales y UAT), documentar resultados y gestionar correcciones.
• Documentar procedimientos, manuales de usuario y artefactos técnicos, asegurando trazabilidad.
• Verificar el cumplimiento de estándares de seguridad (SGSI), continuidad y calidad en los despliegues.
• Facilitar la adopción: capacitar usuarios, preparar materiales y brindar soporte funcional tras la salida en vivo.
• Monitorear el desempeño de las soluciones (KPIs, tiempos de ciclo, errores) y proponer optimizaciones.
• Administrar ambientes de desarrollo/pruebas, versionar entregables y coordinar pasos a producción con TI.
• Levantar y analizar requerimientos operativos junto con áreas usuarias para traducirlos en historias/tareas.
• Atender incidencias y solicitudes de mejora, realizando análisis de causa raíz y acciones correctivas.