Coordinador de Sistemas / TIEstamos en la búsqueda de un Coordinador de Sistemas / TI altamente organizado, con sólida experiencia técnica y capacidad de gestión, que asegure el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. El/la profesional será responsable del soporte, mantenimiento, optimización y desarrollo de herramientas informáticas, así como de la administración de los sistemas ERP y CRM utilizados por la organización.Responsabilidades Principales1. Gestión de Sistemas y Software Administrar, configurar y mantener el ERP y CRM de la empresa. Realizar desarrollos, ajustes o personalizaciones dentro de los sistemas ERP/CRM según las necesidades de cada área. Supervisar e implementar actualizaciones de software y nuevas funcionalidades.2. Soporte Técnico y Mantenimiento Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios internos. Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y red. Garantizar la disponibilidad y correcto desempeño de equipos tecnológicos: computadoras, impresoras, routers, servidores y otros dispositivos.3. Administración de Infraestructura Tecnológica Supervisar la red interna, respaldos, controles de seguridad informática y accesos. Mantener inventarios actualizados de equipos, licencias y componentes tecnológicos. Coordinar con proveedores externos (soporte, mantenimiento, compras, etc.).4. Gestión de Proyectos y Procesos Liderar proyectos de mejora tecnológica. Documentar procedimientos, manuales, configuraciones y políticas del área. Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas y la optimización continua de procesos TI.Requisitos del Cargo Título en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines. Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares. Experiencia en administración, desarrollo o parametrización de sistemas ERP y CRM. Conocimientos en: SQL, Python, JavaScript u otros lenguajes de programación o scripting. Redes, servidores, seguridad informática y herramientas de respaldo. Soporte técnico general y mantenimiento de equipos electrónicos. Conocimientos de contabilidad básica (indispensable para flujos ERP). Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo bajo presión. Alto nivel de organización, proactividad y comunicación.Competencias Deseadas Orientación al servicio y al usuario interno. Pensamiento analítico y enfoque a resultados. Capacidad para liderar y ejecutar proyectos tecnológicos. Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con múltiples departamentos.
