Asesor de Servicio Técnico (Diesel)

Asesor de Servicio Técnico (Diesel) Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y con gran vocación de servicio para desempeñarse como Asesor de Servicio Técnico, especializado en motores Diesel. El candidato ideal poseerá experiencia en la gestión integral de la atención al cliente y en la coordinación de operaciones de taller.

• Brindar una atención al cliente excepcional, gestionando sus requerimientos y consultas.
• Manejar y coordinar órdenes de trabajo, asegurando su correcta ejecución y documentación.
• Realizar el seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
• Actuar como nexo entre el cliente, el taller y el laboratorio, facilitando la comunicación y la resolución de incidencias.
• Colaborar en la planificación diaria de las órdenes de trabajo, optimizando los recursos y tiempos.

• Experiencia comprobable en roles de asesoramiento o atención al cliente en el sector automotriz, con énfasis en Diesel.
• Conocimiento en el manejo de órdenes de trabajo y sistemas de gestión de servicio.
• Habilidades sólidas de atención al cliente y gestión de relaciones.
• Capacidad para la coordinación efectiva entre diferentes áreas (taller, laboratorio).
• Orientación a resultados y capacidad para la planificación y organización.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.