56 empleos Híbrido

Estamos en la búsqueda de un/a Especialista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de garantizar la correcta gestión de las interacciones con clientes y consumidores, asegurando la atención de PQR y la adecuada canalización de requerimientos comerciales hacia las áreas correspondientes, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.✅Funciones principales: Coordinar y dar seguimiento a la atención de PQR a través del tablero de CRM, asignando responsabilidades y facilitando la información necesaria. Supervisar la gestión de proveedores de Contact Center para asegurar un soporte oportuno a los consumidores y la solvencia de incidencias. Asesorar y canalizar los requerimientos de clientes y consumidores, identificando correctamente su naturaleza y direccionándolos a las áreas correspondientes, con una respuesta integral alineada a las necesidades del negocio y cliente. Gestionar interacciones provenientes de canales digitales (chatbot, redes sociales, web). Generar y analizar indicadores de experiencia (NPS) y reportes en herramientas de BI Activar y participar en comités de crisis ante incidencias críticas (calidad, reputación, regulatorias). Dar visibilidad al negocio sobre oportunidades de mejora en productos y servicio. Estar al tanto y revisar las campañas y promociones de las marcas de los diferentes negocios para dar solvencia de información solicitadas por el consumidor Gestionar reposiciones de producto y validar la satisfacción del cliente Gestionar cierre de tickets y seguimiento a satisfacción del cliente.✅Requisitos Formación en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing, Servicio al Cliente o afines. Experiencia de 2 a 4 años en áreas de servicio al cliente, experiencia del cliente o contact center. Conocimiento del manejo de herramientas CRM y NPS.⚙️ Competencias técnicas Gestión de CRM y seguimiento de casos. Manejo de indicadores de servicio (NPS, satisfacción). Power BI (deseable). Manejo de canales digitales (redes sociales, chatbot).🤝 Habilidades Orientación al cliente y vocación de servicio. Comunicación efectiva. Pensamiento analítico. Manejo de crisis y resolución de problemas. Liderazgo🎁 Beneficios Beneficios corporativos. Oportunidades de desarrollo profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista SAP SD para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos comerciales en SAP en el módulo (Sales & Distribution), garantizando la adecuada gestión de ventas, precios y facturación. El objetivo principal es asegurar la estabilidad, eficiencia y mejora continua de los procesos dentro de SAP, actuando como enlace entre el negocio y la tecnología, y garantizando el cumplimiento de políticas comerciales, financieras y de control interno.Responsabilidades Ser Key User del módulo SD (Sales and Distribution) en SAP, gestionando y asegurando el correcto funcionamiento del módulo. Analizar y traducir los requerimientos del negocio en soluciones funcionales dentro de SAP. Coordinar con proveedores y áreas internas para asegurar la correcta definición de condiciones de precios, descuentos y esquemas comerciales en el sistema. Brindar soporte funcional de segundo nivel a incidencias del módulo SAP SD, priorizando impactos al negocio Administrar datos maestros relacionados con clientes, materiales y listas de precios. Asegurar la correcta integración de SAP SD con otros módulos (FI, MM, CO). Ejecutar y validar pruebas funcionales (UAT) previo a liberaciones a producción. Capacita al equipo comercial en el uso de SAP. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles y buenas prácticas relacionadas con los procesos.Requisitos Tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración de Empresas o afines. Experiencia mínima de 3 años en la administración y gestión de SAP módulo SD y datos maestros (indispensable). Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones SAP. Excelentes habilidades analíticas, liderazgo y de resolución de problemas.Beneficios: Beneficios de Ley y propios de la Empresa. Participación en proyectos de mejora y transformación digital. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Somos una franquicia multinacional de educación con presencia en 4 países (Perú, Colombia, México y Ecuador), formamos parte del Grupo Intercorp. Nuestra Visión: Lograr que los niños tengan acceso a una educación de estándares internacionales. Nuestra Misión: Crear una generación inspirada, inteligente y ética para construir el futuro liderazgo. Nuestros valores son: 1. Vocación de servicio 2. Pasión por lo que hacemos3. Actitud innovadora4. Buena vibra5. Honestidad Si quieres formar parte de una organización que está buscando transformar la educación, únete a Innova Schools. Misión: Garantizar la implementación del modelo pedagógico ISEC y del aprendizaje socioemocional y académico en la sede La Aurora, mediante el acompañamiento, monitoreo y evaluación de los procesos de enseñanza-aprendizaje en todas las áreas, asegurando el logro de los objetivos de aprendizaje y el desarrollo del “Sello Innova”, así como el fortalecimiento de prácticas educativas pertinentes e inclusivas y la promoción de una cultura escolar que integre el aprendizaje socioemocional como eje transversal.Actividades principales: Asegurar la implementación del modelo pedagógico integrando el aprendizaje socioemocional como eje transversal en todas las áreas y niveles educativos. Supervisar la aplicación de estrategias pedagógicas y metodológicas en el aula, promoviendo prácticas coherentes con el enfoque institucional. Acompañar a docentes mediante observación de clases, retroalimentación y seguimiento, fortaleciendo la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Brindar asesoría pedagógica a docentes en el diseño e implementación de estrategias didácticas, metodológicas y de evaluación. Facilitar espacios de formación y reflexión docente orientados al fortalecimiento de prácticas pedagógicas y del clima de aula. Monitorear el desarrollo de los aprendizajes mediante el análisis de evidencias y datos, generando oportunidades de mejora continua. Asegurar la aplicación de estrategias de evaluación formativa y herramientas de seguimiento del aprendizaje. Requisitos: Estudios: Título Tercer Nivel en Psicología Educativa, Ciencias de la Educación o carreras afines, con conocimientos en procesos de enseñanza-aprendizaje desde Educación General Básica hasta Bachillerato. Deseable: Título Cuarto Nivel: Maestría en Educación, Psicopedagogía, Currículo, Innovación Educativa, Liderazgo Educativo, Neuroeducación, Tecnología Educativa, Educación Socioemocional o áreas afines. Inglés B2 Experiencia: 5 Experiencia como docente en Instituciones Educativas, preferiblemente en áreas troncales como Matemáticas o Lengua, con manejo de procesos de enseñanza-aprendizaje desde Educación General Básica hasta Bachillerato. 2 Experiencia como Coordinador/a de Área o Líder Académico, gestionando procesos pedagógicos, acompañamiento docente y seguimiento de resultados de aprendizaje. Conocimientos y Habilidades: Diseño y evaluación de procesos de enseñanza-aprendizaje Liderazgo pedagógico Planificación curricular y microcurricular Comunicación asertiva Análisis de data educativa Trabajo colaborativo y trabajo en equipo Dominio de metodologías activas (PBL, pensamiento visible, rutinas de pensamiento). Manejo de grupos Herramientas digitales (Office, Google Workspace) Planificación y organización del trabajo Formación docente y coaching pedagógico Beneficios Seguro privado de vida y salud Eventos Corporativos Capacitaciones Vacaciones adicionales Descuento para hijos en Innova Schools

Human Brand es una firma especializada en Desarrollo Humano y Organizacional. Implementamos soluciones innovadoras para la gestión del talento de tu empresa.Nacimos con el propósito de desarrollar el talento de las personas, creemos que el potencial humano es infinito y que puede brillar en las condiciones adecuadas. Para nosotros la base fundamental del éxito de cualquier empresa es el talento humano. Si tus colaboradores sienten pasión por lo que hacen, están motivados y aprendiendo constantemente, generarán valor para tu compañía. Data Entry Specialist (English B2+) Quito, Ecuador‍ Work Modality: On-site training + Remote workWe’re Hiring!Are you detail-oriented, analytical, and passionate about working with data? Do you have strong English skills and enjoy solving logical challenges? This opportunity is for you.We are looking for a Data Entry Specialist to join our team and support key operations within English-based systems and platforms.What You’ll Do Research, analyze, enter, and process data entirely in English Meet average processing times and monthly quality benchmarks Prepare and send efficiency reports Manage email communications in English Participate in continuous training and improvement processes with the support of a dedicated team Important:You will complete 10 weeks of on-site training, after which you will transition to a fully remote work model. Requisitos: What We’re Looking For Advanced English level (minimum B2+) – interviews and systems are fully in English Strong analytical and logical thinking (not just entering data, but understanding it) High attention to detail and accuracy Tech-savvy: strong Excel skills and ability to quickly learn new platforms Proactive, responsible, and adaptable Strong communication skills and team-oriented mindset Nice to have:Experience in the Insurance Industry Beneficios Why Join Us? Continuous learning and professional growth opportunities Transition to remote work after training Collaborative and supportive team environment

Buscamos profesionales en Quito y Guayaquil para las áreas de: Contabilidad o Auditoría (CPA), Finanzas, Administración de Empresas y/o afines que cumpla con lo siguiente:Junior: Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcingSemi Senior Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcingSenior Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 6 años en adelante en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcing

🚀 ¡Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Comercial B2B!Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a Comercial para integrarse a una empresa en crecimiento dentro del sector de productos de cuidado personal y ambientales.📍 Ubicación: Pifo (sector industrial – vía a Pifo) - Se requiere movilización propia🔎 ¿Cuál será tu misión? Gestionar y desarrollar una cartera de clientes medianos y grandes, impulsando la venta, colocación y recuperación de cartera mediante una gestión comercial consultiva, enfocada en resultados y crecimiento sostenible.💼 ¿Qué harás en este rol? Prospectar y captar nuevos clientes B2B Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo Ejecutar visitas en campo y seguimiento continuo de oportunidades Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, negociación, cierre y postventa Administrar cartera y asegurar la recuperación de valores Registrar y dar seguimiento a la gestión en CRM (idealmente Salesforce) Cumplir indicadores comerciales y metas establecidas🎯 Perfil que buscamos Estudios en áreas comerciales, administrativas o afines 3 a 4 años de experiencia en ventas B2B (consumo masivo, visita médica o líneas relacionadas) Experiencia en ventas consultivas, gestión de cartera y cobranza Manejo de CRM y métricas comerciales Alta orientación a resultados, proactividad y habilidades de negociación Movilización propia (indispensable)📍 Condiciones del rol Modalidad inicial presencial (fase de inducción), luego esquema mixto (campo + remoto) Trabajo de lunes a viernes 💰 Compensación y beneficios Sueldo fijo: USD 600 Comisiones sin techo (alto potencial de ingresos) Bono de transporte: USD 150 Beneficios de ley + beneficios adicionales Alimentación con trabajo en planta Descuentos en productos de la marca Crecimiento profesional Aplica aquí: https://easyapplyrekluti.recruitee.com/o/proceso-comercial-lule

Buscamos un/a estudiante de últimos semestres de Trabajo Social o Gestión Social para apoyar en la gestión de procesos sociales de colaboradores dentro del área de Talento Humano.Requisitos Estudiante de últimos semestres de Trabajo Social o Gestión Social. Conocimientos básicos de legislación laboral ecuatoriana. Conocimiento en procesos de maternidad y lactancia. Conocimiento del proceso de subsidios del IESS. Manejo básico de Microsoft Office.Competencias Empatía Confidencialidad Organización Comunicación clara Proactividad

¡Anímate a escribir el futuro con nosotros!Directv es una compañía que hace parte del Grupo Werthein. Con más de 100 años de trayectoria y presencia en toda la región, somos un holding privado comprometido con la innovación, la diversidad y el impacto positivo. Aquí vivirás experiencias únicas y desafíos que te impulsarán a crecer. Nuestro compromiso es fomentar la creatividad, el aprendizaje continuo y el liderazgo que inspira. Queremos que seas protagonista de nuestra historia y que, junto a nosotros, dejes una marca positiva en la sociedad.Si buscas la oportunidad de vivir una experiencia enriquecedora en un ambiente inclusivo, ¡Directv es tu lugar!Te proponemos este desafio : PASANTE DE CHURNMISIÓN DEL PUESTO: Brindar Soporte operativo y de gestión en Churn, orientados a extracción, análisis y presentación de resultados de los indicadores relevantes del áreaPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Revisión y apoyo en el control de llamadas y gestión de churn (voluntario, involuntario, prepago y NET) Seguimiento de indicadores de gestión de churn, a través de sistematización de reportes en aplicaciones de la compañía (SAS y Power BI) Construcción de reportes de gross (altas) y churn (bajas) de nuevos negocios, enfocados en seguros y NET en Power BI/ SAS. Análisis de motivos de cancelación en NET y Seguros para gestión de contactos. Acompañamiento en la definición y planificación de metas de gestión para TLC y Front en cuanto churn pospago. Acompañamiento en la definición de estrategias y segmentaciones para mejorar las ventas y el churn de NET.FORMACIÓN ACADÉMICA: Estudiante universitario: Economía, Matemática, AdministracionCONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS: Utilitarios de Office (Excel) Power BI (Básico o superior) R, SQL (no indispensable)MODALIDAD DE TRABAJO: HIBRIDO Presencial 3 días (lunes, martes y jueves) y virtual 2 días (miércoles y viernes)EXLUYENTE Contar con la carta de la Universidad que habilita a hacer la pasantia Debera faltar para teminar la carrera al menos 8 meses o mas

Buscamos un Ejecutivo comercial orientado a resultados, con habilidades consultivas y comerciales, que impulse la comercialización de programas de inglés dirigidos a empresas y profesionales.Responsabilidades principales Prospectar activamente empresas y profesionales interesados en programas de inglés. Realizar diagnóstico de nivel y necesidades del usuario. Presentar soluciones formativas personalizadas. Gestionar seguimiento comercial hasta el cierre de matrícula. Mantener actualizada la información en el sistema comercial DPS. Gestionar renovaciones y continuidad de programas. Participar en actividades promocionales y comerciales.Ofrecemos Salario competitivo + comisiones por resultados Capacitación constante Oportunidad de crecimiento profesional Ambiente dinámico orientado a resultado

"En Ruiz Olaya, no solo hacemos ventas; estamos redefiniendo cómo el mundo interactúa con comerciales. Somos un equipo diverso, curioso y con ganas de romper moldes".Buscamos ASESORES / ASESORAS que no tengan miedo de proponer ideas audaces. Tu día a día incluirá: Liderar la estrategia de ventas. Colaborar con mentes brillantes para resolver posecionamiento de la marca. Crecer profesionalmente en un entorno de aprendizaje constante.¿Qué buscamos en ti? Experiencia demostrable en comunicacion efectiva. Una mentalidad de "solucionador(a)" y no solo de "ejecutor(a)". Liderazgo y ganas de aprender. Empatico.¿Por qué te encantará trabajar aquí? Flexibilidad total: Trabajo híbrido y adaptable. Ambiente ideal: Cuidamos cada detalle para que tu experiencia sea la mejor. Crecimiento: Economico y profesional, por tu formación y desarrollo tendras certificaciones.¿Te suena a ti? ¡Queremos conocerte!Te desemos mucha suerte en el proceso.

¿Te entusiasma el análisis de datos ? Estamos en busca de un Analista de Base de Datos con experiencia en análisis, elaboración de informes y visualización de datos.Requisitos: Profesional con título en áreas como Ingeniería de Datos, Administracion de Empresas, Economia o afines. Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. Conocimiento avanzado en utilitarios (Excel - Power Point - Power BI). Experiencia trabajando con grandes volúmenes de datos, generación de reportes y visualización de información.Beneficios: Beneficios de ley y empresariales. Crecimiento laboral. Excelente ambiente laboral. Capacitacion constante.

Comercializadora de flores contrata:EJECUTIVO(A) DE VENTAS📍Ubicación: Cotopaxi✅ Requisitos: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales o afines. Experiencia de 3 a 5 años en venta de flores de exportación. Conocimientos en manejo de cartera de clientes, disponibi-lidades de flor, facturación, proceso de créditos. Idioma: Inglés nivel avanzado✅ Competencias: Atención al cliente Orientación a resultados Negociación Comunicación