63 empleos Híbrido

Misión del CargoMonitorear en tiempo real, analizar datos y detectar anomalías en la revisión de alertas generadas por las herramientas de monitoreo para ser notificadas inmediatamente a los niveles de supervisión y control del Área de Monitoreo y Prevención de Fraudes, así como también mantenerse al día con las nuevas tendencias de fraude para mitigar pérdidas financieras, proteger al cliente, el modelo de negoción e imagen institucional de Produbanco. (toman acciones para mitigar los fraudes)Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Analizar las transacciones de medios de pago alertadas por las diferentes herramientas de monitoreo e identificar patrones o actividades sospechosas que puedan indicar fraude. Realizar la investigación exhaustiva de alertas y de debida comprobación de su autenticidad con el cliente. Analizar patrones sospechosos de fraude y comunicar inmediatamente a la supervisión. Atender todos los casos de transferencias, ingreso fallido y demás transacciones no reconocidas en cuentas, reportados por el Centro de Atención al Cliente para su respectivo análisis en base a revisión de logs de trazabilidad de la transacción, de acuerdo con la Matriz de Fraudes. Atender los casos de consulta y eventos de tarjeta de débito y crédito recibidos en el mail genérico de “Seguridades Tarjeta”, para su investigación y atención al cliente interno y externo Atender ingresos o actualizaciones de correos electrónicos solicitados desde Agencias por solicitudes de clientes en el sistema Realizar los informes de análisis de casos por consumos no reconocidos en tarjeta reportados por el Área de Intercambio.Conocimientos Técnico-Funcionales Microsoft Excel Herramientas de gestión y análisis de datos Monitor Plus Estándares, normativas y prácticas de prevención de fraude

Somos una compañía con sedes en Colombia, Perú, Ecuador y Mexico, con varias unidades de negocio en torno a servicios de seguros y turismo, con un equipo de talentos de mas de 150 colaboradores.Buscamos nuestro próximo Asesor comercial y servicio al cliente Call Center.MisiónBrindar asesoría personalizada y profesional a los clientes, guiándolos en el proceso de venta directa a través de la página de internet de la compañía, asegurando una experiencia de compra satisfactoria, eficiente y sin contratiempos.Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo en carreras administrativas, ventas, turismo, afines.Experiencia: Superior a 1 año como asesor comercial call center, ejecutivo de ventas o representante comercial de sector de servicios, seguros , turismo o intangibles y servicio al cliente call center.Ofrecemos: USD 486.57 + Comisiones.Un ambiente de trabajo fascinante y espacios de crecimiento profesional y académico.

Importante empresa del sector de consumo masivo desea incorporar a su equipo a un/a Coordinador/a de marca, que cumpla con el siguiente perfil:Estudios: Profesional en Ingeniería en Marketing, Publicidad, Comercial, Administración o carreras afines.Experiencia: Se considera al menos 3 años de experiencia en cargos similares. Disponibilidad para viajarFunciones: Asegurar la implementación del plan de actividades por marca, garantizando su alineación con la estrategia del portafolio asignado. Controlar y optimizar el presupuesto por marca, asegurando la correcta gestión de provisiones, ejecución y reclasificación de gastos. Coordinar con agencias el desarrollo e implementación de materiales de comunicación, asegurando coherencia con la estrategia de marca y ejecución efectiva en el punto de contacto con el consumidor. Asegurar la correcta adaptación de artes, claims y etiquetas conforme a lineamientos de marca y normativa vigente, incluyendo validaciones en proceso productivo. Administrar el proceso de órdenes de compra y registro de facturas de marketing, garantizando cumplimiento y trazabilidad. Analizar información de mercado, competencia, precios y tendencias, generando insights accionables para la toma de decisiones estratégicas.Competencias: Conocimiento de Medios Tradicionales (TV, radio, valles, buses) y Medios Digitales Campañas publicitarias Indicadores financieros e indicadores de marketing Excel (Nivel intermedio) Trade marketing

Objetivo del cargo: Asegurar el cumplimiento oportuno de las obligaciones tributarias, la correcta preparación de declaraciones y anexos, así como la gestión eficiente de devoluciones de IVA, garantizando información confiable y minimizando riesgos fiscales.Responsabilidades clave: Preparación y presentación de declaraciones tributarias (104, 103, 101). Gestión integral de procesos de devolución de IVA. Análisis de cuentas contables y conciliaciones tributarias. Preparación de información para auditorías y requerimientos fiscales. Coordinación con áreas internas para asegurar la calidad de la información tributaria.Perfil requerido: Profesional en Contabilidad, Finanzas indispensable CPA. Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares. Experiencia específica en empresas del sector florícola (indispensable). Conocimiento sólido en normativa tributaria ecuatoriana. Experiencia en:Elaboración y presentación de declaraciones de impuestos (IVA, Renta, Retenciones). Procesos de devolución de IVA (exportadores).

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios. Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO. Actualmente nos encontramos en busca de un Especialista de Control Interno - Guayaquil cuya misión será: Implementar el sistema de control interno en agencias, garantizando la eficacia de los controles operativos, la detección oportuna de desviaciones y la reducción del riesgo operativo o fraude. RESPONSABILIDADESSupervisar el cumplimiento integral de los procesos críticos definidos para las agencias, evaluando su correcta ejecución en campo y la vigencia de los lineamientos operativos.IIdentificar cambios tecnológicos u operativos que requieran la actualización de políticas, procedimientos y controles, para asegurar que los procesos se mantengan alineados y respondan de manera efectiva a las necesidades institucionales.Realizar arqueos de cajas y de oro, verificando el cuadre entre sistema y contabilidad, la existencia física de valores, el registro y seguimiento de faltantes o sobrantes, y el cumplimiento de los protocolos de custodia y acceso a bóvedas, para prevenir los riesgos inherentes al proceso.Monitorear los controles del sistema y de los ATMs en los procesos de apertura, carga y descarga de efectivo, así como transacciones inusuales, excepciones operativas y el uso de claves de supervisor, para detectar errores operativos, identificar señales de alerta temprana y mitigar riesgos de fraude o uso indebido del sistema.Verificar el cumplimiento de horarios, cortes y procedimientos críticos mediante visitas presenciales y monitoreo remoto, para asegurar el cumplimiento operativo, prevenir desviaciones y garantizar que las agencias operen conforme a políticas y estándares definidos.Revisar respaldos, evidencias y documentación de las operaciones aprobadas por el Pool de Aprobadores, validando la integridad, exactitud y vigencia de los registros, para asegurar que todas las autorizaciones cumplan con las políticas internas y reducir los riesgos inherentes al proceso.Identificar operaciones sospechosas, patrones anómalos o errores recurrentes, generando recomendaciones, tips operativos o actividades de capacitación para fortalecer la cultura de control, disminuir errores repetitivos y robustecer la prevención de fraude interno o externo.Elaborar informes de novedades, para asegurar la trazabilidad y el cierre oportuno de brechas operativas.Validar el cumplimiento de los procesos de captaciones, manejo de especies valoradas y otras operaciones críticas en agencias, revisando evidencias y controles asociados, para garantizar que se ejecuten bajo estándares definidos y sin desviaciones que representen riesgos para el Banco. Identificar oportunidades de mejora en los controles, a partir de errores recurrentes, desviaciones operativas o puntos débiles del ciclo de control, para proponer acciones preventivas o correctivas que fortalezcan la madurez del sistema de control interno.Atender y coordinar el envío de la información requerida por parte de áreas de Control Interno, Auditoría Externa y Organismos de Control.Conocer, cumplir y hacer cumplir políticas, procesos, procedimientos y controles establecidos, así como lo determinado en el Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Conducta Ética.CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: control interno y Auditoria Normativas que regulan y supervisan a los Bancos Leyes Tributarias Normas Institucionales Politicas, Procesos y Operaciones del BancoFORMACION ACADEMICA: Título de Tercer Nivel en Contabilidad, Auditoria, Finanieras, o afinesEXPERIENCIA: Mínimo 3 a 5 años deseable en entidades financieras, en áreas de cumplimiento, auditoría interna, control interno.

Ayudar en la preparación de borradores de declaraciones de impuestos (IVA, renta, retenciones). Revisión de documentos contables para asegurar consistencia fiscal. Resumen de criterios fiscales para el equipo. Clasificación de facturas, contratos y soportes tributarios. Análisis de riesgos tributarios Capacidad analíticaFormación académica: estudiantes de últimos años de la carrera de licenciatura de contabilidad y auditoría o carreras afinesFlexibilidad de tiempos Inglés intermedio avanzado

ESTAMOS EN BUSQUEDA de Diseñador Gráfico y Multimedia (Medio tiempo)Misión del cargo: Crear y ejecutar contenido visual y audiovisual de alta calidad, alineado a los diferentes productos gestionadas por la empresa, aportando a su posicionamiento en el mercado a través de una comunicación visual consistente, atractiva y orientada a resultados. Experiencia - Mínimo 2 años de experiencia en diseño gráfico, multimedia o contenido digital. - Experiencia trabajando con marcas de consumo, retail, moda o productos (deseable). - Portafolio sólido que incluya branding, redes sociales, video y campañas. Principales funciones Branding & Diseño - Diseñar piezas gráficas para las distintas marcas del portafolio de productos de la empresa. - Redes sociales (posts, stories, ads) - Material impreso (etiquetas, empaques, catálogos, fichas) Producto & Comercial - Diseñar fichas técnicas, catálogos y material de apoyo para ventas. - Apoyar en el desarrollo visual de productos (etiquetas, empaques, branding aplicado). - Generar contenido visual enfocado en conversión y rotación de producto. - Coordinar con proveedores la producción de material gráfico (impresión, acabados, etc.). Competencias clave - Criterio creativo - Atención al detalle - Organización y cumplimiento de tiempos - Capacidad de adaptación a múltiples marcas y líneas de producto Conocimientos técnicos - Adobe Illustrator - Adobe Photoshop - Adobe Premiere - Adobe After Effects - Adobe InDesign - Experiencia en contenido para redes sociales y e-commerce Modalidad - Medio tiempo - Trabajo presencial/remoto (definir según necesidad)

Estamos en la búsqueda de un/a Especialista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de garantizar la correcta gestión de las interacciones con clientes y consumidores, asegurando la atención de PQR y la adecuada canalización de requerimientos comerciales hacia las áreas correspondientes, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.Funciones principales: Coordinar y dar seguimiento a la atención de PQR a través del tablero de CRM, asignando responsabilidades y facilitando la información necesaria. Supervisar la gestión de proveedores de Contact Center para asegurar un soporte oportuno a los consumidores y la solvencia de incidencias. Asesorar y canalizar los requerimientos de clientes y consumidores, identificando correctamente su naturaleza y direccionándolos a las áreas correspondientes, con una respuesta integral alineada a las necesidades del negocio y cliente. Gestionar interacciones provenientes de canales digitales (chatbot, redes sociales, web). Generar y analizar indicadores de experiencia (NPS) y reportes en herramientas de BI Activar y participar en comités de crisis ante incidencias críticas (calidad, reputación, regulatorias). Dar visibilidad al negocio sobre oportunidades de mejora en productos y servicio. Estar al tanto y revisar las campañas y promociones de las marcas de los diferentes negocios para dar solvencia de información solicitadas por el consumidor Gestionar reposiciones de producto y validar la satisfacción del cliente Gestionar cierre de tickets y seguimiento a satisfacción del cliente.Requisitos Formación en Administración de Empresas, Comunicación, Marketing, Servicio al Cliente o afines. Experiencia de 2 a 4 años en áreas de servicio al cliente, experiencia del cliente o contact center. Conocimiento del manejo de herramientas CRM y NPS.Competencias técnicas Gestión de CRM y seguimiento de casos. Manejo de indicadores de servicio (NPS, satisfacción). Power BI (deseable). Manejo de canales digitales (redes sociales, chatbot).Habilidades Orientación al cliente y vocación de servicio. Comunicación efectiva. Pensamiento analítico. Manejo de crisis y resolución de problemas. LiderazgoBeneficios Beneficios corporativos. Oportunidades de desarrollo profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista SAP SD para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos comerciales en SAP en el módulo (Sales & Distribution), garantizando la adecuada gestión de ventas, precios y facturación. El objetivo principal es asegurar la estabilidad, eficiencia y mejora continua de los procesos dentro de SAP, actuando como enlace entre el negocio y la tecnología, y garantizando el cumplimiento de políticas comerciales, financieras y de control interno.Responsabilidades Ser Key User del módulo SD (Sales and Distribution) en SAP, gestionando y asegurando el correcto funcionamiento del módulo. Analizar y traducir los requerimientos del negocio en soluciones funcionales dentro de SAP. Coordinar con proveedores y áreas internas para asegurar la correcta definición de condiciones de precios, descuentos y esquemas comerciales en el sistema. Brindar soporte funcional de segundo nivel a incidencias del módulo SAP SD, priorizando impactos al negocio Administrar datos maestros relacionados con clientes, materiales y listas de precios. Asegurar la correcta integración de SAP SD con otros módulos (FI, MM, CO). Ejecutar y validar pruebas funcionales (UAT) previo a liberaciones a producción. Capacita al equipo comercial en el uso de SAP. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, controles y buenas prácticas relacionadas con los procesos.Requisitos Tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración de Empresas o afines. Experiencia mínima de 3 años en la administración y gestión de SAP módulo SD y datos maestros (indispensable). Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones SAP. Excelentes habilidades analíticas, liderazgo y de resolución de problemas.Beneficios: Beneficios de Ley y propios de la Empresa. Participación en proyectos de mejora y transformación digital. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Human Brand es una firma especializada en Desarrollo Humano y Organizacional. Implementamos soluciones innovadoras para la gestión del talento de tu empresa.Nacimos con el propósito de desarrollar el talento de las personas, creemos que el potencial humano es infinito y que puede brillar en las condiciones adecuadas. Para nosotros la base fundamental del éxito de cualquier empresa es el talento humano. Si tus colaboradores sienten pasión por lo que hacen, están motivados y aprendiendo constantemente, generarán valor para tu compañía. Data Entry Specialist (English B2+) Quito, Ecuador‍ Work Modality: On-site training + Remote workWe’re Hiring!Are you detail-oriented, analytical, and passionate about working with data? Do you have strong English skills and enjoy solving logical challenges? This opportunity is for you.We are looking for a Data Entry Specialist to join our team and support key operations within English-based systems and platforms.What You’ll Do Research, analyze, enter, and process data entirely in English Meet average processing times and monthly quality benchmarks Prepare and send efficiency reports Manage email communications in English Participate in continuous training and improvement processes with the support of a dedicated team Important:You will complete 10 weeks of on-site training, after which you will transition to a fully remote work model. Requisitos: What We’re Looking For Advanced English level (minimum B2+) – interviews and systems are fully in English Strong analytical and logical thinking (not just entering data, but understanding it) High attention to detail and accuracy Tech-savvy: strong Excel skills and ability to quickly learn new platforms Proactive, responsible, and adaptable Strong communication skills and team-oriented mindset Nice to have:Experience in the Insurance Industry Beneficios Why Join Us? Continuous learning and professional growth opportunities Transition to remote work after training Collaborative and supportive team environment

Buscamos profesionales en Quito y Guayaquil para las áreas de: Contabilidad o Auditoría (CPA), Finanzas, Administración de Empresas y/o afines que cumpla con lo siguiente:Junior: Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcingSemi Senior Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcingSenior Graduados de las carreras en mención. Experiencia mínima de 6 años en adelante en posiciones o áreas afines. Manejo de sistemas contables (deseable Latinium). Manejo de conciliaciones bancarias. Manejo de Normas Internacionales de Información Financiera. Ingreso y registro de facturas de clientes y proveedores. Emisión y cálculo de retenciones. Manejo de plataformas bancarias (Cash Management) Conocimientos en nómina. Cálculo de beneficios de ley como décimos, utilidades, fondos de reservas, horas extras, etc. Manejo de procesos de nómina como actas de finiquito. Manejo de plataformas IESS, SUT, SUPA (deseable). Conocimiento en impuestos. Preparación de declaraciones y anexos tributarios, verificación de retenciones de impuestos, apoyo en trámites ante el SRI, elaboración y apoyo en conciliaciones tributarias, preparación de papeles de trabajo y organización de la documentación tributaria. Análisis de cuentas, estados financieros, etc. Experiencia en área de consultoría/outsourcing

🚀 ¡Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Comercial B2B!Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a Comercial para integrarse a una empresa en crecimiento dentro del sector de productos de cuidado personal y ambientales.📍 Ubicación: Pifo (sector industrial – vía a Pifo) - Se requiere movilización propia🔎 ¿Cuál será tu misión? Gestionar y desarrollar una cartera de clientes medianos y grandes, impulsando la venta, colocación y recuperación de cartera mediante una gestión comercial consultiva, enfocada en resultados y crecimiento sostenible.💼 ¿Qué harás en este rol? Prospectar y captar nuevos clientes B2B Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo Ejecutar visitas en campo y seguimiento continuo de oportunidades Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, negociación, cierre y postventa Administrar cartera y asegurar la recuperación de valores Registrar y dar seguimiento a la gestión en CRM (idealmente Salesforce) Cumplir indicadores comerciales y metas establecidas🎯 Perfil que buscamos Estudios en áreas comerciales, administrativas o afines 3 a 4 años de experiencia en ventas B2B (consumo masivo, visita médica o líneas relacionadas) Experiencia en ventas consultivas, gestión de cartera y cobranza Manejo de CRM y métricas comerciales Alta orientación a resultados, proactividad y habilidades de negociación Movilización propia (indispensable)📍 Condiciones del rol Modalidad inicial presencial (fase de inducción), luego esquema mixto (campo + remoto) Trabajo de lunes a viernes 💰 Compensación y beneficios Sueldo fijo: USD 600 Comisiones sin techo (alto potencial de ingresos) Bono de transporte: USD 150 Beneficios de ley + beneficios adicionales Alimentación con trabajo en planta Descuentos en productos de la marca Crecimiento profesional Aplica aquí: https://easyapplyrekluti.recruitee.com/o/proceso-comercial-lule

Buscamos un/a estudiante de últimos semestres de Trabajo Social o Gestión Social para apoyar en la gestión de procesos sociales de colaboradores dentro del área de Talento Humano.Requisitos Estudiante de últimos semestres de Trabajo Social o Gestión Social. Conocimientos básicos de legislación laboral ecuatoriana. Conocimiento en procesos de maternidad y lactancia. Conocimiento del proceso de subsidios del IESS. Manejo básico de Microsoft Office.Competencias Empatía Confidencialidad Organización Comunicación clara Proactividad