225 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Presencial

CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA. Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura. En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento. #CRESA #LÍDERESENRETAIL #SERVICIOEXCEPCIONAL #RETAIL #CRECOS #ORVE #JAPÓN #MOTOZONE #JAPÓNMOTOS #LOCOLUIS #PAGAMENOS buscamos un/a Supervisor/a de Call Center de Ventas con enfoque en resultados, liderazgo de equipos y control operativoResponsabilidades principalesAsegurar el cumplimiento de los lineamientos definidos por cada campaña comercial, alineando la operación a los objetivos de ventas.Elaborar y analizar reportes diarios y mensuales de gestión, identificando avances, desviaciones y oportunidades de mejora.Depurar, cargar y administrar bases de datos según las fechas y campañas asignadas para la correcta gestión de los operadores.Diseñar y actualizar diálogos de campaña mediante plantillas establecidas, asegurando una comunicación clara, empática y orientada al cierre de ventas.Realizar retroalimentación continua a los operadores, basada en resultados y calidad de gestión, para mejorar el desempeño y reducir errores operativos.Gestionar los reportes de cierre de campaña conforme a los formatos y estándares establecidos por la organización.Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo, promoviendo buenas prácticas comerciales y disciplina operativa. Requisitos: Título de 3er nivel en Marketing, carreras comerciales o afines Experiencia mínima de 3 años como Supervisor en Call Center, líder de campaña, o afines Disponibilidad de horarios Beneficios Sueldo acorde al mercado + comisiones Beneficios corporativos

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser un banco de excelencia al ser servicio de nuestros clientes en la construcción de sus sueños. Misión del Cargo;Atender a los clientes en sus requerimientos, productos y servicios transaccionales conforme la normativa legal, las disposiciones y estrategias institucionales a través de los canales físicos definidos para el efecto.Actividades Relevantes:- Realizar las transacciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, certificación de cheques y recaudación de servicios y cualquier otro requerimiento relacionado a cajas dentro de los estándares de calidad y oportunidad establecidos por el banco, cumpliendo las disposiciones legales- Brindar servicios de calidad, asesorar y direccionar a los clientes, cumpliendo los protocolos, normas y disposiciones del Banco.- Cumplir con las todas las disposiciones de prevención de riesgo, lavado de activos y especies falsificadas conforme a lo determinado por Organismos de Control- Manejar y custodiar el efectivo, bienes y valores, procesos de intercambio (transferencias) conforme políticas y procedimientos establecidos, para la ejecución de su actividad diaria y garantizar el servicio al cliente Requisitos: Estudios:Mínimo bachiller.Cursando o carrera terminada en: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comex, Negocios InternacionalesExperiencia menor a 1 año preferentemente en el manejo de Cajas o posiciones de Servicio al Cliente Beneficios - Seguro medico- Seguro de vida- Beneficios de ley

CORPORACIÓN JARRÍN HERRERA CÍA. LTDA requiere contratar operadores telefonicos de Contact Center para la ciudad de CUENCA.PERFIL EDAD: 22 A 30 AÑOS Experiencia: 1 año de experiencia en Call Center, ventas, Crédito Conocimientos: Manejo Utilitario de Office, facilidad de palabra, comunicación, aptitud numérica.REQUISITOS Lugar de residencia: Cuenca. Contar con carnét de discapacidad (indispensable)FUNCIONES PRINCIPALES Gestionar telefonicamente a los clientes de cartera asignada Gestionar las campañas de ventas asignadas por la empresa en las diferentes Areas como cobranzas, ventas, crédito, segun los lineamientos y los manuales descriptivos asignados Resolución de Conflictos con clientesCOMPETENCIAS REQUERIDAS Proactivo Capacidad Logica orientación al cliente fluidez verbal Requisitos: