COORDINADOR DE GARANTIAS EN MOTOCICLETAS

DUKARE MOTOS busca: Coordinador de Garantías

Responsabilidades principales

• Administrar y aprobar/rechazar solicitudes de garantía a nivel nacional.
• Analizar fallas técnicas de motocicletas y determinar causas (uso, ensamblaje, defecto de fábrica, etc.).
• Coordinar inspecciones, peritajes y reportes técnicos.
• Controlar costos de garantía y detectar patrones de falla.
• Coordinar con postventa, repuestos y ensamblaje.
• Proponer mejoras técnicas para reducir reclamos y costos futuros.
• Coordinar y gestionar los talleres autorizados de la marca.

Perfil requerido

• Ingeniero mecánico, automotriz o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en motocicletas, automotriz, postventa o garantías.
• Conocimiento técnico de motores, transmisión, sistemas eléctricos y ensamble.
• Capacidad de análisis y criterio técnico.
• Buen manejo de Excel y reportes.
• Habilidad para tratar con distribuidores y talleres.
• Disponibilidad para viajar.

Se valorará

• Experiencia previa en marcas de motos o ensambladoras.
• Experiencia manejando reclamos técnicos y negociaciones de garantía.
• Enfoque en control de costos y calidad.