11 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time en Quito, Pichincha

Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web). Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura. Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando! ¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.Somos la empresa Ecommerce con mayor crecimiento en el Ecuador.¡Estamos en búsqueda de tu talento, únete a la app más segura para trabajar!Somos una empresa que busca tu entusiasmo, tus ganas de innovar, de crecer y retarte profesionalmente, nos gusta romper esquemas y dar nuesto 100%.Creemos en tu talento y te queremos con nosotros, ¡Súmate a nuestro equipo!.Requisitos: Conocimientos o experiencia en diseño de interiores, decoración o visual merchandising. Auto propio y licencia tipo B (obligatorio). Orientación al cliente y vocación de servicio. Disponibilidad total de tiempo Actitud alegre, empática y espíritu navideño. 🎄Funciones principales: Decorar y ambientar espacios con temática navideña. Acompañar a los clientes en la elección de regalos y artículos de temporada. Garantizar una experiencia de compra cálida, estética y memorable. Mantener los espacios organizados y visualmente atractivos.

CARGO: Cajero – VendedorEDAD: desde 23 añosFORMACION: BachillerNACIONALIDAD: indistintaEXPERIENCIA: mínimo 1 año continuo (durante los últimos 3 años) en atención y servicio al cliente en puntos de venta físicos.HORARIO DE TRABAJO: tres días de trabajo, tres días de descanso, en horario de 06H30 hasta las 20H30.FUNCIONES PRINCIPALES:1) Atención al Cliente.2) Administrar el Punto de Venta.3) Manejo de la caja registradora.4) Manejo de inventarios en forma manual.5) Análisis de Índices de Ventas6) Perchado de productos propios y reventa.7) Responsable del dinero, bienes y otros del Punto de Venta.8) Limpieza y otros9) Asistir a las capacitaciones que la empresa convoqueBENEFICIOS: todos los beneficios de ley, capacitación y estabilidad laboral.

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Importante empresa del sector de cobranzas se encuentra en la búsqueda de un Analista de Monitoreo de Calidad, responsable de liderar al equipo de monitores y garantizar la correcta ejecución del proceso de cobranza telefónica bajo estándares de calidad.Requisitos: Experiencia de 2 a 3 años en monitoreo y calidad en call centers de cobranzas (Indispensable). Título universitario en Administración, Ingeniería Comercial, Procesos o carreras afines. Conocimientos en herramientas de monitoreo, análisis de datos y Excel avanzado. Experiencia en manejo y supervisión de personal. Conocimiento de norma ISO 9001 gestión de calidad para Call center.Principales funciones: Supervisar al equipo de monitores de calidad. Evaluar el cumplimiento de los procedimientos en las gestiones de cobranza. Evaluar indicadores de calidad y elaborar informes para fortalecer los procesos de cobranza. Ejecutar tareas relacionadas con la administración integral de riesgos. Gestionar peticiones, quejas y reclamos para identificar oportunidades de mejoraBeneficios: Sueldo competitivo acorde al perfil. Beneficios de ley. Beneficios adicionales de la empresa. Estabilidad laboral.