9 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Full-time en Quito, Pichincha

En Grupo Mavesa nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Quito Norte. Requisitos ✅ Estudiante o egresada de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. ✅ Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. ✅ Residir en Quito Norte. ✅ Manejo de herramientas informáticas y paquete Office. ✅ Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Funciones principales 🔹 Recibir, atender y orientar a clientes, proveedores y visitantes de manera cordial y oportuna. 🔹 Brindar información y direccionar los requerimientos de los clientes hacia las áreas correspondientes. 🔹 Registrar y actualizar la información de clientes en el CRM, asegurando datos completos y correctos. 🔹 Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia interna y externa.

Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de una Anfitriona, responsable de brindar una experiencia de atención excepcional a los clientes que visitan la concesionaria, asegurando una recepción cordial, una adecuada gestión de turnos y el acompañamiento durante su visita.La posición tiene un rol clave en la gestión de la experiencia del cliente, el control y presentación del showroom, el registro y administración de información comercial, así como el apoyo a los procesos operativos y comerciales del área de ventas. Buscamos una persona con excelente orientación al servicio, habilidades de comunicación, organización y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, imagen y atención establecidos por la organización.Requisitos: Bachiller, estudiante o graduada en carreras como Administración de Empresas, Marketing, Comercial, Servicio al Cliente o afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos de atención al cliente, recepción, anfitrionaje o soporte comercial, de preferencia en el sector automotriz, retail, servicios o empresas de consumo masivo. Experiencia en atención y servicio al cliente de manera presencial. Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico y sistemas de gestión). Deseable experiencia en registro y administración de información en CRM o plataformas comerciales. Excelentes habilidades de comunicación, presentación personal y relacionamiento interpersonal. Capacidad de organización, seguimiento de procesos y atención al detalle. Orientación al servicio, proactividad y capacidad para trabajar bajo estándares de calidad. Disponibilidad para trabajar en horarios de centro de atención o concesionaria.Indispensable: Residir en Tumbaco, Cumbayá, Puembo, Pifo, o sectores aledaños. Contar con experiencia comprobable en atención al cliente.

Se solicita una persona que brinde apoyo administrativo, atención al cliente presencial y digital, gestión de recepción y administración de plataformas de comercio electrónico, garantizando una atención eficiente y una adecuada presencia de la empresa en medios digitales.Requisitos Excelente presentación personal. Bachiller, tecnóloga o estudiante universitaria en carreras administrativas, comerciales, marketing o afines. Experiencia en atención al cliente y recepción. Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business, entre otras). Conocimientos en administración de tiendas de comercio electrónico. Manejo de Microsoft Office. Excelente comunicación verbal y escrita. Proactiva, organizada y orientada al servicio.Funciones Atención presencial y telefónica a clientes. Recepción y gestión de documentación. Administración y actualización de redes sociales. Gestión de consultas y ventas por medios digitales. Administración de tienda virtual y seguimiento de pedidos. Apoyo en actividades administrativas y comerciales. Elaboración de reportes y control de información.Competencias Excelente actitud de servicio. Responsabilidad y puntualidad. Facilidad para relacionarse con clientes. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Iniciativa y resolución de problemas.Condiciones Laborales Salario: USD 575,00 mensuales. Jornada: Tiempo completo. Lugar de trabajo: Quito.Disponibilidad inmediata.

Te apasionan las ventas y la comunicación con clientes? ¡Esta es tu oportunidad!Buscamos personas dinámicas, proactivas y orientadas a resultados para promocionar y comercializar nuestros servicios mediante atención telefónica, brindando asesoramiento personalizado y generando oportunidades de negocio.Requisitos: • Excelente comunicación verbal.• Facilidad de negociación y persuasión. • Experiencia en ventas o atención al cliente (deseable). • Orientación al cumplimiento de metas.

Gestor de Cobranzas o VentasIMPORTANTE EMPRESA DE COBRANZASRequiere contratar personal para trabajar en Call Center Cobranzas Quito.CALL CENTERFUNCIONES PRINCIPALES Realizar llamadas telefónicas de acuerdo a la cartera asignada para contactar a los diversos clientes y realizar la gestión de cobranza solicitada. Verificar y priorizar los compromisos de pago incumplidos, para efectuar la gestión de cobro. Cumplir las metas establecidas por el Supervisor, cumpliendo con las políticas, guiones, script, procedimientos y trato al cliente. Ingresar correctamente al sistema la información recabada luego de la gestión.PERFILBachiller o estudiante en carreras de servicio al cliente, Gestión de cobranza o carreras afines a la Banca.HABILIDADES Negociación Servicio al cliente Facilidad de Comunicación Trabajo bajo presión Conocimiento utilitarios básicos (Excel)REQUISITOS Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en horarios de Lunes - Viernes Experiencia en Cobranzas o Ventas. (Preferible sector BANCA) Bachilerato culminado Residir en Quito o Guayaquil.