9 empleos para Atención al Cliente Full-time en Quito, Pichincha

Asesor de Servicio de LatoneríaResumen del PuestoEstamos buscando un Asesor de Servicio de Latonería para gestionar eficientemente el flujo de vehículos en el taller. El candidato ideal será responsable de la coordinación del ingreso, seguimiento, control y entrega de vehículos, asegurando una planificación adecuada de la carga de trabajo, la actualización de sistemas y la correcta ejecución de los procesos técnicos.Responsabilidades Gestionar el ingreso de vehículos al taller de latonería. Realizar el seguimiento y control de los trabajos en proceso. Coordinar la entrega de vehículos reparados. Planificar la carga de trabajo del taller. Actualizar los sistemas de gestión del taller. Asegurar la correcta ejecución de los procesos técnicos.Requisitos Experiencia en asesoramiento de servicio en talleres de latonería. Conocimiento de los procesos de reparación de vehículos. Habilidades de planificación y organización. Capacidad para trabajar en equipo. Excelentes habilidades de comunicación. Orientación al cliente.

El Instituto Superior Tecnológico Quito (ITQ) , institución de educación superior legalizada bajo el precepto de la Ley mediante registro institucional No. 17-055-A del 15 de Noviembre del 2000, actualizado el 2 de Marzo del 2006 por el Consejo Nacional de Educación Superior (CONESUP) en los niveles técnico y tecnológico de las carreras de Análisis de Sistemas y Comercio Electrónico. En el Instituto Superior Tecnológico Quito (ITQ) nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, proactiva, cordial y con alta orientación al servicio, que brinde una atención ágil y profesional a estudiantes, docentes, colaboradores, proveedores y visitantes.La persona seleccionada será responsable de recibir y orientar a quienes ingresan a la institución, atender llamadas telefónicas, canalizar consultas y requerimientos hacia las áreas correspondientes, brindar información general y apoyar en actividades administrativas relacionadas con la recepción.Buscamos un perfil con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para resolver situaciones de manera oportuna, buena organización y disposición para trabajar en equipo, contribuyendo a generar una experiencia positiva y acogedora para toda nuestra comunidad educativa. Requisitos: FORMACIÓN ACADÉMICAEstar cursando o haber culminado estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en Administración, Comunicación, o Carreras afines.EXPERIENCIADeseable experiencia mínima de 6 meses a 1 año en funciones de recepción, atención al cliente, servicio al usuario o apoyo administrativo.HABILIDADES Excelente comunicación verbal y escrita. Trato cordial y profesional con estudiantes, docentes, personal administrativo y visitantes. Escucha activa para comprender y atender adecuadamente las consultas de los usuarios. Capacidad para brindar información clara y orientar a los usuarios hacia las áreas correspondientes. Facilidad para establecer relaciones interpersonales y atender diversas solicitudes de manera oportuna. Manejo básico de herramientas ofimáticas como Word, Excel, correo electrónico y plataformas digitales. COMPETENCIAS Orientación al servicio: disposición para atender las necesidades de los usuarios con amabilidad, empatía y eficiencia. Organización y planificación: capacidad para priorizar actividades y mantener el orden de la información y documentación. Comunicación asertiva: habilidad para transmitir información con claridad, escuchar activamente y mantener un trato respetuoso. Proactividad y resolución de problemas: iniciativa para anticipar necesidades y atender oportunamente situaciones propias del cargo. Trabajo en equipo: disposición para colaborar y coordinar actividades con las diferentes áreas de la institución. Responsabilidad y confidencialidad: compromiso con el cumplimiento de sus funciones y el manejo adecuado y discreto de la información. Atención al detalle: precisión en el registro de datos, documentación y seguimiento de requerimientos.