33 empleos para Jefe / Supervisor / Responsable Full-time en Pichincha

Somos una empresa ecuatoriana líder en BPO (Business Process Outsourcing), dedicada a brindar soluciones de gestión administrativa estratégica para empresas en el extranjero. Trabajamos con estándares internacionales desde nuestras oficinas en Quito (el trabajo es presencial), conectando el talento local con el mercado global para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones. ¿Tienes nivel de inglés avanzado y experiencia en gestión de cobranzas o atención al cliente corporativa? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo en Quito!Buscamos un Gestor de Cobranzas Bilingüe proactivo, con excelentes habilidades de negociación y comunicación, para gestionar cuentas y brindar atención directa a empresas en los Estados Unidos bajo la modalidad presencial. Responsabilidades principales: Gestión de cartera de clientes en EE. UU. mediante llamadas, correos electrónicos y canales de comunicación en inglés. Negociación de acuerdos de pago, seguimiento de facturas pendientes y reducción de la morosidad. Registro preciso de transacciones, acuerdos y estados de cuenta en nuestros sistemas. Coordinación interna con el área financiera y administrativa para la resolución de incidencias. Atención a consultas y soporte general sobre cuentas por cobrar. Requisitos: Dominio bilingüe del inglés (oral y escrito indispensable). Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas, call center corporativo, finanzas o atención al cliente orientada a resultados. Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, bases de datos y software de gestión). Habilidades sobresalientes de negociación, persuasión y resolución de problemas. Disponibilidad para laborar de forma presencial en el norte de Quito. Beneficios Esquema de ingresos competitivo: Salario básico acorde al mercado más bonificaciones atractivas por cumplimiento de metas (expectativa de ingresos totales entre $600 y $660 USD mensuales). Seguridad y respaldo: Beneficios de ley completos desde tu primer día de trabajo. Crecimiento y formación: Capacitación continua para fortalecer tus habilidades financieras y de negociación, con acceso a desarrollo profesional constante. Cultura organizacional: Ambiente laboral dinámico, profesional y colaborativo, enfocado en resultados y bienestar. Proyección: Oportunidades reales y tangibles de crecimiento dentro de nuestra organización.

Perfil: Bachiller Titulado Experiencia mínima de 2 años en bodega y logística. Experiencia en manejo y control de inventarios. Experiencia en recepción, almacenamiento y despacho de mercadería. Manejo de personal y coordinación de equipos de trabajo.Funciones principales: Supervisar y controlar las actividades de recepción, almacenamiento y despacho de mercadería. Coordinar y verificar la correcta ejecución de inventarios. Organizar y controlar el almacenamiento de productos. Supervisar al personal y distribuir las actividades de la bodega. Verificar el ingreso y salida de mercadería.

¿Tiene experiencia liderando mantenimiento en la industria farmacéutica y está preparado/a para asumir un rol estratégico dentro de una operación altamente regulada?Buscamos un/a Jefe/a de Mantenimiento que lidere la gestión integral de mantenimiento, asegurando la confiabilidad y disponibilidad de equipos e infraestructura, la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.🎯 ¿Cuál será su misión?Planificar, coordinar y controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria, equipos e infraestructura, optimizando recursos y costos, y garantizando la continuidad de la operación bajo los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicables a la industria farmacéutica.🚀 Principales responsabilidades Planificar y asegurar la ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria, equipos e infraestructura. Gestionar los indicadores de mantenimiento, disponibilidad de equipos, fallas y paradas de producción. Coordinar con las diferentes áreas los trabajos de mantenimiento, minimizando el impacto en la operación. Administrar el presupuesto, costos, repuestos e insumos del área, optimizando los recursos disponibles. Liderar el análisis de fallas, identificación de causas raíz y ejecución de acciones de mejora. Liderar al equipo de mantenimiento, promoviendo el cumplimiento de procedimientos, normas de calidad, seguridad y disciplina operativa.🎓 ¿Qué buscamos?Formación académica: Título de tercer nivel en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica o carreras afines. Formación de cuarto nivel será valorada.Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia en posiciones o funciones similares. Experiencia indispensable en la industria farmacéutica. Experiencia liderando equipos de mantenimiento y gestionando mantenimiento preventivo y correctivo.Conocimientos indispensables: Planificación y ejecución del mantenimiento. Gestión de KPIs y disponibilidad de equipos. Análisis de fallas y causa raíz. Presupuesto y control de costos. Gestión de inventario de repuestos. Manejo de Microsoft Office. Conocimiento de normativa y estándares aplicables a la industria farmacéutica.🌟 ¿Qué esperamos de ti?Buscamos un/a profesional con liderazgo, pensamiento crítico y orientación a resultados, capaz de anticiparse a las necesidades de la operación, tomar decisiones oportunas y convertir los desafíos técnicos en soluciones.

Buscamos un profesional con sólida experiencia técnica y capacidad de liderazgo para coordinar operaciones a nivel territorial.🎯 Propósito del cargoCoordinar y supervisar la gestión técnica y operativa de los servicios de sangre de la Red Territorial, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, la calidad de los procesos, el desarrollo del talento humano y la adecuada atención de los requerimientos de la red.🔎 Principales responsabilidades Coordinar y supervisar el talento humano de los servicios de sangre y la operación de los centros bajo su responsabilidad. Asegurar el cumplimiento de la normativa técnica y de bioseguridad aplicable a los servicios de sangre. Brindar soporte técnico y capacitación a los servicios de sangre de la Red Territorial. Supervisar la correcta aplicación de procesos y procedimientos técnicos y operativos. Gestionar requerimientos y necesidades de los servicios de sangre de la red. Elaborar, revisar y actualizar documentos técnicos, procedimientos e informes de gestión. Participar en la planificación y ejecución de programas de capacitación para fortalecer las competencias del personal. Supervisar la gestión y seguimiento de donantes con resultados reactivos, en coordinación con las áreas correspondientes. Realizar seguimiento y monitoreo de los procesos para identificar oportunidades de mejora y garantizar resultados.🎓 Formación académicaTítulo de tercer o cuarto nivel en: Laboratorio Clínico Medicina Carreras afinesIndispensable: Registro profesional vigente en ACESS.💼 Experiencia requerida Mínimo 3 años de experiencia en gestión de servicios de sangre. Mínimo 5 años de experiencia en planificación, monitoreo y evaluación de procesos organizacionales. Experiencia liderando equipos de trabajo y coordinando procesos técnicos y operativos será altamente valorada.🧠 Conocimientos técnicos indispensables Medicina transfusional – nivel avanzado Procesos de bancos de sangre – nivel avanzado Técnicas y herramientas de laboratorio – nivel avanzado Normativa y técnicas de bioseguridad – nivel avanzado Microsoft Office – nivel avanzado⭐ Competencias claveBuscamos profesionales con: Liderazgo y gestión de equipos Integridad y alto sentido de responsabilidad Organización y planificación Orientación a resultados Pensamiento analítico Resolución de conflictos Capacidad para tomar decisiones y gestionar situaciones técnicas y operativas📍 ¿Qué buscamos?Un profesional con experiencia comprobada en servicios de sangre, visión integral de los procesos, capacidad para liderar equipos y habilidad para garantizar el cumplimiento de estándares técnicos y normativos en una operación territorial.Si cuentas con la formación, experiencia y conocimientos técnicos requeridos, te invitamos a postularte.

🔎 SUBDIRECTOR(A) DE COMPRAS Y BODEGABuscamos un profesional con liderazgo estratégico, capacidad de negociación y experiencia en gestión de compras, abastecimiento e inventarios, que se integre a nuestro equipo para liderar la cadena de suministro de la organización.REQUISITOS INDISPENSABLES: • Formación académica: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior. • Experiencia: Mínimo 3 años en cargos similares.Conocimientos clave: • Gestión estratégica de compras y abastecimiento. •Administración de inventarios y bodegas. • Cadena de suministro (Supply Chain Management).• Negociación y evaluación de proveedores. •Gestión presupuestaria y análisis de costos. • Sistemas ERP y gestión de inventarios. • Gestión de riesgos y continuidad operativa.• Normativa aplicable a compras, almacenamiento y logística.Disponibilidad para viajar: Requerida.🚨 IMPORTANTE: El cargo requiere experiencia comprobable en compras, abastecimiento, inventarios y negociación con proveedores, además de capacidad para liderar equipos y tomar decisiones estratégicas.📩 Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu CV actualizado.

Lidera uno de los servicios de salud más importantes del país¿Te apasiona la medicina transfusional y quieres generar un impacto directo en la seguridad de miles de pacientes?Buscamos un profesional con visión estratégica y liderazgo para dirigir la gestión técnica y operativa de nuestra red de servicios de sangre, garantizando los más altos estándares de calidad, seguridad y cumplimiento normativo.¿Cuál será tu misión?Liderar la planificación, coordinación y supervisión de los servicios de sangre a nivel nacional, asegurando la disponibilidad oportuna de hemocomponentes seguros, el cumplimiento de la normativa sanitaria y la mejora continua de los procesos técnicos y de calidad.Tus principales desafíos Liderar la gestión técnica y operativa de los servicios de sangre. Garantizar el cumplimiento de los estándares nacionales e internacionales de calidad y bioseguridad. Asegurar la disponibilidad y abastecimiento oportuno de hemocomponentes. Supervisar los procesos de inmunohematología y medicina transfusional. Gestionar sistemas de calidad, indicadores y riesgos asociados a los procesos. Coordinar la relación técnica con las autoridades sanitarias. Liderar equipos multidisciplinarios promoviendo una cultura de mejora continua. Impulsar proyectos de innovación, investigación y fortalecimiento técnico.Perfil que buscamosFormación Título de tercer nivel en Medicina, Patología, Hematología, Terapia transfucional. Deseable cuarto nivel en Medicina Transfusional, Patología, Gerencia Hospitalaria o áreas afines.Experiencia Más de 5 años liderando servicios de sangre, bancos de sangre o medicina transfusional. Experiencia en gestión de calidad, regulación sanitaria y liderazgo de equipos. Conocimiento de sistemas de gestión, procesos de laboratorio e inmunohematología.Competencias Liderazgo inspirador. Pensamiento estratégico. Organización y planificación. Orientación a resultados. Capacidad analítica. Toma de decisiones. Comunicación efectiva.¿Qué ofrecemos? La oportunidad de liderar un servicio estratégico con impacto nacional. Desarrollo profesional en un entorno de alta especialización. Participación en proyectos de innovación, mejora continua e investigación. Excelente ambiente de trabajo y equipos multidisciplinarios.

Comprueba por ti mismo cómo nuestra experiencia de servicio y productos dejan encantados a los clientes que nos visitan.Sé nuestro mejor Talento como Jefe de Tienda, postulándote con: Estudios superiores culminados en Ing. de Ventas, Comercial, Marketing y afines. 2 años mínimo de experiencia comercial y post venta en empresas retail. Manejo de equipos e indicadores de gestión, paquete de Office. Disposición para trabajar en horarios de CC. !Actitud y muchas ganas de vender!.Trabajando con nosotros, podrás obtener importantes beneficios como: Sueldo fijo + variables IESS, FR, décimos tercero y cuarto, H/E y demás sociales legales Capacitación continua (incluye idiomas), seguro de vida privado, telemedicina, uniforme, tarjeta de consumo y demás prestacioes corporativas.¿Qué rol principal asumirás?: Nuestros Jefes entregan un servicio de excelencia, desde la venta hasta la post-venta, garantizando una experiencia memorable para los clientes, y también aseguran el cumplimiento de procesos comerciales, operativos y administrativos que el Equipo y la Tienda asignada requieran.Integra nuestro Equipo y transforma tu pasión en impacto positivo.

Estamos en búsqueda de un/a Lider Customer Experience Quito! con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales.Tu misiónLiderar la optimización integral del funnel de conversión y la experiencia del cliente en los canales digitales de la compañía, combinando analítica avanzada, experimentación, diseño de experiencia y estrategias de fidelización, con el objetivo de maximizar el revenue del e- commerce, mejorar la conversión, incrementar el valor del cliente y fortalecer la recompra en los distintos mercados LATAM.Funciones y Responsabilidades Principales Optimización del Funnel de Conversión (Revenue Owner)Analizar de forma profunda el funnel de conversión del e-commerce:Visitas → Cotización → Pago → EmisiónIdentificar puntos de abandono (drop-offs) a lo largo del funnel considerando variables como: mercado - dispositivo - fuente de tráfico - comportamiento del usuario.Diseñar y ejecutar experimentos de A/B testing orientados a mejorar la conversión del canal digital.Optimizar páginas clave del proceso de compra como: landing pages, página de cotización, proceso de checkout.Implementar y gestionar un framework estructurado de CRO (Conversion Rate Optimization) que permita mejorar sistemáticamente el rendimiento del canal.Colaborar con equipos de tecnología, diseño y marketing para implementar mejoras que impacten el revenue del canal digital. Estrategia de Customer Journey y Experiencia DigitalDiseñar y actualizar los mapas de experiencia del cliente (Customer Journey Maps) para los diferentes segmentos de usuarios.Identificar puntos críticos de fricción dentro del journey digital.Analizar comportamiento de usuarios mediante herramientas como: heatmaps - grabaciones de sesión - análisis de navegación.Optimizar los puntos de contacto digitales que impactan directamente la experiencia de compra.Definir estrategias de personalización de la experiencia por mercado, considerando particularidades de países como México, Colombia, Perú u otros mercados de operación.Trabajar junto al equipo de UX/UI para mejorar la usabilidad y claridad de los flujos de navegación.3.Estrategia de Segmentación y Pricing InsightsAnalizar el comportamiento de compra de los clientes para identificar clusters y patrones de comportamiento.Construir análisis de cohortes por: canal - mercado - segmento de cliente - comportamiento de compra.Identificar segmentos de clientes con mayor Lifetime Value (LTV).Colaborar con marketing y BI en el desarrollo de estrategias de segmentación que permitan optimizar la conversión y el valor del cliente.Activar journeys automatizados en CRM que respondan al comportamiento del usuario dentro del funnel.4.Fidelización y Experiencia PostventaDiseñar estrategias de experiencia post compra orientadas a mejorar la satisfacción y recompra de clientes.Coordinar con el equipo de CETS (Central de Asistencia) para analizar la experiencia del cliente después de la compra.Implementar mecanismos de captura de la voz del cliente (Voice of Customer) mediante encuestas y feedback.Gestionar indicadores de satisfacción como NPS y reputación de servicio.Diseñar estrategias de recompra y programas de fidelización para aumentar el valor del cliente en el tiempo. Gestión de Insights y Performance del Canal DigitalMonitorear el desempeño del canal digital mediante indicadores de revenue, conversión y comportamiento del cliente.Construir dashboards y reportes que permitan visualizar el rendimiento del e-commerce.Traducir datos analíticos en insights estratégicos que impulsen decisiones de negocio.Trabajar con el equipo de BI para mejorar la calidad de la información disponible para la toma de decisiones.Presentar resultados y oportunidades de mejora a la dirección comercial y de marketing.Requisitos de Formación y ExperienciaFormación Académica: Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas, Analítica de Datos o carreras afines.Experiencia: 3 años de experiencia en ecommerce, fintech o travel tech. Optimización de conversión digital (CRO). Análisis de comportamiento de usuarios en plataformas digitales. Gestión de experimentación digital (A/B testing). Optimización de funnels de conversión. Experiencia trabajando con mercados LATAM. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios. Mentalidad orientada a revenue y crecimiento del negocio.Conocimiento: Optimización de conversión digital (CRO). Análisis de funnels de conversión. Customer Journey Mapping. Análisis de cohortes de clientes. Segmentación basada en comportamiento. Experimentación digital. Análisis de datos digitales.Deseable experiencia en: Estrategias de Growth Marketing. Pricing digital. Optimización de revenue en e-commerce.Beneficios:Horario de trabajo: L-V 8:00 am - 5:00 pm Contratación : Indefinida- 2 meses de pruebaModalidad hibrido: 3 dias en oficina 2 en casa ( Superado periodo)Remuneración: 1400 USD

🚀 ¡Sé parte de nuestro equipo!Importante empresa del sector deportivo busca un/a Jefe de Producto apasionado/a por la estrategia, el análisis y el crecimiento de marca.📍 Ubicación: Quito🎯 Perfil que buscamos: Profesionales en Ingeniería Comercial, Administración, Marketing, Marketing Deportivo o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o en Retail (indispensable). Manejo avanzado de Excel (indispensable). Conocimiento avanzado en KPIs. Persona organizada, comprometida y orientada a resultados. Capacidad analítica y enfoque estratégico. Preferentemente que resida en zonas cercanas a Cumbayá.💼 Principales responsabilidades: ✅ Elaborar el forecast de ventas. ✅ Ejecución de campañas de producto.✅ Control de Sell In y Sell Out de categorías✅ Coordinación interdepartamental para manejo de eventos.✅ Realizar la preselección de productos según el histórico de ventas. ✅ Consolidar la proyección de compra por canales. ✅ Analizar reportes de ventas y proponer estrategias para mejorar la rotación del producto.✨ Si te apasiona el mundo deportivo y quieres impulsar grandes resultados, ¡queremos conocerte!