70 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing Presencial en Guayas

Importante empresa ecuatoriana del sector comercial e industrial se encuentra en la búsqueda de un/a Líder de Call Center, responsable de dirigir y fortalecer la gestión del equipo de atención y ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, estándares de servicio y productividad.La posición tendrá a su cargo la planificación, supervisión y seguimiento de la operación diaria del Call Center, monitoreando indicadores de gestión, cumplimiento de metas, calidad de llamadas y desempeño individual y grupal.Entre sus principales responsabilidades estarán liderar y acompañar al equipo de asesores, establecer estrategias para incrementar la conversión de oportunidades comerciales, realizar seguimiento a clientes y prospectos, controlar la correcta gestión y actualización de la información comercial y elaborar reportes de resultados para la Gerencia.Adicionalmente, deberá realizar seguimiento a los procesos relacionados con entidades financieras y alternativas de financiamiento para clientes, coordinando oportunamente el avance de solicitudes y facilitando el cierre de las operaciones comerciales.Buscamos un profesional con experiencia liderando equipos de Call Center, televentas o áreas comerciales, orientación a resultados, capacidad analítica, liderazgo, comunicación efectiva y habilidad para gestionar equipos bajo indicadores y objetivos comerciales. Liderar y supervisar al equipo de asesores de call center, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, productividad, calidad de atención y disciplina operativa. Monitorear diariamente los indicadores de gestión comercial, como número de llamadas, contactos efectivos, cotizaciones generadas, tasa de conversión, ventas, ticket promedio y cumplimiento de presupuesto. Distribuir y administrar la cartera de clientes, prospectos y oportunidades comerciales, garantizando un seguimiento oportuno de cotizaciones, clientes recurrentes y oportunidades pendientes de cierre. Acompañar y desarrollar al equipo comercial, realizando escucha de llamadas, retroalimentación, coaching y capacitación en técnicas de venta, negociación, manejo de objeciones y conocimiento del portafolio. Coordinar con las áreas comerciales, logística, inventarios y despacho, para asegurar que las ofertas realizadas al cliente estén alineadas con disponibilidad de producto, precios, tiempos de entrega y condiciones comerciales. Analizar los resultados del canal telefónico y proponer acciones de mejora, identificando oportunidades para incrementar la conversión, recuperar clientes inactivos, fortalecer la recompra y mejorar la experiencia del cliente.Realizar seguimiento a las solicitudes gestionadas con entidades financieras, coordinando el envío de documentación, validación de requisitos, estado de aprobación y desembolso, con el fin de agilizar el cierre de las ventas y mantener informado al cliente y al equipo comercial. Requisitos: Estudiante o egresado de carreras comerciales, administrativas, marketing o afines.Horarios de trabajo de Lun a vier de 09h00 a 18h00 y sábados de 09h00 a 16h00. Experiencia mínima de 2 años en liderazgo de Call Center, ventas internas o inside sales. Experiencia comercializando acero, materiales de construcción, ferretería, productos industriales o afines. Experiencia gestionando cartera, cotizaciones, seguimiento y cierre de ventas. Deseable experiencia con clientes constructoras, ferreterías, distribuidores, contratistas o industrias.

En Banco Delbank nos encontramos en la búsqueda de una/un Cajera/o para la ciudad de Guayaquil. Buscamos hombres, mujeres que deseen desarrollarse profesionalmente y cuenten con vocación de servicio y orientación al cliente.Perfil requerido:- Graduados o estudiantes de los últimos años de carreras administrativas como: Administración, Economía, CPA, Ing. Comercial etc.- Capacidad de aprendizaje, orientación al servicio, atención al detalle, razonamiento numérico y disciplinaPrincipales funciones:- Atender a clientes de manera presencial y telefónica, brindando información sobre productos, servicios, tarifas, requisitos y operaciones.- Ejecutar operaciones de caja cumpliendo con los procedimientos y normativa aplicable.- Procesar operaciones de envío y pago de remesas nacionales e internacionales.- Coordinar la recepción y envío de paquetería y valija mediante servicios de courier.- Cumplir las políticas de control interno, seguridad, prevención de lavado de activos y atención al cliente.

Tareas a realizar:* Gestión de cobranzas telefónica.* Negociación con los clientes ofreciendoles alternativas de pago.* Tener una comunicación efectiva con el cliente.* Enfocarse en cumplir con las metas asignadas.RequisitosTener experiencia en areas de cobranza telefónica.Tener fluidez de palabra.Compromiso para superar sus propios retos y desenvolverse en nuevas áreas de trabajo.

ASESOR DE VENTAS CALL CENTER¿Tienes experiencia en ventas telefónicas y te apasiona alcanzar metas? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas dinámicas, persuasivas y orientadas a resultados para formar parte de nuestro equipo comercial.¿Qué harás? Contactar clientes potenciales para ofrecer servicios de telecomunicaciones. Asesorar y brindar información sobre los productos y beneficios. Gestionar y registrar correctamente las ventas realizadas. Cumplir objetivos comerciales y maximizar tus ingresos a través de comisiones.¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 meses en ventas de telecomunicaciones, servicios móviles, televisión o productos intangibles. Excelente comunicación y capacidad de negociación. Manejo básico de Microsoft Office. Disponibilidad para trabajar en horario de 10:00 - 16:30 Lunes a Sábado.Lo que te ofrecemos Sueldo fijo. Comisiones atractivas sin límite. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento.Si tienes experiencia en ventas telefónicas y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera, incrementar tus ingresos y formar parte de un equipo orientado al éxito, ¡queremos conocerte!📩 Envía tu CV al correo mboderogonza*acc.com.ec con el asunto: Asesor de Ventas - GYE

Buscamos Asesores Comerciales, con o sin experiencia, para formar parte de nuestro equipo de ventas telefónicas.No te preocupes si no tienes experiencia. Nosotros te capacitamos desde el primer día en comunicación, atención al cliente, manejo de objeciones y técnicas de venta. Si eres bachiller recién graduado, estudiante universitario o deseas estudiar algo relacionado, podemos capacitarte y darte el acompañamiento necesario para desarollar todo tu potencial.Requisitos:- Edad entre 18 - 35 años- Titulo de Bachiller- Manejo de Office- Excelente vocalización y dicción- Orientacion al resultado- Alta capacidad de organizaciónLa empresa ofrece:- SUELDO FIJO- Relación de dependencia con las prestaciones legales vigentes IESS- Las comisiones más altas de la industria- Capacitacion permanente- Desarrollo dentro de la organización.Horarios:Tiempo Parcial : 9-16hrsMedio Tiempo: 9 a 13:30 / 13:00 a 17:30 hrs

El perfil de nuestra vacante de ASESOR DE NEGOCIOS PYMES - TELEFONIA MOVIL va orientado a prospectar, captar y mantener cuentas de pequeñas y medianas empresas (PYMES), a través del relevamiento de sus necesidades proponiendo nuestro portafolio de servicios de TELEFONIA MOVIL.FUNCIONES- Desarrollar las estrategias necesarias para generar una base de nuevos clientes del segmento PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS - Prospectar los potenciales clientes acorde a una planificación comercial diaria, llamadas telefónicas y agenda de visitas. - Realizar un seguimiento constante, diario sobre la cartera de clientes potenciales. - Cumplir con los objetivos propuestos de acuerdo a los presupuestos de ventas asignados - Registro bajo reportes y mantenimiento diario de la gestión comercial del portafolio - Brindar un óptimo soporte comercial. - Negociación y cierre de la ventaREQUISITOS - Excelente presencia - Experiencia mínima de 1 año en venta de intangibles - Disponibilidad inmediata - Estudios realizados en las áreas de Administración de Empresas, Negocios o Mercadeo - Conocimiento en técnicas de ventas y negociación Manejo de cartera - Habilidades de redacción y comunicación - Dominar el uso de los servicios ofrecidos por el operador - Manejo de herramientas de office (Word, Excel, Powerpoint)COMPETENCIAS Y HABILIDADES - Facilidad para comunicarse con el público en general - Atención al Cliente - Iniciativa y Proactividad - Puntualidad y Disciplina - Habilidad para negocios - Persona enfocada a resultadosBENEFICIOS - Ingresos fijos base+ bonificacion + excelente paquete de comisiones por ventas y premios - Bonos por cumplimientos - Excelente ambiente laboral - Capacitación Constante en negociación y cierre

ASESOR DE VENTAS CALL CENTER¿Tienes experiencia en ventas telefónicas y te apasiona alcanzar metas? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas dinámicas, persuasivas y orientadas a resultados para formar parte de nuestro equipo comercial.¿Qué harás? Contactar clientes potenciales para ofrecer servicios de telecomunicaciones. Asesorar y brindar información sobre los productos y beneficios. Gestionar y registrar correctamente las ventas realizadas. Cumplir objetivos comerciales y maximizar tus ingresos a través de comisiones.¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 meses en ventas de telecomunicaciones, servicios móviles, televisión o productos intangibles. Excelente comunicación y capacidad de negociación. Manejo básico de Microsoft Office. Disponibilidad para trabajar en horario de 11:00 - 17:30 Lunes a Sábado.Lo que te ofrecemos Sueldo fijo. Comisiones atractivas sin límite. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento.Si tienes experiencia en ventas telefónicas y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera, incrementar tus ingresos y formar parte de un equipo orientado al éxito, ¡queremos conocerte!📩 Envía tu CV al correo mboderogonza*acc.com.ec con el asunto: Asesor de Ventas - GYE