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38 empleos para Call Center Presencial en Guayas

Publicado hace 9 días

Asesor de Call Center (Ventas PET)

Confidencial

📞 Perfil de Ingreso – Asesor de Call Center (Ventas PET) 📍 Empresa de plásticos PET 🎯 Misión del cargo Generar y cerrar ventas de productos plásticos PET mediante la gestión comercial telefónica, desarrollando relaciones con clientes, asegurando el cumplimiento de metas de ventas y la fidelización de la cartera asignada.🛠️ Funciones principales Realizar llamadas salientes para la venta activa de productos PET. Atender llamadas entrantes con enfoque comercial. Gestionar cotizaciones, pedidos y seguimiento hasta el cierre de la venta. Mantener y ampliar la cartera de clientes B2B y B2C. Identificar oportunidades de venta cruzada y recompra. Registrar y actualizar información comercial en el sistema (CRM / ERP). Coordinar con Producción, Logística y Facturación para el cumplimiento de pedidos. Cumplir con metas de ventas, facturación e indicadores comerciales.🎓 Formación académica Bachiller o estudios técnicos en Ventas, Comercial o carreras afines.📌 Experiencia requerida Mínimo 1 a 3 años de experiencia en call center de ventas o ventas telefónicas. Experiencia en plásticos PET, envases, empaques o sector industrial (deseable).🔍 Conocimientos y habilidades Técnicas de ventas y cierre comercial. Manejo de objeciones y negociación. Gestión de cartera de clientes. Manejo de CRM o ERP. Manejo básico de Excel. Conocimiento de productos PET (botellas, preformas, envases) será valorado.🧠 Competencias clave Orientación a resultados. Habilidad comercial y persuasión. Enfoque al cliente. Organización y seguimiento. Trabajo bajo presión.🎁 Beneficios Salario base acorde al mercado. Comisiones por ventas. Beneficios de ley. Estabilidad laboral. Capacitación continua en productos PET.📄 Tipo de contrato fijo

Postulación rápida

Guayaquil, Guayas

Presencial

Publicado hace 13 días

Supervisor de Call Center Ventas

CRESA-RETAIL S.A.S.

3.3

CRESA es una empresa de retail enfocada en la comercialización de artículos para el hogar y movilidad con una cultura integrada. Fruto de la unión de dos gigantes ecuatorianos: CRECOSCORP e ICESA. Contamos con presencia en 16 provincias del país a través de nuestros más de 220 locales. Comprometiéndonos a escuchar sus necesidades, siendo los valores la base de nuestra cultura. En CRESA empoderamos a nuestros colaboradores para que se desafíen constantemente, ofreciendo oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. CRESA es el lugar ideal para demostrar tu talento. #CRESA #LÍDERESENRETAIL #SERVICIOEXCEPCIONAL #RETAIL #CRECOS #ORVE #JAPÓN #MOTOZONE #JAPÓNMOTOS #LOCOLUIS #PAGAMENOS buscamos un/a Supervisor/a de Call Center de Ventas con enfoque en resultados, liderazgo de equipos y control operativoResponsabilidades principalesAsegurar el cumplimiento de los lineamientos definidos por cada campaña comercial, alineando la operación a los objetivos de ventas.Elaborar y analizar reportes diarios y mensuales de gestión, identificando avances, desviaciones y oportunidades de mejora.Depurar, cargar y administrar bases de datos según las fechas y campañas asignadas para la correcta gestión de los operadores.Diseñar y actualizar diálogos de campaña mediante plantillas establecidas, asegurando una comunicación clara, empática y orientada al cierre de ventas.Realizar retroalimentación continua a los operadores, basada en resultados y calidad de gestión, para mejorar el desempeño y reducir errores operativos.Gestionar los reportes de cierre de campaña conforme a los formatos y estándares establecidos por la organización.Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo, promoviendo buenas prácticas comerciales y disciplina operativa. Requisitos: Título de 3er nivel en Marketing, carreras comerciales o afines Experiencia mínima de 3 años como Supervisor en Call Center, líder de campaña, o afines Disponibilidad de horarios Beneficios Sueldo acorde al mercado + comisiones Beneficios corporativos

Postulación rápida

Guayaquil, Guayas

Presencial

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada