Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Call Center
Guayas
Presencial
Buscamos profesional con liderazgo, capacidad analítica y enfoque en resultados para garantizar la productividad y eficiencia de la operación.Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas con experiencia en gestión de equipos de alto desempeño y orientación al cumplimiento de indicadores. Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Sistemas o carreras afines. Mínimo 1 años de experiencia como Supervisor de Cobranzas de Call Center o cargos similares. Experiencia liderando equipos de cobranza telefónica. Experto en negociación de deudas vencidas Dominio de Microsoft Excel (intermedio o avanzado). Alta orientación a resultados en recuperación de cartera en todos los tramos de moraResponsabilidades Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobranza. Asegurar el cumplimiento de metas e indicadores de recuperación. Monitorear la gestión diaria y brindar retroalimentación continua al equipo. Elaborar reportes de productividad, calidad y desempeño. Implementar estrategias para mejorar la recuperación de cartera. Capacitar y desarrollar a los colaboradores a su cargo.Ofrecemos Sueldo competitivo acorde al mercado. Atractivo esquema de incentivos por cumplimiento de resultados. (comisiones) Beneficios de ley. Estabilidad laboral.Si tu pasión es guiar personas, superar metas y construir equipos extraordinarios, este espacio es para ti. ¡Aplica ahora y crezcamos juntos!
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