233 empleos Semi Sr en Cuenca, Azuay

Misión del cargoImpulsar la comercialización de vehículos, brindando una asesoría integral y personalizada a los clientes, garantizando una experiencia de compra satisfactoria, el cumplimiento de metas comerciales y la fidelización de clientes.Funciones principales Asesorar a clientes en la selección de vehículos según sus necesidades. Cumplir con metas de ventas mensuales establecidas. Realizar seguimiento a clientes potenciales (leads). Gestionar el proceso de venta desde la prospección hasta el cierre. Coordinar pruebas de manejo y entrega de vehículos.Requisitos Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas (preferible sector automotriz o comercial). Excelente habilidad de comunicación y negociación. Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos. Licencia de conducir vigente.

FUNCIONES PRINCIPALES Supervisar y coordinar al equipo de cajeros no financieros, asegurando que sigan los procedimientos y políticas establecidas. Supervisar el manejo de cajas en cada una de las agencias, incluyendo la apertura y cierre de cajas y el manejo de efectivo y otros métodos de pago. Asegurar que las transacciones se realicen de manera precisa y eficiente y que se sigan los procedimientos de cobro y cambio. Garantizar una experiencia de cliente positiva mediante la resolución efectiva de quejas y problemas relacionados con el área de cajas. Proporcionar apoyo y asistencia a los cajeros a nivel nacional. Supervisar los procedimientos de seguridad relacionados con el manejo de efectivo. Realizar auditorías periódicas de las operaciones de caja y resolver cualquier discrepancia o irregularidad.PERFIL REQUERIDOTitulo de tercer nivel en carreras ce Contabilidad, finanzas o carreras afines.2 años de experiencia.COMPETENCIAS Liderazgo Administración de procesos Administración del tiempo Planificación

Compañia de consumo masivo requiere ASESOR COMERCIAL, buscamos un candidato con ambicion de crecimieto y desarrollo en la compañia.Mision del cargo: responsable de liderar y coordinar las actividades de ventas en una región específica Imbabura . Su misión principal es garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, fortalecer las relaciones con los clientes y distribuidores, y asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales en su territorio.Funciones: Gestion de ventas Relacion con clientes y distribuidores Ejecucion de la estrategia comercial Analisis de reportes y datos comerciales Gestion administrativa y logistica Manejo proyecciones, presupuestos y utilitarios de computación.Perfil: Experiencia mínimo 2- 4 años en roles de ventas, distribución, preferiblemente en el sector de alimentos, bebidas o consumo. Excelente comunicación y habilidades interpersonales. Orientación a resultados y proactividad. Capacidad de negociación. Organización y planificación. Conocimiento del mercado. Conocimiento de rutas y cantones aledañosObjetivo: desarrollar a los distribuidores y autoservicios independientesBeneficios Se ofrece estabilidad laboral, contrato a termino indefinido salario + variable + beneficios Alimentación cubierta Otros beneficios de empresa

JARDINERO📍 Ubicación: CuencaNos encontramos en la búsqueda de un Jardinero para formar parte de nuestro equipo.Requisitos: Experiencia previa en jardinería y mantenimiento de áreas verdes. Conocimientos en poda, riego, limpieza y cuidado de plantas. Manejo adecuado de herramientas de jardinería. Responsabilidad, compromiso y buena disposición para el trabajo. Disponibilidad inmediata.Funciones principales: Mantener y cuidar jardines y áreas verdes. Realizar poda, riego, limpieza y mantenimiento de plantas. Controlar maleza y mantener las áreas en buenas condiciones. Utilizar correctamente herramientas y equipos de jardinería.Ofrecemos: Estabilidad laboral. Beneficios de ley. Buen ambiente de trabajo.

Asesor Comercial de Muebles Resumen del PuestoBuscamos un Asesor Comercial de Muebles experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de marketing, ventas y del sector del mueble. Además será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.Responsabilidades Asesorar a los clientes sobre la selección de muebles para sus hogares y otros espacios. Realizar ventas de muebles, complementos, lencería de cama, decoración y accesorios. Gestionar nuevos clientes y afianzar las relaciones con los clientes. Mantenerse al día de las últimas tendencias en muebles y decoración. Gestionar las cuentas de los clientes de manera responsable incluyendo la post venta.Requisitos Mínimo 1 año de experiencia previa en ventas de muebles. Fuerte conocimiento del sector del mueble. Excelentes habilidades de comercio, marketing, comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Disponibilidad para trabajar fines de semana.

Funciones principales Planificar y ejecutar la implementación de sistemas (ERP y soluciones complementarias). Levantar, analizar y documentar requerimientos y procesos del negocio. Configurar, parametrizar y realizar pruebas en el sistema. Capacitar a los usuarios y brindar soporte durante el proceso de implementación. Asegurar la adopción y mejora continua de las soluciones implementadas.Requisitos Título en Ingeniería en Sistemas, Computación, Software o afines. Experiencia mínima de 2 años en implementación de sistemas (ERP preferible en sector automotriz o retail). Conocimiento en gestión de proyectos y metodologías de implementación. Manejo de bases de datos y herramientas de integración. Habilidades de análisis, comunicación y trabajo en equipo.Valoramos Certificaciones en herramientas ERP. Experiencia en gestión del cambio. Conocimiento en procesos del sector automotriz. Orientación a resultados y solución de problemas.

Funciones principales Desarrollar, mantener y mejorar aplicaciones y soluciones internas. Analizar requerimientos del negocio y proponer soluciones tecnológicas. Realizar pruebas, documentación y soporte técnico de los desarrollos implementados. Gestionar integraciones con bases de datos, APIs y otros sistemas. Asegurar la calidad, seguridad y continuidad de las aplicaciones desarrolladas.Requisitos Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Computación o afines. Experiencia mínima de 2 años en desarrollo de sistemas o aplicaciones. Conocimiento en bases de datos, SQL y desarrollo de APIs. Manejo de herramientas de desarrollo, control de versiones y pruebas. Habilidades de análisis, comunicación y trabajo en equipo.Valoramos Experiencia en integración de sistemas y automatización de procesos. Conocimiento en ERP o soluciones empresariales. Orientación a resultados y solución de problemas. Capacidad de aprendizaje y mejora continua.

Descripción del cargoBuscamos un joven profesional de Administración, Economía, Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines, con interés en aprender sobre compras, importaciones, análisis de costos y negocios internacionales.Buscamos una persona analítica, ordenada, curiosa y con criterio, que tenga facilidad para trabajar con números, analizar información, comparar alternativas y aprender nuevos procesos. No es indispensable contar con experiencia previa en importaciones; se valorará principalmente la capacidad de aprendizaje, iniciativa y razonamiento. Ubicación: Cuenca. Horario de Trabajo: 08:30 – 18:00. Días laborables: Lunes – Viernes (jornada completa) / Sábados (media jornada).Actividades a realizarse Apoyar en la búsqueda y análisis de productos con potencial de compra e importación. Investigar y comparar precios, proveedores y condiciones comerciales. Solicitar cotizaciones a proveedores nacionales e internacionales. Apoyar en la elaboración de costos de importación y análisis de precios. Comparar diferentes alternativas de compra y presentar conclusiones. Dar seguimiento a cotizaciones, órdenes de compra y procesos de importación. Mantener actualizada la información de productos, proveedores, precios y costos. Elaborar reportes y cuadros comparativos para apoyar la toma de decisiones. Apoyar en el análisis de inventarios, rotación de productos y necesidades de compra. Investigar información de productos y mercados para identificar nuevas oportunidades. Aprender progresivamente sobre Incoterms, transporte internacional, aranceles, impuestos y procesos aduaneros. Apoyar a la administración y gerencia en diferentes análisis relacionados con compras e importaciones. Proponer mejoras cuando identifique oportunidades para reducir costos o mejorar procesos.Requisitos del postulante Estudios: Graduado de Administración, Economía, Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Finanzas o carreras afines. Experiencia: No indispensable. Se valorará experiencia en prácticas, pasantías, compras, análisis, administración o áreas comerciales. Excelente manejo de Excel. Facilidad para trabajar con números y analizar información. Interés en aprender sobre importaciones y negocios internacionales. Capacidad para investigar por cuenta propia y buscar soluciones. Buena redacción y capacidad para elaborar reportes. Inglés básico/intermedio será valorado.Competencias técnicas Manejo de Excel. Elaboración de cuadros comparativos. Manejo y organización de información. Análisis básico de costos y precios. Manejo de herramientas informáticas. Se valorará conocimiento de PowerPoint, Power BI o herramientas de análisis de datos.No es indispensable que conozca importaciones. Se proporcionará capacitación y acompañamiento para que desarrolle conocimientos en compras internacionales, proveedores, logística y procesos de importación.Competencias transversales Pensamiento analítico. Curiosidad y disposición para aprender. Capacidad para investigar. Criterio para tomar decisiones. Atención al detalle. Organización. Proactividad. Capacidad para hacer preguntas y entender el porqué de las cosas. Comunicación efectiva. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación a resultados.Valores Responsabilidad. Honestidad. Compromiso. Disciplina. Integridad. Proactividad. Deseo de superación

🎯 Objetivo del cargoBuscamos un Ejecutivo Comercial Senior para fortalecer nuestro equipo comercial en Cuenca, con experiencia en ventas B2B, gestión de clientes corporativos y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.La posición tendrá como principal desafío gestionar y ampliar la cartera de clientes, identificar nuevas oportunidades comerciales y generar relaciones de largo plazo, aportando al crecimiento sostenido del negocio.🔹 Principales responsabilidades Gestionar y desarrollar la cartera de clientes corporativos de la zona. Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio. Realizar prospección comercial y apertura de nuevos clientes. Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, diagnóstico, propuesta, negociación, cierre y seguimiento. Elaborar y presentar propuestas comerciales de acuerdo con las necesidades del cliente. Mantener relaciones estratégicas con clientes y generar oportunidades de venta recurrente. Realizar seguimiento a cotizaciones, oportunidades y cumplimiento de objetivos comerciales. Analizar las necesidades del mercado y detectar oportunidades de crecimiento. Registrar y mantener actualizada la gestión comercial en el CRM. Coordinar con las diferentes áreas internas para asegurar una adecuada atención y experiencia del cliente.🔹 Perfil requerido Formación en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Comercial, Ventas o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales, preferiblemente en ventas B2B o corporativas. Experiencia comprobable en prospección, negociación y cierre de ventas. Experiencia en manejo y desarrollo de cartera de clientes. Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados. Excelentes habilidades de negociación, comunicación y relacionamiento. Manejo de herramientas Office y CRM. Disponibilidad para realizar visitas comerciales. Licencia de conducir y movilización propia serán valoradas.📩 PostulaciónLas personas interesadas pueden enviar su CV actualizado indicando su aspiración salarial al correo:📧Asunto: Ejecutivo Comercial Senior – Cuenca

El Grupo VII nace como el resultado de una visión empresarial familiar orientada al crecimiento sostenible, la diversificación estratégica y la excelencia operativa. A lo largo de varias décadas, el grupo ha consolidado un ecosistema empresarial sólido, conformado por compañías líderes en sus respectivos segmentos, que trabajan de manera sinérgica para generar valor, competitividad y confianza en el mercado.Uno de los pilares fundamentales del Grupo VII es Maxximundo, empresa fundada por Pablo Vintimilla, con más de 20 años de trayectoria en el mercado ecuatoriano. Desde sus inicios, Maxximundo se ha posicionado como el principal importador de llantas en el Ecuador, destacándose por su cobertura nacional, con presencia en todas las ciudades del país, y por su firme compromiso con la calidad y el servicio. Su crecimiento sostenido le ha permitido expandir sus operaciones a nivel internacional, consolidando su presencia en Costa Rica y fortaleciendo así su proyección regional. Actualmente, la compañía gestiona un portafolio de marcas reconocidas que atienden diversos segmentos del mercado, garantizando altos estándares de rendimiento y confiabilidad.Complementando esta operación, el Grupo VII cuenta con Autollanta, una empresa con más de 40 años de experiencia en el sector, que desempeña un rol clave en la comercialización al por mayor y en el canal Retail, a través de su Tecnicentro. Autollanta distribuye las marcas de todas las empresas del grupo, reforzando la presencia comercial y asegurando una oferta integral para clientes mayoristas y consumidores finales.Como parte del proceso de diversificación del corporativo, el Grupo VII incorpora a Ikonix, empresa especializada en la importación y comercialización de productos y maquinaria de ferretería provenientes de China. Ikonix aporta al grupo una propuesta enfocada en innovación, abastecimiento estratégico y ampliación de categorías, fortaleciendo la competitividad del portafolio empresarial.Hoy, las empresas que conforman el Grupo VII operan de manera integrada, compartiendo valores, visión estratégica y un enfoque común hacia la mejora continua. Este trabajo conjunto ha permitido construir un corporativo sólido, complementario y en constante crecimiento, con una clara orientación al desarrollo sostenible, la expansión regional y la generación de relaciones de largo plazo con colaboradores, clientes y aliados estratégicos.Descripción del puesto: Coordinador Comercial - Enfoque AdministrativoComo Coordinador Comercial - Enfoque Administrativo, serás parte de un equipo enfocado en gestionar y supervisar los procesos administrativos del ciclo de venta, asegurando la eficiencia operativa, el cumplimiento de políticas internas y el soporte integral al equipo comercial, con el fin de maximizar la satisfacción del cliente y el logro de metas, garantizando además que la fuerza de ventas se enfoque en vender, mientras la coordinación asegura que los pedidos, la facturación, los créditos y los reportes fluyan de manera oportuna y sin errores.Funciones del puesto: Gestionar y dar seguimiento a pedidos, facturación y despachos. Verificar precios, descuentos, condiciones comerciales y crédito. Administrar base de clientes, contratos y documentación comercial. Elaborar reportes de ventas y dar seguimiento a objetivos comerciales. Atender pedidos, reclamos administrativos y soporte al equipo de ventas. Estandarizar procesos comerciales e identificar oportunidades de mejora.Requisitos:Especificaciones: Formación de tercer nivel en Ing. Comercial, Ingeniería Automotriz, Marketing, Economía. Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares dentro del área Comercial.Conocimientos técnicos: Técnicas de ventas CRM Manejo Intermedio de Office Manejo de PowerBi (reportería)Beneficios Beneficios de ley Seguro privado Buen ambiente laboral

OPERADOR DE CONTACT CENTER COBRANZASObjetivos del cargoGarantizar el cumplimiento de las metas diarias de productividad mediante la gestión efectiva de la cartera de cobranzas, a través de la realización de llamadas salientes y el seguimiento oportuno de los acuerdos de pago, asegurando una comunicación persuasiva y profesional con los clientes para lograr la recaudación de pagos pendientes.Responsabilidades Realizar gestión telefónica de cobranza con una meta mínima de 90 a 130 contactos diarios. Ejecutar campañas y scripts según el nivel de morosidad de la cartera. Negociar y realizar seguimiento a acuerdos y promesas de pago, registrando las gestiones en el sistema. Cumplir protocolos de calidad, auditoría y protección de datos. Escalar y dar seguimiento a incumplimientos según las políticas de cobranza. Cumplir indicadores de productividad, conectividad, compromisos, horarios y adherencia. Gestionar objeciones con un enfoque persuasivo y orientado a resultados.Conocimientos Recuperación de cartera Excel básico a intermedioCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a ResultadosRequisitos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días libres en turnos rotativos, fines de semana, y feriados Experiencia en cobranzas mediante contact center. (indispensable) Conocimiento en negociación efectiva con clientes, manejo distintos tramos de cartera Residir en la ciudad de Cuenca o disponibilidad para laborar dentro de la ciudad

EJECUTIVO B2B 📍 CuencaREQUISITOS Formación universitaria en: Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Ventas, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones comerciales o de ventas (B2B y/o B2C). Experiencia en gestión de clientes, prospección, negociación y cumplimiento de objetivos. Conocimientos en canal farmacéutico (plus).REQUISITOS ADICIONALES Vehículo propio (indispensable). Licencia de conducir vigente. Disponibilidad para realizar viajes y movilizarse en la ciudad y zonas aledañas.CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS TÉCNICAS Manejo de Excel intermedio - avanzado. Conocimiento y seguimiento de KPIs e indicadores comerciales. Seguimiento de cuotas, metas y resultados de ventas. Conocimientos de Sell In, Sell Out y distribución. Gestión de cartera y reportes comerciales. Técnicas de venta, negociación y servicio al cliente. Capacidad de análisis y planificación.COMPETENCIAS Orientación a resultados. Comunicación efectiva y negociación. Organización y planificación. Proactividad y autonomía. Trabajo en equipo y enfoque en el cliente. Gestión por KPls.

Estamos contratando Asesores Comerciales – Por Temporada! ️Empresa de retail con más de 25 años en el mercado, con presencia a nivel nacional en los principales centros comerciales del país, se encuentra en la búsqueda de talentos con habilidades comerciales para formar parte de nuestro equipo:Marca: Tommy Hilfiger - Calvin Klein - Karl Lagerfeld - American ClassicsRequisitos:Experiencia mínima de 1 año en ventas (retail o afines).Disponibilidad para laborar en turnos rotativos incluyendo fines de semana en horarios de centro comercial.Actitud proactiva y orientación al cumplimiento de metas.Excelente atención y servicio al cliente.Beneficios:Sueldo base + comisiones + Premios + Bonificaciones + Beneficios de leyOportunidad de permanencia en la empresa por Desempeño

MISION DEL CARGO Supervisar y coordinar al personal de cajas, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones de cobro y la atención al clienteFUNCIONES PRINCIPALESSupervisar y coordinar al equipo de cajeros no financieros, asegurando que sigan los procedimientos y políticas establecidas.Realizar auditorías periódicas de las operaciones de caja y resolver cualquier discrepancia o irregularidadProporcionar apoyo y asistencia a los cajeros a nivel nacional.Supervisar el manejo de cajas en cada una de las agencias, incluyendo la apertura y cierre de cajas y el manejo de efectivo y otros métodos de pago.PERFIL REQUERIDOMinino 2 años de experiencias en cargos similares.Manejo de caja no financieraCuadres diariosConocimientos contablesCOMPETENCIASAdministración de procesosAdministración del tiempoPlanificación

Promart Homecenters es una tienda de mejoramiento del hogar cuyo propósito es acompañar a las familias ecuatorianas a tener su hogar soñado.Ofrece más de 15.000 productos en categorías como Materiales de construcción, Ferretería, Puertas y Ventanas, Herramientas, Accesorios para el Automóvil, Materiales Eléctricos, Gasfitería, Pisos y Revestimientos, Baños, Cocinas, Pinturas, Iluminación, Artículos de Limpieza, Organización, Muebles, Aire Libre, Climatización y Jardinería.Nuestro compromiso es brindar productos y servicios de calidad con precios convenientes, ofreciendo un servicio experto y amable.Misión del Puesto:Representar a Promart Venta Empresa en el mercado, gestionando de manera activa la prospección, captación y desarrollo de clientes corporativos en los segmentos de Construcción y Proyectos, Industria, Servicios Generales e Infraestructura (Facilities) y Distribución.Brindar asesoría comercial especializada en campo, identificando oportunidades de negocio y construyendo relaciones de largo plazo que contribuyan al crecimiento sostenible y rentable de las ventas de la compañía.¿Cuáles serán tus retos? Realizar prospección de clientes corporativos potenciales a través del análisis geográfico de la zona comercial asignada para la construcción de una cartera sostenible de clientes. Realizar la planificación de rutas y agenda de visitas a clientes clave a través de fuentes de información (puntos de venta, web, proveedores, empresas relacionadas), para la identificación de oportunidades de negocio. Ejecutar visitas a clientes corporativos potenciales a través de las rutas y agendas definidas en la zona comercial asignada para para concretar oportunidades de ventas potenciales. Identificar oportunidades de negocio en las visitas realizadas a clientes mediante de la detección y registro de necesidades comerciales no atendidas para incrementar la conversión de ventas. Planificar fases de negocio de acuerdo con los proyectos y segmentos de clientes para dar continuidad a la venta del portafolio productos.Requisitos:¿Cuál es el perfil que buscamos? Formación Académica: Tecnologias (culminado o egresado), bachiller. Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares. Conocimientos: Paquete de Office, técnicas de ventas consultivas, proceso de ventas B2B, negociación y cierre de ventas. Indispensable contar con movilidad propia. (excluyente)Beneficios Beneficios Corporativos.

Generar la correcta liquidación y facturación electrónica de cuenta de los clientes de las rutas, de acuerdo a los procedimientos internos establecidos para ellos, solventados en los depósitos bancarios y recaudados al banco, a fin de contribuir al adecuado manejo de las cuentas de la compañía.¡Imagina trabajar en la empresa líder de elaboración, distribución y venta de cerveza en Ecuador! En Cervecería Nacional buscamos al mejor talento que se atreva a soñar en grande, en un entorno diverso, inclusivo y retador; personas disruptivas y dinámicas, manteniendo los estándares más altos de calidad, formando a los líderes del mañana y trabajando bajo la constante innovación de nuestros productos. Todo esto es gracias a todos los colaboradores que conforman esta gran empresa, ¡personas con talento como tú! Hoy tenemos presencia en más de 180 países y formamos parte de AB-InBev, la compañía cervecera más grande del mundo, con el sueño de construir un futuro con más motivos para celebrar.Te invitamos a participar en la vacante de: CAJERO LIQUIDADOR - TEMPORALPropósito del puesto: Velar por el buen manejo, control e ingreso correcto de los depósitos y demás documentos de valor de los transportes liquidados, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la empresa de manera ordenada y eficiente.Responsabilidades: Registrar el ingreso de los recaudos (depósitos bancarios), provenientes de la liquidación de rutas y validar la correcta asignación a los clientes deudores. Validar la papeleta de depósito bancario y retenciones, identificando que la información que contenga haya sido ingresada de manera correcta. Verificar y reportar que los documentos (facturas, notas de crédito, recibos) entregados al cliente estén completos y correctamente diligenciados (firmadas y ordenadas.) cumpliendo con el flujo respectivo en el sistema. Realizar los ingresos SK correctamente en el sistema, de las rutas liquidadas con banco cerrado el dia anterior • Realizar el cuadre y cierre de caja en forma diaria Ejecutar y analizar la transacción FBL5N diariamente, de todas las cuentas de clientes de los transportes liquidados • Validar y regularizar las partidas y flujos abiertos que presenten inconsitencias en la ZRDP Ejecutar y correr el gasto del transporte diario de las rutas liquidadas • Emitir notas de debito (ZEDD) para regularizas las notas de credito del pfn que no retorna a bodega Realizar los reportes de liquidación diarimente ( rechazos, calidad de datos,transferencias, gastos transporte, tokens, analisis cuentas, y caja ) Llevar el control del archivo de todos los documentos referentes a la liquidación de rutas Cumplir con los estándares de Salud y Seguridad Industrial, uso de elementos de protección personal y sus herramientas de trabajo.Requisitos : Título universitario en carreras administrativas/financieras Manejo de flujo de efectivo. Manejo intermedio de Utilitarios de Windows. Preferible 1 año en posiciones similares en instituciones financieras o de consumo masivo. Excel intermedio-Avanzado Disponibilidad de horario“Creemos en la igualdad de oportunidades sin discriminación por edad, origen, raza, género, religión, condiciones de discapacidad, orientación sexual u opinión política. Nuestro proceso de selección de personal está basado en las competencias y los méritos demostrados por los candidatos, así como las necesidades actuales del negocio”. Al aplicar en el proceso declaro que he leído, entiendo y acepto la política de datos personales detallada en el siguiente: link: https://drive.google.com/file/d/1svdlh7UqoO3wkSOztEW0G2XYkDpdGbSV/view?usp=sharing