Tecnólogo en Soporte de Impresión, Fotocopiado y Escaneo

En MICROINFORMÁTICA CÍA. LTDA. buscamos talento para crecer juntos en el mundo de la tecnología.

Tecnólogo en Soporte de Impresión, Fotocopiado y Escaneo Resumen del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en Soporte de Impresión, Fotocopiado y Escaneo para asegurar la continuidad operativa de los servicios. El candidato ideal brindará soporte técnico oportuno a los usuarios, garantizando el correcto funcionamiento diario de los equipos asignados y manteniendo altos niveles de disponibilidad, calidad de atención y satisfacción del cliente.

• Atención directa al usuario final en requerimientos de impresión, copiado y escaneo.
• Soporte técnico de primer y segundo nivel a equipos multifuncionales.
• Monitoreo diario del estado operativo de impresoras y fotocopiadoras.
• Diagnóstico y solución de fallas básicas (atascos, consumibles, drivers, conectividad).
• Instalación, configuración y prueba de equipos de impresión en red y local.
• Gestión de consumibles (tóner, kits, papel) y control de inventario básico.
• Registro de incidentes, mantenimientos y actividades realizadas.
• Coordinación con soporte especializado para fallas mayores.

• Formación como Tecnólogo en áreas afines a soporte técnico, electrónica o informática.
• Experiencia comprobable en soporte técnico de equipos de impresión, fotocopiado y escaneo.
• Conocimientos sólidos en diagnóstico y solución de fallas de hardware y software relacionados.
• Capacidad para gestionar inventarios básicos de consumibles.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.