Coordinador de Sistemas

Coordinador de Sistemas / TI

Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Sistemas / TI altamente organizado, con sólida experiencia técnica y capacidad de gestión, que asegure el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. El/la profesional será responsable del soporte, mantenimiento, optimización y desarrollo de herramientas informáticas, así como de la administración de los sistemas ERP y CRM utilizados por la organización.

Responsabilidades Principales

1. Gestión de Sistemas y Software

• Administrar, configurar y mantener el ERP y CRM de la empresa.
• Realizar desarrollos, ajustes o personalizaciones dentro de los sistemas ERP/CRM según las necesidades de cada área.
• Supervisar e implementar actualizaciones de software y nuevas funcionalidades.

2. Soporte Técnico y Mantenimiento

• Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios internos.
• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y red.
• Garantizar la disponibilidad y correcto desempeño de equipos tecnológicos: computadoras, impresoras, routers, servidores y otros dispositivos.

3. Administración de Infraestructura Tecnológica

• Supervisar la red interna, respaldos, controles de seguridad informática y accesos.
• Mantener inventarios actualizados de equipos, licencias y componentes tecnológicos.
• Coordinar con proveedores externos (soporte, mantenimiento, compras, etc.).

4. Gestión de Proyectos y Procesos

• Liderar proyectos de mejora tecnológica.
• Documentar procedimientos, manuales, configuraciones y políticas del área.
• Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas y la optimización continua de procesos TI.

Requisitos del Cargo

• Título en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en administración, desarrollo o parametrización de sistemas ERP y CRM.
• Conocimientos en: SQL, Python, JavaScript u otros lenguajes de programación o scripting. Redes, servidores, seguridad informática y herramientas de respaldo. Soporte técnico general y mantenimiento de equipos electrónicos.
• Conocimientos de contabilidad básica (indispensable para flujos ERP).
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
• Alto nivel de organización, proactividad y comunicación.

Competencias Deseadas

• Orientación al servicio y al usuario interno.
• Pensamiento analítico y enfoque a resultados.
• Capacidad para liderar y ejecutar proyectos tecnológicos.
• Habilidad para trabajar en equipo y coordinar con múltiples departamentos.